경영환경 변화애 대응하는 혁신활동 재도약을 위한 추진사례연구 : L사 경영혁신 사례를 중심으로 = A Study on the Innovation re-building Plan of Business Condition

국문 초록 (Abstract)

대기업에서의 경영혁신활동은 오랜 기간 동안 많은 변화를 거치면서 계속되어 왔다.그 동안 변화 단계를 거치면서 탁월한 경영성과 창출에 기여하고 조직 구성원에게 자부심과 긍지를 느끼게 한 경우도 있는 반면에 구성원에게 부가적인 업무로 인식되어 전 구성원이 참여하는 실제적인 활동이 미흡한 경우도 있었다
산업의 구조는 매우 빠르게 변화되고 고객들의 요구사항도 점점 다양화되고
있는 상황에서 경영혁신활동의 방향도 변화가 필요한 상황에서 이전의 경영혁신활동 방향과 방법은 다양한 환경 변화와 내, 외부 고객의 요구사항들을 제대로 수용하지 못하는 상태에서는 치열한 경쟁상황을 극복하는 데 한계가 있다
조직에서의 경영혁신활동은 생존의 차원에서 지속적으로 추진되고 발전이 되어야 하며 활동의 추진력은 Top의 강력한 추진 의지와 조직 구성원의 참여가 동참이 있어야만 가능한 전사적인 활동 체제이다.조직과 구성원의 심리상 급격한 변화를 거부하고 현실에 안주하려는 인간심리와 Top의 경영혁신 철학과 운영부서의 역할에 따라 경영혁신 활동은 많은 차이를 나타낼 수 밖에 없는 흐름을 보여주고 있다. 이전의 경영혁신 활동의 추진방향은 조직 구성원과의 방향성 공유와 정신적인 교감이 없는 일방적인 Top down, 획일적인 평가기준에 의한 서열화, 조직 구성원과의 이질감을 극복하여 동참을 유도하려는 노력이 부족하였고 제품, 서비스의 변화에 따른 혁신 Tool들의 발전이 부족한 상황에서 경영혁신활동의 발전이 이루어지지 못하고 정체되었다.경영혁신 활동의 추진은 전사적으로 방향성을 명확히 하고 Top의 강력한 추진의지와 제품,서비스 특성에 맞는 효율적인 활동과 이를 뒷받침할 조직적인 Infra가 구축되어야 하며, 특히 경영환경의 흐름과 조직 구성원의 참여를 유도하는 지속적이고 변화하고 발전하는
혁신 활동의 추진이 절실히 요구된다
본 연구에서는 대기업에서의 경영혁신활동의 재도약을 통한 경영성과 창출에 기여하기 위하여 구성원 대상 계층별, 조직별 분석을 통하여 조직 구성원들이 느끼는 경영혁신 활동의 추진방향에 대한 인식 조사와 이전의 경영혁신 활동의 문제점을 파악하여 경영층과 구성원이 모두 공감하고 조직 구성원의 적극적인 동참과 실질적이고 내재화된 활동을 위한 해결책을 모색하고 침체된 경영혁신 활동의 부활과 발전된 경영혁신 활동을 위한 실행력 중심의 방향을 제시 하고자 한다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 제1장 서론
• 1절 연구의 배경 및 목적 ---------------------------- 1
• 2절 연구 방향 및 구성 ------------------------------ 3
• 제2장 이론적 배경 및 문헌연구
• 1절 경영혁신 활동의 개념 및 변천과정---------------- 5
• 1. 경영혁신 활동의 등장배경----------------------- 5
• 2. 경영혁신 활동의 개념--------------------------- 6
• 3. 경영혁신 활동의 변천 과정---------------------- 10
• 2절 경영혁신 활동의 제 이론------------------------ 14
• 1. SQC-------------------------------------------- 14
• 2.TQM -------------------------------------------- 16
• 3.TPM -------------------------------------------- 18
• 4.BPR --------------------------------------------- 19
• 5.6시그마------------------------------------------- 20
• 6.기타 경영혁신 활동 이론 ----------------------------22
• 3절 경영혁신 활동의 사례연구------------------------- 26
• 1.국내 기업의 경영혁신 사례 -------------------------- 26
• 2.해외 기업의 경영혁신 사례 -------------------------- 36
• 제3장 L사 경영혁신 사례와 문제점
• 1절 영혁신 활동 현황 및 특징 ------------------------ 45
• 1. 경영혁신 활동현황 -------------------------------- 45
• 2. 대표적 경영혁신 사례 ----------------------------- 45
• 3. 낭비제거 활동 ------------------------------------ 48
• 4. WPPM 활동 -------------------------------------- 54
• 5. 경영혁신 활동 특징 ------------------------------- 58
• 2절 경영혁신 활동의 문제점-------------------------- 58
• 1.전략적 측면 -------------------------------------- 59
• 2.제도적 측면 -------------------------------------- 60
• 3.구성원 측면 -------------------------------------- 61
• 제4장 L사 경영혁신 활동 재도약 방안
• 1절 경영혁신 활동의 기본 방향 ----------------------- 65
• 2절 경영혁신 활동의 활성화 방향 --------------------- 65
• 1. 전략적 측면 ----------------------------------- 65
• 2. 제도적 측면 ----------------------------------- 73
• 3. 구성원 측면 ----------------------------------- 75
• 제5장 결론 및 향후 연구 과제
• 1절 연구 결과의 요약 ------------------------------- 80
• 2절 연구의 한계 및 향후 연구방향 -------------------- 82
• 참고문헌 ------------------------------------------- 83