기업 사내강사의 강의경험 본질에 관한 연구 = A Study on the Nature of In-house Trainers’ Teaching Experiences

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aimed to explore the value of In-house trainers as adult instructors of lifelong education by clarifying the nature of their existing teaching experience and to enhance the status of In-house trainers. To accomplish the purpose of the study, three questions were selected for further valuation. First of all, what function and role do in-house trainers think they need to do in a corporation? Next, what is the cause of resulting from in-house trainers’ teaching experience? At last but not least, how does the teaching experience affect in-house trainers’ life? This paper utilized phenomenological study of qualitative research methods. Eight research subjects were selected based on purposeful sampling among in-house trainers in J Group and in-depth interviews and participant observation were conducted with them. The data analysis was carried out by applying the concrete and structuralized method from Moustakas’s Stevick-Colaizzi-Keen method. The analysis suggested 154 main meaningful units from the subjects’ techniques. Twentity-three sub-categories and nine medium-categories were drawn from the units which were further categorized into final three major categories. As a result, the study found that in-house trainers change perspective from making learners do ‘like me’ to making them do ‘better than me.’ Also, it is found that repeated teaching re-enforced the changed belief of themselves and completed the philosophy as in-house trainers. This formed the basis of in-house trainers’ willingness to sacrifice themselves by wishing not only learners but also the organizations to do well. In this way, ‘commitment to others’ which included both learner and organization was a direct result of the lecture experience.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기업 사내강사의 강의경험에 존재하는 본질을 밝혀 성인교수자로서 함의를 찾고 기업 내 사내강사의 위상을 제고하는데 그 목적을 두었다. 따라서 본 연구의 구체적 연구문제를 첫째, 사내강사 자신이 생각하는 조직 내 기능과 역할은 무엇인가? 둘째, 사내강사의 강의경험에 의해 나타나는 현상의 근원은 무엇인가? 셋째, 사내강사의 강의경험은 그들의 삶을 어떻게 변화시키는가? 로 설정하였다. 질적 연구의 현상학적 연구방법을 도구로 하여 현재 J그룹에서 활동하는 사내강사 중 유의표집 한 연구 참여자 8명에 대해 심층면담을 시행하고 참여관찰을 병행했다. 자료의 분석은 현상학에서의 자료 분석 방법을 제시한 Moustakas의 Stevick- Colaizzi-Keen 방법에서 발전된 구체적이고 구조화된 방법을 적용하여 수행했으며, 이를 통해 얻은 연구 참여자의 기술로부터 154개의 주요 의미단위에서 23개의 하위범주와 아홉 개의 중범주를 도출해 연구문제에 포용되는 세 개의 대범주로 묶어 냈다. 본 연구의 결과로는 기능과 역할 측면에서 조직 기대와 사내강사 스스로 하고자 하는 역할, 사내강사의 의식과 행동 측면에서 강의경험의 근원 드러내기, 변화가 가져온 자기철학이라는 대범주를 탐색했다. 이를 통해 강의경험은 학습자에 대해 ‘나처럼’에서 ‘나보다 더 잘하게’하려는 현상을 찾았고, 확장된 현상의 반복과 순환은 결국 자기 변화의 확인을 통해 교수자로서 철학을 완성해 나가고 있음이란 것을 발견할 수 있었다. 이러한 일련의 현상 기저에 학습자뿐만 아니라 회사에 대해 강사 자신을 희생하고 항상 잘 되기를 바라는 헌신이 존재함을 통찰하게 되었으며, 이에 강의경험의 본질을 학습자와 조직을 모두 포함하는 ‘타자에 대한 헌신(commitment to others)’으로 찾았다.

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