소셜벤처의 개방형 혁신이 조직성과에 미치는 영향 : 파트너십과 혁신중간조직 지원의 조절효과를 중심으로 = The Impact of Open Innovation on Organizational Performance in Social Ventures: The Moderating Effects of Partnerships and Innovation Intermediary Support

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines the effects of open innovation activities on the organizational performance of social ventures and empirically tests the moderating roles of partnership attributes and innovation intermediary support. Social ventures are hybrid organizations that pursue social value and economic sustainability simultaneously while operating under structural conditions characterized by resource constraints and power asymmetries. In this context, collaboration with public agencies, large corporations, and nonprofit organizations has become increasingly important for complementing resources and capabilities, and open innovation has emerged as a core growth strategy alongside the diffusion of the SDGs, CSV, and ESG agendas.
​However, prior open innovation research has largely focused on conventional firms, emphasizing technological and knowledge inflows and outflows and economic outcomes, while insufficiently addressing the hybrid logics, resource dependence, and multi-sector partnership contexts faced by social ventures. Empirical evidence remains limited regarding the conditions under which open innovation activities in social ventures are translated into economic and social performance, as well as the roles of partnership attributes and innovation intermediary support in this conversion process.
​To address these gaps, this study reconceptualizes open innovation in the social venture context and systematically examines the open innovation–performance relationship and its moderating conditions using an integrated analytical framework that combines the resource-based view, dynamic capabilities theory, and the relational view. The study combines a literature review with an empirical analysis based on survey data from 162 Korean social ventures registered on the Social Venture Square platform that had engaged in open innovation activities within the past three years. Open innovation activities are measured as a multidimensional construct encompassing inbound, outbound, and coupled activities, while organizational performance is distinguished between economic and social performance. Partnership attributes are operationalized through strategic fit and resource complementarity, and innovation intermediary factors are captured through different types of support provided by innovation intermediaries.
​The results show that open innovation activities have significant positive effects on both economic and social performance in social ventures, indicating that open innovation functions as a core strategy for the simultaneous creation of economic and social value rather than merely as an auxiliary form of external collaboration. An analysis by activity type reveals that coupled open innovation activities exhibit consistently positive effects on both performance dimensions, although no statistically significant superiority over other activity types is found. This suggests that performance outcomes depend more on how organizational resources and capabilities are combined and reconfigured than on the selection of a specific activity type.
​Regarding moderating effects, higher levels of strategic fit and resource complementarity strengthen the positive impact of open innovation activities on social performance, suggesting that alignment of goals, values, and complementary resources facilitates the translation of collaborative innovation into social value creation. Innovation intermediary support types do not exhibit significant moderating effects on either economic or social performance, but they show significant direct positive effects on economic performance. This indicates that innovation intermediaries function primarily as independent strategic resources rather than as mechanisms that amplify the performance effects of open innovation.
​This study contributes theoretically by conceptualizing open innovation in social ventures as “orchestrated openness”, which integrates and coordinates external knowledge, resources, and relationships within internal innovation processes, and by empirically examining both the main effects and performance-specific conversion conditions of open innovation through an integrated theoretical framework. In particular, the finding that partnership attributes exert moderating effects only on social performance demonstrates that the effects of partnerships may operate asymmetrically across performance dimensions. From a policy perspective, the results indicate that open innovation support for social ventures should be designed in a differentiated manner according to activity types and partnership conditions, rather than as a uniform collaboration-promotion instrument. The consistent effects of coupled open innovation activities further support the need for policy designs that emphasize long-term collaborative structures and performance-sharing mechanisms. Practically, the findings show that social ventures should recognize open innovation as a core growth strategy and strategically combine inbound, outbound, and coupled activities according to their growth stages and objectives, while strengthening internal dynamic capabilities for absorbing, learning from, and reconfiguring external resources.
​Finally, this study is subject to limitations related to the use of cross-sectional data and subjective performance measures, as well as the limited examination of the micro-level mechanisms of partnerships and innovation intermediary support. Future research should employ panel data and objective performance indicators to analyze the dynamic relationships among open innovation, partnerships, and performance, and should incorporate more fine-grained distinctions in collaboration tasks and support mechanisms.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 소셜벤처의 개방형 혁신이 조직성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고, 이 관계에서 파트너십 속성과 혁신중간조직 지원이 어떠한 조절적 역할을 수행하는지를 검증하였다. 소셜벤처는 사회적 가치와 경제적 지속가능성을 동시에 추구하는 혼합 조직으로서 자원 제약과 권력 비대칭이라는 구조적 조건 속에서 성장한다. 이러한 맥락에서 공공기관, 대기업, 비영리조직 등과의 협력을 통해 자원과 역량을 보완하는 전략의 중요성이 커지고 있으며, SDGs, CSV, ESG 경영의 확산과 함께 개방형 혁신은 소셜벤처의 핵심 성장 전략으로 부각되고 있다.
