역 문화충격 적응과정에서의 비교문화역량을 통한 문화 간 커뮤니케이션 능력 활성화방안

국문 초록 (Abstract)

문화 경계를 넘나드는 이주와 귀환의 반복적 경험은 문화적 체험의 비교문화역량을 향상시키는 반면 익숙지 않은 문화로 인한 심리변화의 사유로써 ‘문화충격’과 ‘역 문화충격’의 문제를 양상하고 있다. 이러한 역 문화충격(Reserve Culture Shock)은 ‘재입국 스트레스(Re-entry Stress)’라고 일컬어지며 ‘일정기간 체험한 타문화의 경험으로부터 본국 문화로 재조정, 변용, 통합하는 과정’으로 개념화된다.
특히 자신이 알고 있는 모든 기호와 상징의 문화적 관습을 상실함으로써 발생하는 해외 이주에서의 문화충격보다는 재입국으로 발생하는 역 문화충격(Reserve Culture Shock)의 심리적, 사회적 문제가 보다 심각하다는 점에 주목하여야 한다. 외국에 나갈 때에는 상이한 문화충격에 대한 변화와 동화의 조정을 미리 예견하여 문화 간 커뮤니케이션 전환이 비교적 용이한 반면 본국으로 재입국시에는 이러한 문제를 전혀 예측하지 않는 까닭이다. 따라서 역 문화충격은 커뮤니케이션에 영향을 미치는 대인관계 및 비교 문화적응체계를 동시에 분석하는 다차원적(multi-level) 접근방법에 기초한 연구를 필요로 한다.
이러한 관점에서 본 연구는 장기해외 체류 후 귀국한 재입국자들의 역 문화충격 요인과 특성을 파악함으로써 역 문화 충격 적응과정에서의 비교문화역량을 측정, 평가하여 역 문화충격 과정에서 발생하기 쉬운 문화갈등과 오해를 최소화하는데 그 목적이 있다.
이에 본 연구의 목적을 효율적으로 달성하기 위해 해외에서 5년 이상 거주한 S그룹 주재원 부인 20명을 대상으로 정성적 연구방법인 심층 면접조사(in-depth interview)를 실시하였다. 조사결과 재입국자 조사대상자들의 역 문화충격 요인은 자녀교육, 주택문제, 물가, 교통, 음식, 기후, 관습, 가치관등으로 나타났으며 비교적 낙후된 아시아에 장기 체재한 조사대상자의 경우 주택문제와 물가에 있어서 역 문화충격이 높게 나타났으며 서구 체재국가 조사대상자들은 관습과 가치관에 있어 높은 역 문화충격의 차이를 보이는 것으로 파악되었다. 특히 서구지역 체류국에 거주한 연령이 높은 조사대상자의 경우 상이한 언어로 인해 해외에서도 주로 한국인과의 접촉이 많아 역 문화충격과 비교문화적 역량이 낮게 나타났으며 대부분 귀국을 위한 국내관련 사전조사와 준비를 거의 하지 않은 것으로 파악되었다.
역 문화충격의 재적응 결과 문화적 이질성과 유사성의 비교에 대한 타문화적 관점과 자문화적 시각의 문화적 차이에 대한 비교 문화적 역량에 영향을 미치는 주요요인은 체류국 문화 환경적 특성인 본국과의 접촉정도와 본국 문화 환경적 특성인 관계적 지지의

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The repeated experience of emigration and immigration over the cultural border improves the Cross Cultural Compertence experience while it also produces problems of Reserve Culture Shock because of the psychological changes caused by an unfamiliar culture. It is because the prediction for different cultures is possible when anticipating a culture shock when you go abroad and it is relatively easy to adapt to Intercultural Communication. However, in the case of immigration back to your own country, this kind of prediction is never made. It can’t be emphasized enough that the importance of Reserve Culture Shock, an immigrating Korean, becoming an ‘alien in their own hometown’ and having trouble with Intercultural Communication when you consider that the number of students and citizens abroad, and diplomats and other overseas professionals is increasing with globalization. Despite the effectiveness of Cross Cultural Compertence during the adaptation of Reserve Culture Shock, there isn’t enough research concerning Intercultural Communication in Korea. Therefore, this study promotes the practical implications of activating Intercultural Communication ability by investigating the level of Cross Cultural Compertence during the re-immigration adaptation of Reserve Culture Shock. It is