新銀行支店經營論(Ⅰ) : 日本의 經驗 = A New Business Strategy of Japanese Banks

국문 초록 (Abstract)

현재 구조조정의 마무리단계에 와 있는 우리 은행들은 아프락사스적인 새로운 변신을 도모하지 않을 수 없다. 인류가 수레바퀴를 만드는 데 6천년이 소요되었다고 하듯이 준거틀이 없이 새로운 전략을 수립하고자 한다면 유사한 시행착오와 시간을 소요되어야 할 것이다. 우리와 금융시스템이나 제도 및 관습이 매우 흡사한 일본의 은행들도 버블 붕괴후 새로운 변신을 위해 최선을 다하고 있다. 이들이 가져온 변신의 요체는 종래 은행 본점이 모든 경영권을 쥐고 의사결정을 하고 영업전략을 지시하던 차원에서 한 단계 밑으로 내려와 지점장이 경영의사결정권을 갖고 새로운 영업점 점포전략을 수행하는 주체가 되고 있다는 데 있다고 본다. 따라서 본고에서는 東海銀行, 八十二銀行, 住友銀行, 廣島銀行, 親和銀行 등 일본의 주요 은행들의 경험사례를 지점장의 역할과 신점포전략에 초점을 맞추어 소개함으로써 우리 은행들에게 他山之石으로 삼고자 하였다.