그러나 기존 개방형 혁신 연구는 주로 일반 기업을 대상으로 기술·지식의 유입과 유출, 경제적 성과에 초점을 두어 왔으며, 소셜벤처가 직면한 혼합 논리, 자원 의존, 다부문 파트너십이라는 특수한 맥락을 충분히 반영하지 못하였다. 또한 소셜벤처의 개방형 혁신이 어떠한 조건에서 경제적·사회적 성과로 전환되는지, 그리고 파트너십의 속성과 혁신중간조직 지원이 이 전환 과정에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 실증 연구는 매우 제한적이다.
이에 본 연구는 소셜벤처에 특화된 개방형 혁신 개념을 재구성하고, 자원기반관점, 동적역량이론, 관계적 관점을 통합한 분석틀을 바탕으로 개방형 혁신–성과 관계와 그 조절 조건을 체계적으로 검증하고자 하였다. 이를 위해 문헌연구와 실증분석을 병행하였으며, 실증분석에서는 「소셜벤처 스퀘어」에 등록된 국내 소셜벤처를 모집단으로 설정하고 최근 3년 이내 개방형 혁신활동 경험이 있는 162개 기업의 설문자료를 분석하였다. 개방형 혁신활동은 내향형, 외향형, 결합형을 포함한 다차원적 활동으로 측정하였고, 조직성과는 경제적 성과와 사회적 성과로 구분하였다. 본 연구는 개방형 혁신활동과 조직성과 간의 관계를 중심으로, 이 관계가 파트너십 속성(전략적 적합성, 자원 상호보완성)과 혁신중간조직의 지원 유형에 따라 어떻게 달라지는지를 분석하였다.
분석 결과, 개방형 혁신활동은 소셜벤처의 경제적 성과와 사회적 성과 모두에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 개방형 혁신활동이 소셜벤처에게 단순한 외부 협력 방식이 아니라, 경제적 성과와 사회적 성과의 동시 창출을 뒷받침하는 핵심 전략으로 기능하고 있음을 보여준다. 개방형 혁신활동 유형별 효과를 분석한 결과, 결합형 혁신활동은 두 성과 모두에서 일관된 긍정적 효과를 보였으나, 다른 유형 대비 통계적으로 유의한 우월성은 확인되지 않았다. 이는 특정 활동 유형의 선택 자체보다 조직의 자원과 역량을 어떠한 방식으로 결합·재구성하는지가 성과 창출에 더 중요함을 시사한다.
파트너십의 조절효과를 분석한 결과, 파트너 간 전략적 적합성과 자원 상호보완성이 높을수록 개방형 혁신활동이 사회적 성과에 미치는 영향이 강화되는 것으로 나타났다. 혁신중간조직 지원의 조절효과를 분석한 결과, 혁신중간조직 지원유형은 개방형 혁신활동과의 상호작용효과가 유의하지 않아 조절효과는 확인되지 않았으나, 경제적 성과에 대해서는 유의한 직접 효과를 보였다. 이는 혁신중간조직이 개방형 혁신의 성과 효과를 조절하기보다는, 소셜벤처의 경제적 성과를 뒷받침하는 독립적 자원으로 기능하고 있음을 보여준다.
