정보통신 업종 대졸 초기 경력자의 이직의도와 이직행동 결정요인 분석 = Analysis of Influential Factors that Impact the Turnover Intention and Turnover Behavior of Newcomersin Information Technology Industries

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of the study was to examine the influential factors affecting the college graduating newcomers's turnover intention and behavior in information and technology industries. We adopted a panel survey data and analyzed the variables in terms of turnover. As the result of the study, we found that job satisfaction, job and skills match, wage and etc impacted on their turnover intention. In addition, educational level, job and skills match, work environment, corporate welfare level, turnover intention affected their turnover behavior in IT industries. However, their turnover behaviors varied by a series of influential factors, not just turnover intention variable. If the newcomers have the turnover intention, their intention behavior has been affected by organizational satisfaction, wage satisfaction, and welfare systems. Otherwise, their turnover behavior has been affected by the educational level, wage satisfaction, welfare system, union participation, and employment types. We suggest the need for stable policies that prevent newcomers from doing turnover in their industries.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 IT업종에 진입한 3년 미만의 대졸 초기 경력자들을 대상으로 이들의 이직의도와 이직행동에 영향을 미치는 결정요인들을 파악하여 분석하는 것이다. 한국고용정보원의 대졸자 직업이동 경로조사 자료를 바탕으로 연구 대상자를 선별적으로 추출하고 변인들을 설정하였다. 연구결과, 이들이 이직을 하려고하는 태도나 성향에 영향을 미치는 요인들은 직무만족도, 업무와 기술 수준의 일치도, 임금만족도, 승진만족도, 노동조합 가입여부 요인 등이었다. 또한 실제 이직을 실행하도록 영향을 미치는 요인들은 교육수준, 업무와 기술수준 일치도, 복리후생, 근무환경, 이직의도 등이었다. 그러나 이러한 이직행동에 영향을 미치는 요인들은 이직 시, 대상자의 자발적인 이직의도가 있었는지 여부에 따라 다소 상이하였다. 이를 통해 IT업종의 대졸 초기 경력자들의 조기이직을 통제할 수 있는 방안들을 마련해야 한다는 점을 제언하였다.

참고문헌 (Reference)

1 남재량, "청년실업의 동태적 특성과 정책 시사점" 2006

2 김현주, "청각장애근로자의 이직의도에 영향을 미치는 결정요인에 관한 연구" 연세대학교 2002

3 김상욱, "직무만족과 이직의사의 행태학적 결정요인: 전국 패널자료를 사용한 GLM 및 GEE 추정" 한국사회학회 36 (36): 3-29, 2002

4 나인강, "직무만족, 이직의도 및 이직행위의 관계에 대한 패널자료 분석" 대한경영학회 18 (18): 509-530, 2005

5 김형자, "조직구성원의 이직의도 결정요인에 관한 분석연구-광주․전남 우체국 직원을 중심으로" 전남대학교 2007

6 박석돈, "장애근로자 이직에 영향을 미치는 요인에 관한 연구" 한국직업재활학회 15 (15): 139-160, 2005

7 이기리, "자발적 이직의 결정요인에 관한 연구" 서강대학교 2003

8 이기효, "이직의도 인과모형의 실증연구" 성균관대학교 1994

9 김종진, "연구인력의 이직 결정과정에 관한 실증적 연구" 고려대학교 2001

10 김인순, "여성의 IT직종 교육훈련 후 취업현황 및 취업연계방안" 한국여성정책연구원 2003

11 이희영, "쇼핑센터 종업원의 개별직무특성과 이직의도 간의 관계에 대한 직무만족과 조직몰입의 매개작용" 한국마케팅과학회 10 (10): 27-43, 2002

12 이영면, "세계화와 IT혁명에 따른 고용관계의 변화" 2 (2): 59-74, 2004

13 장원섭, "대졸 초기경력자의 직장 적응 실태에 관한 조사연구" 한국직업교육학회 26 (26): 141-164, 2007

14 박정현, "대졸 초기 경력자의 이직의도와 이직행위: 개인 특성, 직무만족, 조직․구조적 요인의 영향력 분석" 2008

15 이선로, "국내 IT요원의 이직의도 결정 요인에 관한 실증 연구: 리더십과 임파워먼트를 중심으로" 한국정보화진흥원 13 (13): 85-107, 2006

16 최무진, "국내 IS요원의 이직의도의 결정요인에 관한 연구" 11 (11): 45-60, 2001

17 황덕순, "고용보험DB를 이용한 피보험자의 직장이동 분석" 한국노동연구원 2004

18 조남재, "e-business 추세에 따른 IT 인력의 이직의도에 관한 연구" 2002

19 Neumark,D, "Youth labor markets in the United States: Shopping around vs" 84 (84): 462-482, 2002

20 Carsten. J. M, "Unemployment, job satisfaction, and employment turnover: A meta-analytic test of Muchinsky Model" 72 : 374-381, 1987

21 Thatcher, B. J, "Turnover of intention technology workers: Examining empirically the influence of attitudes, job characteristics and external markets" 19 (19): 231-261, 2003

22 Price,J, "The study of turnover in Ames" Iowa State Press 1977

23 Dole, C, "The impact of various factors on the personality, job satisfaction and turnover intentions of professional accountants" 16 (16): 234-245, 2001

24 Hsu, M. K, "Perceived career incentives and intent to Leave" 40 (40): 361-369, 2003

25 Ajzen, I, "Perceived behavioral control, self-efficacy, locus of control, and the Theory of Planned Behavior" 32 (32): 2002

26 Hellman, C. M, "Job satisfaction and intent to leave" 137 (137): 667-689, 1997

27 정보통신정책연구원, "IT전문 인력 수요실태조사" 정보통신정책연구원 2007

28 Mobley, W. H, "Employee turnover: Causes, consequences and control reading" Addison-Welsey 1982

29 Cutton, J. L, "Employee turnover: A meta-analysis and review with implications for research" 11 : 55-70, 1986

30 Mueller, C. W, "Employee attachment and noncoercive conditions of work: the case of dental hygienists" 21 (21): 179-212, 1994

31 이기훈, "2단계 로지스틱 회귀모형을 이용한 직무만족도와 이직행동에 관한 연구-대졸자 직업이동 경로조사 자료를 중심으로" 2008