온라인 교육컨텐츠품질이 교육가치, 교육만족도 및 학습지속 의도에 미치는 영향 = A Study on the Hair Ornament Motivated by Organic Lines of Effect of Online Educational Content Quality on Educational Value, Educational Satisfaction, and Learning Continuity Intention

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 COVID-19로 인해 실시된 온라인 수업에 대한 대학생들의 학습지속의도와 온라인 교육컨텐츠품질과의 영향관계를 알아보고 교육가치와 교육만족도의 매개효과를 검증하였다. 조사대상은 COVID-19로 지난 학기 비대면 온라인 수업에 참여한 뷰티전공 대학생이며, 인터넷 설문조사 업체에 의뢰하여 2020년 11월 15일부터 11월 30일까지 자기기입식 설문을 진행하여 총 240부의 설문을 최종분석에 사용하였다. 분석결과, 온라인 교육컨텐츠 품질의 하위요인으로 운영자품질, 학습자 관계품질, 기술품질, 서비스신뢰성의 4요인으로 규명되었다. 온라인 교육컨텐츠 품질과 교육가치, 교육만족도, 학습지속의도와의 관계에서는 학습자 관계품질, 기술품질, 서비스 신뢰성 요인에서 차별적 영향력이 확인되었다. 온라인 교육컨텐츠 품질과 학습지속의도와의 관계에서 교육가치, 교육만족도의 매개효과를 확인한 결과 학습자 관계품질과 기술품질, 서비스 신뢰성에서 완전매개효과가 있는 것으로 나타났다. 온라인 수업은 우리가 직면해야 할 앞으로의 교육 방식으로 교육의 본질에 대한 이해가 강조되고 훨씬 많은 사람들이 관심을 가지게 되면서 보다 바람직한 방향으로 발전할 수 있을 가능성이 높아졌다. 향후 이러한 변화가 교·강사와 학생들 모두에게 이익이 되는 대학의 교육환경을 이루는데 본 연구가 큰 도움이 되기를 기대한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study investigated the relationship between college students’ intention to continue learning and online educational content quality on online classes conducted due to COVID-19 and verified the mediating effect of educational value and educational satisfaction. The subjects of the survey were COVID-19, a beauty major college student who participated in a non-face-to-face online class last semester, and a total of 240 surveys were used for the final analysis by requesting an Internet survey company from November 15 to November 30, 2020. As a result of the analysis, the sub-factors of online educational content quality were identified as four factors: operator quality, learner relationship quality, technical quality, and service reliability. In the relationship between online educational content quality, educational value, educational satisfaction, and learning continuity intention, differential influence was confirmed in learner relationship quality, technical quality, and service reliability factors. As a result of confirming the mediating effect of educational value and educational satisfaction in the relationship between online educational content quality and learning continuity intention, it was found that there was a complete mediating effect in learner relationship quality, technical quality, and service reliability. Online classes are more likely to develop in a more desirable direction as an understanding of the nature of education is emphasized and much more people are interested in the future educational methods we need to face. In the future, we hope that this study will be of great help in achieving an educational environment for universities that benefit both teachers, instructors and students.

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