본 연구의 의의는 다음과 같다. 이론적 측면에서는 소셜벤처의 개방형 혁신을 외부 지식·자원·관계를 조직 내부 혁신 과정에 통합·조정하는 조정된 개방성(orchestrated openness)으로 개념화하고, 자원기반관점·동적역량이론·관계적 관점을 통합한 분석틀을 통해 개방형 혁신의 주효과와 성과 전환 조건을 성과 차원별로 검증하였다. 특히 전략적 적합성과 자원 상호보완성의 조절효과가 사회적 성과에서만 유의하게 나타났다는 결과를 통해, 파트너십 속성의 효과가 성과 유형에 따라 비대칭적으로 작동할 수 있음을 실증적으로 보여주었다. 정책적 측면에서는 소셜벤처 지원에서 개방형 혁신을 단일한 협력 촉진 수단이 아니라, 활동 유형과 파트너십 조건에 따라 차별적으로 설계할 필요가 있음을 제시하였다. 또한 결합형 혁신활동이 경제적·사회적 성과 모두에서 일관된 효과를 보였다는 점을 통해, 단기 협력 중심 지원을 넘어 장기 협력 구조와 성과 공유 메커니즘을 포함하는 정책 설계의 필요성을 제기하였다. 실무적 측면에서는 소셜벤처가 개방형 혁신을 부가적 활동이 아닌 핵심 성장 전략으로 인식하고, 성장 단계와 목표에 따라 내향형·외향형·결합형 혁신활동을 전략적으로 조합할 필요가 있음을 보여주었다. 아울러 외부 자원의 도입 자체보다 이를 조직 내부에 흡수·학습·재구성하는 동적역량의 구축이 성과 전환에 핵심적임을 확인하였다.
한편 본 연구는 횡단면 자료와 주관적 성과 지표에 기반하고 있어 인과관계와 시차 효과를 충분히 반영하지 못하였으며, 파트너십과 혁신중간조직 지원의 미시적 작동 메커니즘을 제한적으로만 분석하였다. 향후 연구에서는 패널데이터와 객관적 성과 지표를 활용한 분석을 통해 개방형 혁신–파트너십–성과 간 동태적 관계를 보다 정교하게 규명할 필요가 있다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구배경 및 목적 1
• 제2절 연구방법 및 구성 4
• 제2장 이론적 배경 및 선행연구 7
• 제1절 소셜벤처 7
• 1. 소셜벤처의 개념 7
• 2. 국내 소셜벤처의 현황 9
• 3. 소셜벤처의 성장 전략에 관한 선행연구 12
• 제2절 소셜벤처의 개방형 혁신 17
• 1. 개방형 혁신 17
• 2. 개방형 사회혁신 19
• 3. 소셜벤처의 개방형 혁신 개념 21
• 제3절 조직성과 23
• 1. 개방형 혁신과 협력 성과 개념 23
• 2. 경제적 성과 24
• 3. 사회적 성과 25
• 제4절 개방형 혁신의 이론적 작동원리 28
• 1. 자원기반관점 28
• 2. 동적역량이론 29
• 3. 관계적 관점 30
• 제5절 파트너십 33
• 1. 파트너십의 개념 및 속성 33
• 2. 전략적 적합성 34
• 3. 자원 상호보완성 38
• 제6절 혁신중간조직 42
• 1. 혁신중간조직의 개념 42
• 2. 혁신중간조직의 유형과 기능 43
• 3. 소셜벤처 중간지원조직의 개념적 위치와 국내 현황 44
• 4. 혁신중간조직의 지원 효과에 관한 선행연구 46
• 제3장 연구설계 49
• 제1절 연구모형 49
• 제2절 가설설정 51
• 1. 개방형 혁신활동과 조직성과의 관계 51
• 2. 개방형 혁신활동과 조직성과의 관계: 파트너십의 속성 53
• 3. 개방형 혁신활동과 조직성과의 관계: 혁신중간조직의 지원 56
• 제3절 조사설계 59
• 1. 변수의 조작적 정의 및 측정항목 59
• 2. 설문지의 구성 및 측정 65
• 3. 자료수집 66
• 4. 분석방법 67
• 제4장 실증분석 69
• 제1절 표본의 특성 69
• 제2절 변수의 타당성과 신뢰도 검증 75
• 1. 타당성 분석 75
• 2. 신뢰도 분석 76
• 제3절 기초통계 및 상관관계 78
• 1. 기초통계 분석 78
• 2. 상관관계 분석 79
• 제4절 가설검증 및 회귀분석 결과 82
• 1. 다중회귀분석 82
• 2. 조절회귀분석 87
• 3. 가설검증 요약 94
• 제5장 결론 96
• 제1절 연구결과 요약 및 논의 96
• 1. 연구결과 요약 96
• 2. 주요 연구결과 논의 97
• 제2절 연구결과의 시사점 및 향후 연구과제 103
• 1. 연구결과의 시사점 103
• 2. 연구의 한계 106
• 3. 향후 연구과제 107
• 참고문헌 109
• 부록 설문지 121