친환경 산업기술 트렌드를 선도하기 위한 에너지 기술과 디자인 융합기반의 에너지 절감 서비스 디자인 기술 개발

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 에너지 효율의 잠재력을 디자인 관점에서 극대화하기 위하여 에너지절감에 대한 문제를 에너지기술과 디자인 융합기반의 서비스디자인을 적용하여 사용자요구에 맞는 에너지절감 시스템 서비스디자인 기술을 개발하여 효과적으로 적용할 수 있는 에너지절감시스템 서비스디자인방법론 가이드라인을 개발하는 것을 목적으로 하였다.
연구내용과 연구방법으로는 관찰발견 및 개념정립단계, 연구개발 및 검증단계, 시범서비스 및 확산 단계로 나누어 문헌조사 및 선행연구를 진행하였다. 먼저 인문학적 접근 기반의 에너지 서비스디자인 방법론 DB를 구축하였다. 그리고 서비스디자인 프로세스에 의한 에너지 절약시스템 서비스 디자인 개발을 통해 실현 가능성을 검증함으로써 에너지 절감을 위한 서비스디자인 방법론을 구체화하여 제시하였다.
본 연구 결과를 바탕으로 한 결론 및 제언은 다음과 같다.
첫째, 국내·외 서비스 디자인을 통한 에너지 절감 사례와 해외 선진기업들이 사용하고 있는 서비스디자인 프로세스를 조사 연구하여 기본 모델링을 실시하여 에너지 절감 시스템에 서비스디자인 적용에 대한 효용성과 필요성을 검증하였다. 이를 통해 실천이 가능한 에너지절감 행동 정보를 제공하고 공유할 수 서비스디자인의 접근과 서비스 이용을 지속하도록 동기를 부여하는 에너지 기술과 디자인 융합기반의 에너지 절감서비스 디자인 개발의 필요성을 제시하였다.
둘째, 사용자 조사 기반의 서비스디자인 방법론을 적용하여 에너지 절감이 가능한 사용자 유도 서비스디자인 프로세스를 구축하여, 조사. 분석을 통해 추출된 요소를 서비스 디자인 기법을 적용하여 사용자의 에너지 절감 행동 유도가 가능하고 세부적인 에너지 모니터링 및 에너지 소비 및 관리 기능을 제공하는 에너지 절약시스템 서비스 디자인을 개발하고 제안하였다.
셋째, 에너지 절감 서비스디자인모델을 검증하여 이것을 바탕으로 국내 상황에 맞는 에너지 절감을 위한 서비스 디자인 프로세스에 적합한 서비스디자인 방법론을 개발하였다. 이를 통해 에너지 절약의 효율성을 높이도록 적용 가능한 에너지절감 서비스디자인 가이드, 에너지 소비패턴에 적합한 디자인 모델을 제안할 수 있었다. 에너지 절감 서비스 시스템은 일반소비자, 디자인분야, 에너지전문가, 에너지정책이나 관계기관들 이해 관계자의 요구를 수렴할 수 있는 에너지절감 서비스 디자인 방법론이 필요하다.
에너지절감 서비스디자인 전략이 실행되는 디자인 영역의 프레임워크는 에너지 사용량을 추적하고 에너지 서비스 정보로 ‘에너지 사용량 가이드’와 문제해결을 위한 스마트 콘센트, 소프트웨어와 하드웨어 모두를 충족시킬 수 있는 모니터링 기술로 온라인 기반의 웹서비스와

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In order to maximize the energy efficiency potential from the design point of view, this study has developed the energy saving system service designing technology that is suitable for the users' needs by applying the service design based on the energy technology and the design fusion. The purpose of this study was to develop guideline for energy saving system service design methodology.
Research contents and research methods were divided into observation discovery and conceptualization phase, research and development and verification phase, trial service and diffusion phase. First, we built a database of energy service design methodology based on humanities approach. And the service design methodology for energy saving is specified by verifying the feasibility through development of energy saving system service design by service design process.
The conclusions and suggestions based on the results of this study are as follows.
First, we investigated energy saving cases through domestic and international service design and service design process used by advanced foreign companies, and conducted basic modeling to verify utility and necessity of applying service design to energy saving system. Through this, we suggested the need to develop energy saving service design based on