프랜차이즈 가맹점주가 인지하는 가맹본부의 지원과 갈등이 LMX의 질을 매개로 가맹점주의 만족과 영역초월행동에 미치는 영향

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• 2.1. 리더십
• 2.2. LMX(Leader-Member Exchange Theory)이론
• 2.3. 프랜차이즈 시스템에서 상호교환 관계
• 2.4. LMX 질의 선행요인
• 2.5. LMX의 질의 결과요인
• 2.6. 연구모형
• Ⅲ. 연구방법
• 3.1. 표본선정 및 자료수집
• 3.2. 변수의 조작적 정의 및 설문구성
• Ⅳ. 분석결과
• 4.1. 측정도구의 신뢰성 및 타당성
• 4.2. 가설검증
• Ⅴ. 결론
• 5.1 요약 및 시사점
• 5.2 연구의 한계 및 향후 연구방향
• 참고문헌

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