조직 내 유머행동이 개인의 적응수행과 팀원 적응수행 기여에 미치는 영향에서 직무탈진의 매개효과 = The Effects of Humor Behavior on Adaptive Performance and Contribution to Team Members’ Adaptive Performance: The Mediating Effects of Burnout

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 개인의 유머행동이 조직구성원 자신의 적응수행과 팀 동료들의 적응수행에 미치는 영향을 검증하는 데 있으며, 이 영향 과정에 직무탈진이 매개효과를 보이는지 고찰하고자 하였다. 직무요구 충족에 필요한 심리적 자원 이론에 근거하여 친화적 유머행동과 공격적 유머행동의 개인의 적응수행 및 팀원 적응수행 기여에 대한 영향을 살펴보았고, 두 유형의 유머행동과 두 유형의 적응수행 간의 관계성 사이에서 직무탈진이 매개효과를 보이는지를 포함하여 전체 과정을 검증하였다. 본 연구를 수행하기 위해서 국내 기업에서 일하는 근로자를 대상으로 유머행동과 직무탈진에 관한 설문을 수집하였으며, 조사대상자의 동료를 대상으로 조사대상자의 적응수행을 평가하도록 하였다. 전체 152명 중 동료평가 데이터 중 적절하게 수집된 118명의 데이터를 분석하였으며 매개효과 검증을 위해 구조방정식모형 분석을 실시하였다. 전체 모형 분석 결과, 조직 내 친화, 공격적 유머행동이 개인의 적응수행과 팀원 적응수행 기여에 미치는 영향에서 직무탈진은 완전 매개 효과를 보였다. 친화적, 공격적 유머행동이 직무탈진에 미치는 영향과 직무탈진이 적응수행, 팀원 적응수행 기여에 미치는 영향에 대한 직접효과와 유머행동이 적응수행과 팀원 적응수행 기여에 미치는 영향에 대한 간접효과 모두 유의미하였다. 이러한 연구 결과를 토대로 본 연구의 학문적 의의와 실무적 시사점을 논하고, 제한점과 향후 연구과제에 대해 제시하였다.

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