온라인 쇼핑몰 환경에서 지각된 위험과 프라이버시 침해 우려가 이용의도에 미치는 영향 : 한국과 몽골의 문화적 차이를 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Nowadays internet is developing worldwide and people do their easily using the internet. Mostly internet shopping is developing rapidly worldwide. Many consumers search goods which they wanted and purchase in easy way. This is comparative survey between Korean and Mongolian. Perceived risk and information privacy risk is comparative survey which influence Online shopping mall’s intention to use. Internet shopping in Korea is rapidly developing compared with Mongolia. We collected empirical data for this study each countries over a period of a week subjects who had service failure recovery experiences through online shopping mall. A total of 133 complete and valid responses were obtained. We are carried out data analysis using a methodology with SPSS 20.0. The data analysis shows the result that comparing Korea and Mongolia of Online shopping mall’s intention to use. Also examined the structural model. Result shows that online shopping in Korea and Mongolia develops depending on development phase.

Keywords: online shopping mall, Technology Acceptance Model, perceived Risk, information privacy concern, ease of use, usefulness, intention to use, purchase intention

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 그림 차례 ⅱ
• 표 차례 ⅲ
• 약기호표 ⅳ
• 국문 요약 v
• 제1장 서론 1
• 제2장 기존문헌연구 4
• 2.1. 지각된 위험 4
• 2.2. 개인정보 보안 5
• 2.3. TAM 6
• 2.4. 몽골의 온라인 쇼핑몰 현황 7
• 제3장 연구 모델 및 가설 수립 8
• 제4장 연구방법 12
• 4.1. 측정도구의 개발 12
• 4.2. 자료의 수립 및 응답자 특성 13
• 제5장 실증분석 및 연구 결과 15
• 5.1. 타당성 및 신뢰성 분석 15
• 5.2. 연구가설의 검증 및 구조모델 18
• 제6장 결과 및 시사점 23
• 참고 문헌 25
• 부록 30
• 설문조사 탐색 32