국내 공공도서관의 장애인 아웃리치 서비스 제공현황 조사분석 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 주요 내용과 방법은 다음과 같다.
첫째, 문헌조사(학술논문, 연구보고서, 웹문서, 법령 등)를 통해 지금까지 행해진 도서관 아웃리치 서비스와 관련된 연구들의 경향과 흐름에 대해 고찰해 보고 이를 통해 이 연구에서 수행하려는 공공도서관의 장애인 아웃리치 서비스 모델에 대한 이론적 배경을 기술한다.
둘째, 사례조사는 주요 선진국 및 국내 공공도서관의 운영실태를 조사·분석하고 시사점을 도출하는데 적용한다.
셋째, 설문조사는 장애인을 위한 국내 공공도서관의 아웃리치 서비스 현황을 조사하기 위하여 적용한다. 설문지는 서비스 유무, 장서 및 자료실 현황, 장서대출형태(방문대출·우편대출·택배서비스), 참고정보봉사(대면낭독·수화통역·정보검색서비스·상호대차의뢰·제공·참고질문봉사·녹음·점역·보조공학기기서비스), 교육문화프로그램(견학·이용교육·정보활용교육·독서교육·재활교육·점자교육), 이동도서관(장서수·이용자수·대상처·운영횟수), 온라인서비스(홈페이지·참고질문봉사), 협력지원(협력기관·내용(장서공유·서비스·프로그램·대체자료제작)·횟수)에 관한 설문들로 구성하였다.
조사대상 도서관은 전국 230개 시군구의 각 지역 등록장애인 수(2010년 기준)에 비례하여 공공도서관을 할당하는 방식으로 선택한다. 상술하면, 표본 집단은 각 지역 등록장애인 수의 사분위수를 구하여 4개 집단으로 나누고, 각 집단에 포함되는 공공도서관을 지역에 비례하여 표본 수를 할당하는 방식으로 한다. 표본 크기는 2010년 도서관연감에 등재된 어린이도서관을 제외한 일반 공공도서관 가운데 분관을 제외한 539개관을 연구기간과 진행의 효율성을 고려하여 표본산출 공식으로 계산하면 총 224개관이다.
넷째, 통계분석은 SPSS를 이용하여 시도별 공공도서관 서비스현황, 장애유형별 및 장애등급별 장애인 이용률 등을 기술통계, 상관분석, 차이검증 하는데 활용한다.
마지막으로 국내 공공도서관에서 활용할 수 있는 장애인을 위한 아웃리치 서비스를 봉사대상 장애인 규모와 장애유형(등급)별로 제안한다.