MZ세대 영유아교사의 공감능력, 조직문화와 교사역할수행능력

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aimed to examine the levels of empathy, organizational culture, and teaching role performance among MZ generation early childhood teachers and to explore the relationships among these variables according to the teachers’ age and type of institution. Specifically, the study sought to identify whether there are significant differences in empathy, organizational culture, and teaching role performance based on general background variables (age and type of institution), and to analyze the correlations among these variables within the MZ generation group.
Today’s early childhood education field is increasingly becoming a multigenerational workplace where teachers from different generations collaborate. In particular, teachers belonging to the MZ generation—born between the early 1980s and early 2010s—tend to exhibit distinct professional characteristics, such as digital fluency, autonomy-seeking behavior, and a preference for horizontal relationships. These generational traits are believed to influence not only their levels of empathy and perceptions of organizational culture but also their ability to perform professional teaching roles. Understanding these relationships in an integrated manner provides meaningful insights for designing effective teacher training and improving institutional culture.
The participants were 208 early childhood teachers currently working in kindergartens and childcare centers in Seoul and Gyeonggi Province, responsible for children aged 0 to 5. Data were collected through surveys and analyzed using SPSS 29.0, employing descriptive statistics, chi-square tests, independent samples t-tests, and Pearson correlation analysis.
The results revealed the following: First, both empathy and teaching role performance among MZ generation teachers were found to be above average, while the perception of organizational culture was slightly above the median level. Second, with regard to differences by general background variables, Generation Z teachers scored significantly higher than Millennials in adult empathy, perceptions of innovative and rational culture, and overall teaching role performance. Kindergarten teachers showed significantly higher teaching role performance than childcare center teachers. Third, both empathy and organizational culture were significantly positively correlated with teaching role performance. In particular, empathy and the innovative culture type demonstrated strong associations with all subdomains of role performance—including caregiving, instructional practices, emotional support, reflective practice, and related professional roles. Lastly, both empathy and organizational culture were found to significantly predict teaching role performance, with empathy emerging as the strongest influencing factor.
These findings highlight the critical roles of empathy and organizational culture in enhancing teachers’ role performance and suggest that the generational characteristics of MZ teachers and the type of institution they work in may affect these relationships. Notably, innovative and group-oriented organizational cultures were emphasized as important, and the emotional sensitivity and autonomy-oriented traits of Generation Z teachers were found to contribute positively to their role performance. This study provides foundational data for developing strategies to enhance teacher professionalism by integrating generational traits and organizational culture and offers practical implications for the improvement of institutional climate and teacher training programs in early childhood education settings.

국문 초록 (Abstract)

