고학력 여성의 사업서비스업 진출 촉진방안

국문 초록 (Abstract)

가. 연구목적
이 연구의 목적은 향후 양질의 고용증가가 기대되는 사업서비스 분야에 고학력 여성의 진출을 촉진하기 위한 방안을 모색하는 것이다. 사업서비스업은 다른 산업에 비해 고용증가율이 높고 고학력 인력을 많이 활용한다. 사업서비스업의 범위가 매우 넓기 때문에 사업서비스업의 대표적인 직업 중에서 고학력 여성에게 유망한 직업을 중심으로 연구목적을 달성하고자 하였다.

나. 연구내용
1) 사업서비스업의 여성 일자리 규모, 세부 업종별·직업별 여성 비율, 여성 취업자의 교육수준과 임금 등의 여성 고용 실태를 분석하고, 고학력 여성인력이 진출하기에 유망한 직업을 선정하였다.
2) 고학력 여성에게 유망할 것으로 예상되는 직업(12가지)에 대하여, 여성의 관점에서 보았을 때 각 직업의 일반적인 특징, 입직과정, 경력개발, 인력 수요 및 채용 동향을 조사하여, 여성의 진출 확대 및 장애요인, 직업별 입직 경로와 특징, 여성의 진출이 기대되는 직무분야 등을 분석하였다.
3) 위의 연구 결과를 바탕으로 사업서비스업에 고학력 여성의 진출을 촉진하기 위한 정책방향과 정책과제를 제안하였다.

다. 연구방법
1) 참고문헌 검토
- 사업서비스업의 정의와 우리나라 사업서비스업의 현황 및 여성 고용실태에 관한 선행연구 수집·검토
- 사업서비스업에 관한 정부 정책의 흐름을 파악하기 위해 서비스업 선진화에 관련된 정책자료 수집·검토
2) 통계자료 분석
- 통계청(KOSIS)의 경제활동인구조사 자료 활용
- 통계청의 2008년 지역별고용조사 원자료 재분석

3) 면접조사
- 면접조사는 사업서비스업 중에서 고학력 여성인력에게 유망할 것으로 예상되는 직업을 중심으로 이루어졌으며 개별면접과 집단면접을 병행함.
- 총 조사대상자 수는 138명이며 직업별로 5명 이상 28명 정도를 조사함.
- 조사내용은 여성의 입장에서 각 직업이 가지는 특징(여성인력의 주요 업무 분야 및 향후 유망한 업무분야, 여성으로서 일하기 어려운 점, 여성인력의 장점), 입직과정 및 경력개발에서 여성인력의 특징, 해당 직업의 인력 수요의 특징과 최근의 채용 동향 등임.

4) 전문가 자문회의 및 세미나 개최
- 연구방향 설정, 정책방향과 과제 발굴 단계에서 실시함.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Abstract

How to Attract Highly Qualified Women to the Business Services Sector

Seon-Mee SHIN
Hae Jin LEE
Kook Hee LEE
Changyong SONG


This study proposes ways to attract highly qualified women to the Business Services Sector(BSS). The BSS is an industrial sector which requires a relatively higher level of education in comparison with other sectors. In this sector, the number of workers is growing faster than other sectors. As a result, the BSS will offer attractive or decent jobs for highly qualified women in the future. The methodology of this research consists of analysis of statistical data, interviews, consulting meetings, and seminars. The research outcomes are as follows:
First, there are 620,000-660,000 women working in the BSS accounting for 35-39% of the overall workforce in the BSS.
Second, women are concentrated in clerical work and elementary occupations. The proportion of female professionals in the jobs such as lawyer, certified public accountant, licensed tax accountant, judicial scrivener is between 5% and 14%. Lawyers and certified public accountants enjoy equal opportunities to be employed by large firms. Other professions such as licensed tax accountant and judicial scrivener require accuracy, promptitude and trust-building which are advantages of female workforce. But these female professionals experience work-family conflicts and difficulties in opening their own offices.
Third, female workers account for 79.1% in accounting clerks, 59.4% in statistical clerks and 34.1% in law clerks. Accounting clerks frequently change their workplace.
Fourth, jobs such as researchers and interviewers at research firms have a high proportion of women and require advantages of female workforce. Interviewers have a low income level and lack training programs before or after recruitment.
Fifth, business consultants do not face gender discrimination but they experience work-family conflicts because of long working hours and heavy workloads.
Sixth, event-exhibition-forum planner is an appropriate job for women because women tend to be sensitive to changes in trends and their accuracy is necessary for the planning. However, job seekers often have wrong images about the job. As a consequence, they tend to quit right after they start working. Furthermore, planners also face work-family conflicts.
This research provides policy suggestions

-to develop associations for female professionals (lawyer, certified public accountant, licensed tax accountant, judicial scrivener)
-to offer career development opportunities for female law students
-to strengthen cooperation between the Female Tax Accountant Association and the training institutes for accounting clerks
-to establish training programs for interviewers working at research firms
-to provide job information about the BSS to girl or female students
-to promote women-friendly workplace environments in the BSS.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 제1장 서 론
• 1. 연구목적과 배경
• 2. 연구내용 및 방법
• 가. 연구내용
• 나. 연구방법
• 3. 연구의 제한점
• 제2장 사업서비스업의 현황과 인력에 관한 선행연구
• 1. 사업서비스업의 정의와 의의
• 2. 우리나라 사업서비스업의 현황과 여성 고용
• 3. 여성 진출 유망분야의 인력 특성과 문제점
• 가. 법무 서비스 분야
• 나. 회계·세무 서비스 분야
• 다. 조사 서비스 분야
• 라. 기타 분야
• 4. 시사점
• 제3장 사업서비스업의 여성 일자리와 여성 진출 유망직업
• 1. 여성 취업자 규모와 비율
• 가. 전 산업과 사업서비스업의 비교
• 나. 사업서비스업 내 산업 소분류별 비교
• 다. 사업서비스업 내 직업 대분류별 비교
• 2. 여성 취업자의 교육수준 및 전공계열
• 가. 전 산업과 사업서비스업의 비교
• 나. 사업서비스업 내 산업 소분류별 비교
• 다. 사업서비스업 내 직업 대분류별 비교
• 3. 여성 취업자의 임금
• 가. 전 산업과 사업서비스업 비교
• 나. 사업서비스업 내 산업 소분류별 비교
• 다. 산업서비스업 내 직업 대분류별 비교
• 4. 사업서비스업에서 여성이 진출하기 유망한 직업
• 가. 선정 방법
• 나. 선정된 직업의 통계적 특징
• 5. 소결
• 제4장 여성 진출 유망직업별 여성인력 활용 실태
• 1. 법무 서비스 분야의 직업
• 가. 변호사
• 나. 법무사
• 다. 법률관련 사무원
• 2. 회계·세무 서비스 분야의 직업
• 가. 회계사
• 나. 세무사
• 다. 관세사
• 라. 회계·경리 사무원
• 3. 조사 서비스 분야의 직업
• 가. 조사전문가
• 나. 통계사무원(자료처리원 및 슈퍼바이저)
• 다. 설문조사원
• 4. 기타 분야의 직업
• 가. 경영컨설턴트
• 나. 행사-전시-회의 기획자
• 5. 소결
• 제5장 결론 및 정책제언
• 1. 사업서비스업에 여성인력의 진출 정도
• 2. 고학력 여성의 사업서비스업 진출 장애요인
• 3. 여성인력의 전문직 진출 확대요인 및 유망한 직무
• 4. 정책방향과 과제 제안
• 가. 정책방향
• 나. 정책과제 제안
• 참고문헌
• 부록
• Abstract