도시이미지 결정요인과 도시마케팅 전략방향 = (A) Study on the Determinants of City Image and Strategic Directions of City Marketing

국문 초록 (Abstract)

지방자치단체의 도입과 정착으로 도시마케팅에 대한 중요성이 매우 증대되고 있다. 본 연구는 도시마케팅의 핵심인 도시이미지 결정요인 도출과 도시규모별 이미지 결정요인의 차이를 비교하고 도시이미지와 관광희망도시 선택과의 관계를 실증적으로 분석하였다. 도시이미지 구성요소를 도출하기 위해 문헌조사 및 전문가와의 집단토의를 통해 51개의 도시이미지 구성요소를 도출하였다. 도출된 51개의 도시이미지 구성요소를 대상으로 신뢰성 및 타당성 분석을 통하여 8개의 도시이미지 결정요인(주거편의, 시민성, 역사문화, 도시발전가능성, 휴양의료, 자연환경, 보수성, 경제수준)을 도출하였다. 도시규모별 이미지 결정요인을 비교하기 위하여 서울, 대구 및 제천, 영천을 선정하여 분석한 결과 대도시(서울, 대구)의 도시이미지에 주된 영향을 미치는 요인은 도시발전가능성과 경제수준으로 나타났으며 소도시(제천, 영천)에 주된 영향을 미치는 요인은 시민성, 역사문화, 보수성인 것으로 나타났다. 도시이미지와 관광희망도시 선택과의 관계분석 결과 도시이미지가 높을수록 관광희망도시로 선택할 가능성이 매우 높은 것으로 나타나 성공적인 도시마케팅 수행을 위해서는 도시이미지의 개선이 필수적이며 도시이미지 개선은 관광수입 증대 등 지역경제 발전에 직결될 수 있음을 입증하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The importance of city image increases as regional governments competition becomes fierce. As a result, many regional governments have adopted marketing strategy. The purpose of this study is to deduct the determinants of city image and suggests strategic directions of city marketing. Through Study 1 we measured relevant variable of city image and identified 8 image factors. In study 2, we compared main determinants of city image between big city(Seoul, Daegu) and small city(Jecheon, Youngcheon). Through empirical studies, we focused 8 determinants of city image; live convenience, citizen consciousness, history⋅culture, development capability, nature environment, relax⋅medical treatment, conservatism, economic standard. Big city's image is mainly influenced by development capability, economic standard. While small city image is determinant by citizen consciousness, history·culture, conservatism.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 요약
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구배경 = 1
• 제2절 연구목적 = 2
• 제3절 연구방법 = 3
• 제4절 연구의 구성 = 5
• 제2장 이론적 고찰 = 6
• 제1절 이미지 중요성 및 정의 = 6
• 제2절 도시이미지 정의와 구성요소 = 9
• 1. 도시이미지 정의 = 9
• 2. 도시이미지 구성요소 = 12
• 제3절 도시마케팅 = 16
• 1. 도시마케팅 및 유사개념 = 16
• 2. 도시마케팅 도입배경 = 19
• 3. 도시마케팅 연구동향 = 21
• 제4절 도시이미지와 도시마케팅 = 26
• 제3장 실증분석 = 29
• 제1절 연구절차 및 연구설계 = 29
• 1. 연구절차 = 29
• 1) 도시이미지 구성요소 도출 = 29
• 2) 도시이미지 구성차원 도출 = 29
• 3) 도시전체이미지와 도시이미지 차원별 중요도간 관계 = 29
• 4) 도시전체이미지와 관광희망도시 선택 = 30
• 2. 연구설계 = 30
• 1) 연구대상 및 표본 = 30
• 2) 설문의 구성 = 32
• 제2절 도시이미지 구성요소 도출 = 33
• 제3절 신뢰성 및 타당성 분석 = 36
• 제4절 도시전체이미지와 도시이미지 구성차원간 관계 = 39
• 1. 도시전체이미지와 도시이미지 구성차원과의 관계(서울) = 41
• 2. 도시전체이미지와 도시이미지 구성차원간 관계(대구) = 42
• 3. 도시전체이미지와 도시이미지 구성차원간 관계(제천) = 43
• 4. 도시전체이미지와 도시이미지 구성차원간 관계(영천) = 44
• 5. 대도시와 소도시의 이미지 결정요인 비교 = 45
• 제5절 도시이미지와 관광희망도시 선택과의 관계 = 47
• 제6절 도시경쟁구조 분석 = 48
• 제4장 결론 = 51
• 제1절 연구결과 요약 = 51
• 제2절 연구의 공헌점 = 52
• 제3절 한계 및 향후연구방향 = 53
• 〈참고문헌〉 = 54
• 설문지 = 59
• abstract = 66