공통직무능력 평가시험에 관한 기초 연구 = A Study on the Evaluation Test on the Generally Required Job Capability

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims at developing elements of evaluation test on the generally required job capability to facilitate the improvement of job capability of people in all fields of industry through understanding the actual demands of companies for the general job capability and vitalizing the evaluation system that reflects such demands. The study was carried out based on analysis of documents and related data, as well as survey conducted on HR managers of companies of different industries. As a result of the study on documents and survey, we were able to find out that the job capabilities generally required by companies are common knowledge as well as general management, administration and language skills. We have already developed the evaluation tools for the generally required job capability criteria such as documentation and presentation in general administration, marketing and accounting capability in general management, foreign language and Chinese character display capability in general language, and the criteria are currently being used. However, evaluation tools on information utilization capability, servicing capability, planning capability and common knowledge have not been developed and hence it is required to develop the above said evaluation tools.

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 기업에서 요구하는 현장의 공통직무능력의 수요를 파악하여 이를 반영한 평가제도의 활성화를 통해 전체 산업계 종사자의 직무능력향상을 도모하고자 공통직무능력에 대한 평가시험 요소를 개발하는데 목적이 있다. 연구방법은 문헌 및 관련자료 분석, 기업체 인사 담당자를 대상으로 한 설문조사를 실시하였다. 문헌연구 및 설문조사 등을 통하여 분석된 기업체에서 요구하는 공통직무능력은 경영일반(정보활용능력, 서비스능력, 기획능력, 마케팅능력), 사무일반(문서작성, 프리젠테이션), 언어일반(외국어능력, 일반능력), 상식(일반상식)이 었다. 공통직무능력 중 사무일반의 문서작성과 프리젠테이션, 경영일반의 마케팅능력과 회계능력, 언어일반의 외국어능력과 한자능력 등의 항목은 이미 평가도구가 개발되어 활용하고 있는 상태이다. 따라서 아직까지 평가도구가 개발되어 있지 않은 정보활용능력, 서비스능력, 기획능력, 일반상식 등을 평가할 수 있는 평가도구의 개발이 이루어져야 할 것이다.

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