인터넷 쇼핑몰에서 구매품목을 이용한 고객의 예측모델 설계 = Predictive model plan of customer using purchasing items in internet shopping mall

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Recently, according to the epoch-making advancement of the Internet technique, internet using is widely expanded to the social whole not only until quantitative growth but also until qualitative growth. This research is aimed to offer plan about segmentation strategy which could be applied to business strategic establishment and the academic research, and information about solution method. In this paper, we compared similarity among purchasing products by using statistical methods such as positioning and correspondence analysis, and we tried to design predictive model for segmentation of existing customer. In conclusion, we have objective that enterprises create a benefit from the stabilized customer and customers have a benefit from enterprises by providing marketing promotion which fits the property of each person.

참고문헌 (Reference)

1 김성섭, "해외신혼여행지의 포지셔닝 분석 및 시사점에 관한 연구" 한국관광.레저학회 12 (12): 137-156, 2003

2 이병엽, "통신 산업의 고객 분류를 위한 예측 모델 설계" 한국콘텐츠학회 6 (6): 179-189, 2006

3 이승희, "인터넷 쇼핑 중독구매에 관한 연구 모형: 인터넷 중독의 매개효과를 중심으로" 한국의류학회 29 (29): 167-176, 2005

4 노태협, "인터넷 비지니스 환경 하에서의 고객관계관리기법" SK텔레콤 12 (12): 50-60, 2002

5 김선남, "수용자의 인터넷 쇼핑 동기에 관한 연구" 한국지역언론학회 7 (7): 81-110, 2007

6 김차용, "도시 기혼여성의 스포츠 참여종목과 참여동기의 대응분석" 4 : 193-206, 1995

7 진서훈, "데이터마이닝에 의한 고객세분화 개발" 한국통계학회 18 (18): 555-565, 2005

8 정영수, "데이터마이닝 기법을 이용한 인터넷 쇼핑몰 사이트의 CRM 사례분석" 27 : 2004

9 조범석, "금융권 CRM 구축에서의 데이터 마이닝 사례연구"

10 Meler, M, "Marketing identity of the tourism product of the Republic of Croatia" 20 : 635-643, 1999

11 이현우, "Data Mining Application in Inbound Call Center" 한국데이터정보과학회 17 (17): 335-344, 2006

12 김규일, "Churn Analysis for the First Successful Candidates in the Entrance Examination for K University" 한국데이터정보과학회 18 (18): 1-10, 2007

13 통계청, "2007년 12월 및 연간 사이버쇼핑몰 통계조사"