韓國 通信企業文化의 發展方向에 관한 硏究 : 한국이동통신을 중심으로 = (A) study of the telecommunicational corpotate culture in Korea : mobile telecommunications corporation

목차 (Table of Contents)

• 목차 = 0
• 감사의 글 = 0
• 국문초록 = i
• 목차 = iii
• 그림목차 = vi
• 표목차 = vii
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구목적 = 1
• 제2절 연구문제 = 3
• 제3절 연구방법 = 5
• 제2장 기업문화의 이론적 고찰 = 6
• 제1절 기업문화의 개념 = 6
• 제2절 기업문화의 중요성 = 11
• 제3절 기업문화의 기능 = 17
• 제4절 기업문화의 구성요소 = 20
• 제3장 한국 통신기업의 조직과 문화적 특성 = 25
• 제1절 한국 통신기업의 변천 및 발전 = 25
• 1. 한국통신 = 25
• 2. 데이콤 = 30
• 3. 한국항만전화 = 33
• 4. 한국이동통신 = 35
• 제2절 한국 통신기업의 문화적 특성 = 39
• 1. 기업의 기업문화 = 39
• 2. 통신기업의 문화적 특성 = 42
• 가. 기업문화의 시발 = 42
• 나. 고객과 함께하는 운동전개 = 42
• 제4장 한국이동통신 기업문화에 대한 의식조사 = 44
• 제1절 한국이동통신의 기업문화 = 44
• 1. 하나로 운동 추진 = 44
• 2. 24시간 고객센터 설치 = 45
• 3. C.I = 45
• 4. 기업문화 기본모델 = 47
• 5. 사보와 사외보 발간 = 48
• 6. 하나로 창조팀의 활동 = 48
• 제2절 한국이동통신 기업문화에 대한 의식조사 = 49
• 1. 피조사자의 특성 = 49
• 2. 조사결과 개요 = 54
• 가. 회사에 대한 개인별 만족도 = 54
• 나. 개인의 회사에 대한 기대감 = 64
• 다. 회사의 기업문화에 대한 관심도 = 73
• 제5장 한국이동통신 기업문화의 문제점과 발전방향 = 78
• 제1절 한국이동통신 기업문화의 문제점 = 78
• 1. 조직의 응집력 부족 = 78
• 2. 관료적인 업무처리 = 79
• 3. 체신부.통신공사의 과도한 업무관여 = 79
• 4. 임원의 임용과 임기제 = 80
• 5. 기업문화에 대한 인식부족 = 80
• 제2절 한국이동통신 기업문화의 발전방향 = 82
• 1. 환경변화와 기업문화 = 82
• 2. 기업문화와 기업전략의 결합 = 83
• 3. 기업문화에 대한 경영자의 비전 = 85
• 4. 가족주의적인 가치관의 활용 = 86
• 5. 신바람의 조성 = 87
• 결론 = 88
• 참고문헌 = 91
• 설문조사표 = 96
• 영문초록(ABSTRACT) = 104