MZ세대 영유아교사의 공감능력, 조직문화와 교사역할수행능력 덕성여자대학교 교육대학원 유아교육과정 유아교육전공 채아린 본 연구는 MZ세대 영유아교사를 대상으로 공감능력, 조직문화, 교사역 할수행능력이 어떠한지 알아보고 MZ세대 영유아교사의 연령에 따른 공 감능력, 조직문화, 교사역할수행능력 간의 관계를 보는데 본 연구의 목적 이 있다. 본 연구의 연구문제는 다음과 같다. 연구문제 1) MZ세대 영유아교사의 일반적 배경(연령, 근무기관유형)에 따라 공감능력, 조직문화와 교사역할수행능력 간의 차이가 있는가? 연구문제 2) MZ세대 영유아교사의 연령에 따른 공감능력, 조직문화와 교사역할수행능력의 관계는 어떠한가? 본 연구의 연구결과는 다음과 같다. 본 연구는 MZ세대 영유아교사를 대상으로 공감능력, 조직문화, 교사역 할수행능력 간의 관계를 실증적으로 분석하고, 일반적 배경변인(연령, 근 무기관유형)에 따라 이들 변인에 유의미한 차이가 존재하는지를 규명하고 자 하였다. 오늘날 영유아교육현장은 다양한 세대의 교사들이 함께 협력 하는 다세대 조직으로 변화하고 있으며, 특히 MZ세대 교사들은 디지털 친화성, 자율성 추구, 수평적 관계 지향 등 기존 세대와는 뚜렷하게 구분 되는 직무 특성과 조직문화에 대한 선호를 보이는 것으로 나타났다. 이러 한 세대적 특성이 교사의 공감능력 및 조직문화, 나아가 교사로서의 역할 수행에 어떠한 영향을 미치는지를 통합적으로 파악하는 것은 현장의 효과 적인 교사 연수 설계와 조직문화 개선을 위한 이론적·실천적 토대를 제공 한다는 점에서 의미가 크다. 연구대상은 서울 및 경기도 지역의 유치원과 어린이집에 재직 중이며, 만 0~5세 영유아를 담당하고 있는 MZ세대 교사 208명이었으며, 이들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료는 SPSS 29.0 프로그램을 활용하여 기술통계, 카이제곱 검정, 독립표본 t검정, Pearson 상관분석을 통해 분석하였다. 연구 결과 첫째, MZ세대 영유아교사의 공감능력과 교사역할수행능력은 평균 이상 수준으로 확인되었고, 조직문화는 보통보다 다소 높은 수준을 나타내었다. 둘째, 일반적 배경에 따른 차이 분석 결과, Z세대 교사는 M 세대 교사에 비해 성인에 대한 공감, 혁신문화 및 합리문화 인식, 교사역 할수행능력 전반에서 유의하게 높은 점수를 보였으며, 유치원 교사가 어 린이집 교사보다 역할수행능력에서 더 높은 수준을 나타냈다. 셋째, 공감 능력과 조직문화는 교사역할수행능력과 정적으로 유의한 상관을 보였으 며, 특히 공감능력 및 조직문화 중 혁신문화는 교사역할수행능력의 모든 하위요인(보육 및 기본생활지도, 교육활동, 정서적 지원, 반성적 실천, 관 련적 역할)과 밀접한 관련성을 나타냈다. 넷째, 공감능력과 조직문화 모두 교사역할수행능력에 유의한 영향을 미치는 변인으로 확인되었으며, 그 중 에서도 공감능력이 교사역할수행능력에 가장 큰 영향을 미치는 핵심 요인 으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 공감능력과 조직문화가 교사역할수행능력 향상에 중요한 요인임을 보여줄 뿐만 아니라, MZ세대 교사의 세대적 특성과 근 무기관유형이 이들 간의 관계에 영향을 줄 수 있음을 시사한다. 특히, 조 직문화의 세부 유형 중 혁신문화와 집단문화의 중요성이 부각되었으며, Z 세대 교사의 정서적 민감성과 자율성 추구 특성이 교사역할수행에 긍정적 으로 작용함을 확인할 수 있었다. 본 연구는 세대별 교사 특성과 조직문 화 요인을 통합적으로 고려한 교사 전문성 강화 방안 마련에 기초자료로 활용될 수 있으며, 향후 영유아교육기관의 조직문화 개선과 교사 연수 프 로그램 설계에 실질적인 시사점을 제공한다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 12
• 3. 용어정의 13
• Ⅱ. 이론적 배경 15
• 1. MZ세대 15
• 1) MZ세대의 개념 및 특성 15
• 2) MZ세대 관련 선행연구 분석 16
• 2. 공감능력 19
• 1) 공감능력의 개념 19
• 2) 영유아교사의 공감능력의 구성요인· 21
• 3) 공감능력 관련 선행연구 분석· 22
• 3. 조직문화 28
• 1) 조직문화의 개념 및 중요성 28
• 2) 영유아교육기관의 조직문화의 구성요인· 34
• 3) 조직문화 관련 선행연구 분석 36
• 4. 교사역할수행능력 44
• 1) 교사역할수행능력의 개념 및 중요성 44
• 2) 영유아교사의 교사역할수행능력의 구성요인 48
• 3) 교사역할수행능력 관련 선행연구 분석 49
• 4) 공감능력, 조직문화와 교사역할수행능력 관련 선행연구 분석 54
• Ⅲ. 연구방법· 58
• 1. 연구대상 58
• 2. 연구도구 62
• 3. 연구절차 69
• 1) 예비조사 69
• 2) 본 조사· 70
• 4. 자료분석 70
• Ⅳ. 연구결과· 72
• 1. MZ세대 영유아교사의 공감능력, 조직문화, 교사역할수행능력의 일반적 경향 72
• 2. MZ세대 영유아교사의 일반적 배경(연령, 근무기관유형)에 따른 공감능력, 조직문화, 교사역할수행능력의 차이· 74
• 1) MZ세대 영유아교사의 연령에 따른 공감능력, 조직문화, 교사역할 수행능력의 차이· 74
• 2) MZ세대 영유아교사의 근무기관유형에 따른 공감능력, 조직문화, 교사역할수행능력의 차이 77
• 3. MZ세대 영유아교사의 연령에 따른 공감능력, 조직문화, 교사역할 수행능력 간의 관계 81
• 1) M세대 영유아교사의 공감능력과 교사역할수행능력 간의 관계 81
• 2) Z세대 영유아교사의 공감능력과 교사역할수행능력 간의 관계 84
• 3) M세대 영유아교사의 조직문화와 교사역할수행능력 간의 관계 87
• 4) Z세대 영유아교사의 조직문화와 교사역할수행능력 간의 관계 90
• Ⅴ. 결론 및 논의 94
• 1. 논의 94
• 1) MZ세대 영유아교사의 일반적 배경(연령, 근무기관유형)에 따른 공감능력, 조직문화, 교사역할수행능력의 차이 94
• 2) MZ세대 영유아교사의 연령에 따른 공감능력, 조직문화와 교사 역할수행능력 간의 관계· 97
• 2. 결론 및 제언 102
• 참고문헌· 109
• 부록 134
• ABSTRACT 144