공리적 설계를 활용한 고객만족형 설계VE 프로세스 개발 = Development of Customer Satisfaction VE Process during Design Phase using Axiomatic Design Theory

국문 초록 (Abstract)

국내 건설업체들은 비용절감과 성능향상을 통해 고객의 요구를 반영하고자하는 노력의 일환으로 설계단계의 가치공학(Value Engineering, 이하 VE)을 적극적으로 검토하고 있지만, 실제 VE 활동에서는 고객의 요구가 충분히 반영되지 않고 있으며, 고객의 요구를 측정하는 준비단계에서 기능분석, 아이디어 창출단계에 걸친 순차적인 진행 또한 미비한 실정이다.
본 연구에서는 고객의 요구기능이 VE 수행절차에 체계적으로 반영될 수 있도록, 공리적 설계이론(Axiomatic Design Theory)을 설계VE 프로세스에 도입하여 기존의 설계VE 프로세스를 보완하는 고객만족형 설계VE 프로세스를 제안하고자 한다. 고객만족형 설계VE 프로세스는 설계VE와 공리적 설계의 프로세스 및 특성상의 유사성을 바탕으로 두 이론의 연계방안을 정리하고, 기존의 설계VE 프로세스에 공리적 설계 프로세스를 추가‧보완하는 형태로 완성한다. 이때 프로세스의 초기단계인 고객의 요구를 측정하고 정리하는 과정에서, 거주 후 평가(Post-occupancy Evaluation)를 활용하는 방안을 제시한다. 설계VE에 거주 후 평가를 활용하기 위해 평가 기준 및 방법을 설정하고, 이를 바탕으로 고객요구 측정 절차를 수립하여 그 절차에 따라 설문을 작성한다.
본 연구의 결과는 지금까지 국내 설계VE 활동에서 미진하였던 고객요구를 적극 반영하고, 기능과 아이디어의 관계에서 기능-아이디어-기능의 지그재그 창출 방법을 통해 기능-아이디어간의 연계를 명확하게 하여, 체계적이고 효율적인 VE활동을 기대할 수 있다.

참고문헌 (Reference)

1 민경석, "효과적인 설계VE 활동을 위한 기능분석 유형조사" 한국건설관리학회 5 (5): 63-71, 2004

2 황선이, "테크노파크의거주후평가에 의한 이용자만족도 조사연구" 대한건축학회 24 (24): 187-190, 2004

3 한국건설VE연구원, "설계의 경제성 등 검토(설계VE) 효율화 방안" 건설교통부 2007

4 신광섭, "공리적설계에서 정보량 계산 방법" 한국정밀공학회 22 (22): 183-191, 2005

5 박경진, "공리적설계" 한국자동차공학회 27 (27): 31-36, 2005

6 황운봉, "공리적 설계 이론 향상을 위한 제언" 대한기계학회 28 (28): 970-976, 2004

7 박성연, "건축계획적 측면의 초고층 주상복합 아파트에 관한 거주후평가" 대한건축학회 23 (23): 63-70, 2007

8 최석인, "건설VE 프로젝트에서 효과적인 FAST 적용방안 및 FAST 작성 전산모델" 중앙대학교 2001

9 한혜련, "거주후평가에의한오피스공간의개선방안에 관한 연구" 한국실내디자인학회 (29) : 188-194, 2001

10 인치성, "階層的 컨셉모듈을 活用한 建設VE의 機能分析 改善方案" 대한건축학회 21 (21): 145-154, 2005

11 Shermana, S. A, "Post-occupancy Evaluation of Healing Gardens in a Pediatric Cancer Center, Landscape and Urban Planning, vol. 73" Elsevier B.V 167-183, 2004

12 서유석, "POE 연구체계에 관한 이론적 고찰" 대한건축학회 14 (14): 123-132, 1998

13 서남표, "Axiomatic Design 공리적 설계 [Ⅰ]" 동명사 2004

14 Suh, N. P, "Axiomatic Design Advances and Applications" Oxford University Press 2001