소비자의 윤리적 소비행동과 관련요인 분석

국문 초록 (Abstract)

윤리적 소비에 대한 사회적 관심이 고조되고 소비자들의 윤리적 소비행동이 증가하고 있으며 그 중요성도 점차 커지고 있다. 그러나 윤리적 소비에 대한 학문적 연구는 매우 제한적으로 이루어졌다. 많은 연구들이 윤리적 소비자의 특성을 규명하기 위해 질적 연구 중심으로 이루어짐에 따라 윤리적 소비행동에 대한 실증연구가 필요하게 되었다. 따라서 본 연구의 목적은 소비자들의 윤리적 소비행동 수준을 파악하고 인구사회학적 특성에 따른 윤리적 소비행동의 차이를 분석하며, 마지막으로 윤리적 소비행동에 영향을 미치는 변수를 규명하는 것이다. 이를 위해 2011년 11월 온라인 리서치 업체를 통해 성인소비자 1,000명을 대상으로 질문지조사를 실시하여 자료를 수집하였다. 주요한 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 소비자의 윤리적 소비행동을 파악하기 위해, 먼저 선행연구에 기초하여 윤리적 개념을 종합한 후 윤리적 소비행동을 측정할 수 있는 문항을 구성하였고, 요인분석을 통해 윤리적 소비행동의 하위영역을 7가지-공동체운동, 절제와 간소, 공정무역, 불매운동, 적극적 구매, 상거래 윤리, 로컬소비-로 분류하였다.
본 연구에서 7점을 기준으로 환산하였을 때, 소비자들의 윤리적 소비행동 전체 평균은 4.44점으로 나타나서, 조사대상 소비자들은 윤리적 소비행동을 중간수준으로 실천하고 있었다. 하위영역 중에서 소비자들은 상거래 윤리(5.24점)와 절제와 간소(5.05점)는 비교적 잘 실천하고 있었지만, 공동체운동(3.10점)은 중간 이하의 수준으로 행동하는 것으로 조사되었다. 이외의 하위영역들은 소비자들이 중간정도 수준으로 실천하고 있었다.
둘째, 인구사회학적 변수에 따른 윤리적 소비행동의 차이를 분석한 결과 전체 윤리적 소비행동의 경우 결혼지위, 연령, 교육수준에 따라 차이를 나타내었다. 미혼보다는 기혼집단이, 연령이 20대에 비해 50대 이상인 집단이, 교육수준이 고졸에 비해 대졸이상인 집단이 윤리적 소비행동을 잘 실천하는 것으로 분석되었다.
윤리적 소비행동의 하위영역의 경우 인구사회학적 변수에 따른 차이는 각각 상이하였다. 예컨대 공동체운동에 있어서는 결혼지위, 연령, 교육수준, 직업에 따라 차이를 나타내었고, 공정무역의 경우 연령에 따른 차이만 유의하였으며, 로컬소비의 경우 결혼지위, 연령, 직업에 따라 차이를 나타내었다.
셋째, 소비자가치, 심리적 특성변수, 인구사회학적 변수가 전체 윤리적 소비행동에 미치는 영향력을 분석한 결과 심리적 특성변수인 물질주의, 이타주의, 효과성지각, 윤리적 정체성 그리고 인구사회학적 변수 중에서는 교육수준이 유의한 변수로 나타났다. 물질주의 성향이 낮을

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

There is a rising interest on ethical consumption both in Korea and in the world. The consumers' ethical consumption behavior also has been increased recently. However, there is a few research about ethical consumption, and most of them focused to verify the characteristics of the ethical consumer with use of qualitative research methods. So there is needed to empirical study on ethical consumption.
The purposes of this study are to examine the level of consumers' ethical consumption behavior in Korea and to investigate the factors to influence consumers' ethical consumption behavior. The independent variables are the consumer values related to ethical consumption(universalism, benevolence, and self-direction), psychological variables such as materialism, altruism, consumer effectiveness, and self-identify, and the socio-demographic variables. For this study, the data were collected from the internet survey in November, 2011 and 1,000 samples were used to the final analyses. the major results are follows.
First, before measuring the level of consumers' ethical consumption behavior, it is needed to make out research questions on ethical consumption behavior and to draw sub-categories from using factor analysis. From the results, 7 sub-categories are extracted such as commun