용이성 및 유용성이 중국 다이어트 App에 미치는 영향에 관한 연구 : 메스로우 욕구이론 중심으로 = A study on the impact of ease of use and usefulness on Chinese diet App : focused on Maslow's hierarchy of needs

국문 초록 (Abstract)

정보통신기술의 빠른 발전에 따라 스마트 폰은 사람의 서로 교류과 소통의 제일 편리하고 신속하는 매개 중의 하나를 되었고 많은 서비스를 애플리케이션(application)으로 제공한다.현대인들은 생활의 편리를 얻는 동시에 자기 관리를 중시하기 시작하여 건강,다이어트 및 몸 관리에 대해 관심이 많아 지고 사용자의 이런 욕구를 만족하기 위해 다이어트APP이 스마트 폰 응용시장에 등장했다. 다이어트APP의 사용자들이 단순히 다이어트를 원하는 것이 아니라 개인의 상황과 욕구에 따라 다이어트APP를 사용하는 의도는 크게 다르며 Maslow욕구이론의 바탕으로 사용자의 욕구와 다이어트APP를 지속적 사용의도 간에 어떤 관계가 있을 지를 실무적으로 파악할 필요가 있다.
본 연구에서는 다이어트APP의 기본 요소인 용이성과 지용자 유용성, 개인 욕구 및 지속이용의도간의 구조적 관계를 파악하며 분석결과를 통해 APP의 개발자에게 경쟁력을 높일 수 있는 전략을 수립하는 데에 도움이 된다.
연구 결과는 각 요인중에 유용성이 지속적사용의도에 가장 큰 영향이 있는 것으로 나타났고 모델 기분 요소인 용이성은 지속적사용의도에 유의한 영향이 미친 것으로 나타났다.욕구인 생리적 욕구,안전적 욕구,존중의 욕구,지아실현의 욕구가 지속적사용의도에 유의한 영향을 미친 것으로 나타났으며 그 중에 안전적 욕구가 지속적 사용의도에 가장 큰 영향을 미친 것이다.욕구인 소속의 욕구가 지속적 사용의도에 유의하지 않는 것으로 나타났다.
이에 따라 본 연구의 결과는 다이어트APP의 개발자에게 사용자 지속적사용의도를 향상시키는 데에 도움이 줄 수 있는 기초 자료를 제공한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

With the rapid development of information and communication technology, smartphones have become one of the most convenient and fastest mediums for people to communicate with each other. The mobile application also provides more and more diverse servers to customers. At present, modern people have been starting to pay more attention to their self-management and care more about health, diet and body management. In order to meet this demand of users, diet APP has appeared in the mobile application market.
Diet APP users are not simply trying to lose weight. The intentions of using this app are also difficult to judge because of the differences between the different individual's situation and needs. Based on the Maslow’s Hierarchy of Needs theory, it is necessary to study the impact between the user's needs and the continuance intention of the APP.
The purpose of this research is to identify the structural relationship among the basic elements of the diet APP, including “usefulness”, “ease of use”, personal needs, and continuance intention; and to establish a strategy to improve the competitiveness of the application developer and APP developer.
According to the result of the research, the element of “usefulness” has the significant influence on the effect of continued used. Besides, the basic element “ease of use” of the model also has a positive impact on the continuance intention.
Additionally, the elements of  “ Physiological needs”, ”Safety needs”, “Esteem needs” and “Self-actualization needs” have  a positive impact on the continuance intention. Among the demand factors, “Safety needs” has the greatest impact on the intention of continuous use. The demand element of the“Belonging needs” is not significant in the intention of continuous use.
Therefore, the results of this research provide basic data that can help developers of diet APP to improve user's intent to use continuously.

목차 (Table of Contents)

• 제１장 서론 1
• 제１절 연구의 배경 및 목적 1
• 제２절 연구의 방법 및 구성 3
• 제２장 이론적 배경 5
• 제１절 다이어트APP의 정의과 중국시장에 사용현황 5
• 1.다이어트APP의 정의 5
• 2.중국 스마트 폰 모바일 시장에 다이어트APP의 사용현황 6
• 제２절 욕구 이론 10
• 1.생리적욕구 12
• 2.안전적욕구 13
• 3.소속의욕구 14
• 4.존중의욕구 15
• 5.지아실현의욕구 15
• 제３절 기술수용모텔(TAM) 18
• 1.유용성 20
• 2.용이성 21
• 3.지속사용의도 22
• 제３장 연구의 설계 24
• 제１절 연구 모형 및 가설 24
• 1.연구모형 24
• 2.가설설정 25
• 제２절 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성 27
• 1.변수의 조작적 정의 27
• 2.설문지 구성 29
• 제３절 자료의 수집 및 분석방법 30
• 1.표본 추출 및 자료 수집 30
• 2.자료 분석방법 31
• 제４장 실증분석 및 결과분석 32
• 제１절 표본의 인구통계학적 특성 및 일반적 특성 32
• 제２절 타당성 및 신뢰성 36
• 1.신뢰도 검증 37
• 2.타당성 검증 38
• 제３절 상관관계 검증 40
• 제４절 연구모형 및 가설검증 41
• 1.연구모형의 적합도 41
• 2.가설검증 44
• 제５장 결론 45
• 제１절 연구결과의 요약 45
• 제２절 연구의 시사점 47
• 제３절 연구의 한계점 및 향후연구 48
• 참 고 문 헌 50
• 부 록 55
• ABSTRACT 71