브랜드 개성(Brand Personality)극대화를 위한 효과적인 배색 연구 : 탄산 음료 웹사이트를 중심으로 = A Study on Efective Color Scheme to Optimize Brand Personality

국문 초록 (Abstract)

‘고객의 시대’가 도래하고 제품과 서비스의 품질이 상향평준화됨에 따라 브랜드와 차별화된 서비스의 개발 없이는 기업이 더 이상 살아남을 수 없게 되었다. 강력한 브랜드를 육성하기 위한 웹사이트의 개발은 절대적으로 필요한 요건이 되었고, 이러한 웹사이트의 디자인을 기업 이념에 맞도록 일관성 있게 형성하는 ‘웹 아이덴티티’ 작업을 통해 기업은 효과적으로 ‘브랜드 아이덴티티’를 구축하고 자사의 인지도를 높일 수 있게 되었다.
본 연구는 브랜드 아이덴티티를 구성하는 요소 중 가장 핵심적인 요소인 브랜드 개성 형성에서 웹사이트가 하는 역할을 확인하고 브랜드 웹사이트의 색채 및 배색을 통해 브랜드 개성과의 상관관계를 분석한 결과를 토대로 가장 효과적인 배색 활용 방안을 제시하였다.
이를 위해 브랜드 아이덴티티와 웹사이트의 디자인 구성요소인 컬러에 대한 이론 정립을 바탕으로, 웹사이트의 색채 및 배색을 분석하였다.
전체 음료시장의 35%를 차지하는 탄산 음료 가운데 자산 가치 및 인지도가 높은 상위 3개 브랜드의 사이트를 연구 대상으로 하였다. 각 브랜드가 지향하는 전략은 웹사이트에 나타난 기치, 문구, BI, 광고 등을 통해 분석하였고, 웹사이트에 나타난 색채는 먼셀표색계의 색상환과 톤 분류법, 이미지스케일을 통해 분석 하였다. 브랜드 개성과 색채이미지는 에이커(Aaker)가 개발한 5가지 차원의 브랜드 개성 척도인 ‘성실함’, ‘흥분’, ‘능력’, ‘세련됨’, ‘강인함’의 항목을 표준으로 15개 항목을 사용하였다.
연구 대상에서 소비자가 브랜드 아이덴티티 및 브랜드 웹사이트에 개성을 느끼는 요인과 웹사이트 배색 띠를 통해 개성을 느끼는 요인이 ‘성실함’, ‘흥분’, ‘강인함’으로 동일하게 나타났다. 이 결과는 오프라인의 브랜드 아이덴티티를 웹사이트에서도 그대로 반영하고 있다는 것을 의미한다. 또한 브랜드 웹사이트에서 브랜드의 개성을 나타내는 데에 색채가 시각전달의 중요한 요소로 작용하며, 동일한 색채도 그 배색 방법에 따라 다른 느낌을 준다는 것은 배색 또한 매우 중요한 요소라는 사실을 알 수 있게 한다.
본 연구는 브랜드 아이덴티티와 브랜드 웹사이트에서 볼 수 있는 브랜드 개성과 색채의 상관관계를 분석하여, 색채 선택과 배색 방법이 브랜드의 이미지를 더욱 확고히 하고 가치를 향상시키는 데 얼마나 긍정적인 영향을 주는가를 보여주었으며, 기업이 브랜드 웹사이트 구축 시 효과적인 배색 활용에 따른 색채 계획의 전략을 세우는 근거가 될 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

As quality of product and service has upgraded and the 'Customer Age' has come, it has become that an enterprise can not survive without developments of brand or creative service. The development of web-site has become essential to promote strong brand, designing web site to be fit to principal of the enterprise, the 'Web Identity' work, makes for the enterprise to effectively build the 'Brand Identity' and to get popularity.
The study confirms that web-site establish the brand personality which is a chief among factors building the Brand Identity, and the study suggests the most effective color scheme from a result of correlation between color scheme and brand personality.
In the study therefore, the color scheme of web-site is studied through the Brand Identity and a theory of color consisting of design.
The study involved sites of top 3 brand in property and popularity among carbonated beverage which hold 35% of whole beverage market, and each strategy of three brands were analyzed by slogan, BI, advertisement shown on web site. Color shown on web site was analyzed by a image scale, hue circle and tone of Munsell Color System. 15 items were used for analyzing the brand personality and color image by standard items; 'ability', 'sincerity', 'interest', 'refinement', 'activity'. The five items, Aaker made, are used in measure of brand personality.
A result showed there's no difference what customers are interested in between the brand identity, brand web-site and the color scheme of web-site; 'sincerity', 'interest', activity'. This result means that the brand identity is reflected in web-site as well as off-line. And it shows that color is visually an important factor to display the brand personality on web-site. From a fact that the same color gives customers different feel by the color scheme, it showed the color scheme is also an important factor.
This study showed how affirmative selecting color and the color scheme influence on establishing brand image correlation and improving brand value, through analysis of correlation between brand identity and brand's character or color shown on web-site. As a result, study will be a basis for color strategy based on effective color and application of color scheme while enterprises plan for making their brand web-site.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 = 1
• 가. 연구 배경 및 목적 = 1
• 나. 연구 범위 및 방법 = 3
• 제2장 이론적 배경 = 4
• 가. 브랜드와 브랜드 아이덴티티 = 4
• 1) 브랜드의 개념 = 4
• 2) 브랜드 아이덴티티와 브랜드 개성 = 7
• 나. 브랜드 웹사이트와 색채 = 11
• 1) 브랜드 웹사이트의 특징 = 11
• 2) 웹사이트에서의 색채 = 13
• 가) 색채의 기본 개념 = 13
• 나) 웹에서의 색채 효과 = 15
• 다) 웹에서의 배색 = 18
• 제3장 음료 브랜드 분석 = 22
• 가. 분석 대상과 분석 방법 = 22
• 1) 분석 대상 = 22
• 2) 분석 방법 = 24
• 가) 색채 이미지 공간을 이용한 분류 = 25
• 나) 설문 조사 = 28
• 나. 음료 브랜드 BI 및 웹페이지 색채 분석 = 31
• 1) 코카콜라 (Coca-cola) = 31
• 가) BI (Brand Identity) = 31
• 나) 웹페이지 = 33
• (1) 코카콜라 - 한국 = 33
• (2) 코카콜라 - 미국 = 34
• (3) 코카콜라 - 중국 = 35
• (4) 코카콜라 - 일본 = 36
• (5) 코카콜라 - 인도 = 37
• 2) 펩시콜라 (Pepsi-cola) = 38
• 가) BI (Brand Identity) = 38
• 나) 웹페이지 = 39
• (1) 펩시콜라 - 한국 = 39
• (2) 펩시콜라 - 미국 = 40
• (3) 펩시콜라 - 중국 = 41
• (4) 펩시콜라 - 일본 = 42
• (5) 펩시콜라 - 인도 = 43
• 3) 환타 (Fanta) = 44
• 가) BI (Brand Identity) = 44
• 나) 웹페이지 = 45
• (1) 환타 - 한국 = 45
• (2) 환타 - 미국 = 46
• (3) 환타 - 중국 = 47
• (4) 환타 - 일본 = 48
• (5) 환타 - 인도 = 49
• 다. 설문 조사 분석 및 결과 = 50
• 1) 브랜드 개성과 웹사이트 색채의 상관성 분석 = 50
• 2) 효과적인 배색 = 72
• 제4장 결론 = 76
• 참고문헌 = 78
• （Abstract） = 81