농촌관광 교육프로그램 만족도가 교육효과 인식에 미치는 영향 분석 = An Analysis on the Influences of Satisfaction on effectiveness of education In Rural Tourism Education Program

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this research is to investigate the satisfaction of educational program for rural tourism and to analyze the relationship between the satisfaction of education program for rural tourism and the perception of education effectiveness. To achieve this purpose, 177 effective samples were used for this study. Findings indicated that there are differences between the satisfaction of educational program for rural tourism and the perception of education effectiveness based on two factors; participants’ demographic characteristic and participants’ characteristics of activity. It showed that diverse education programs are needed for different characteristics of participants. Moreover, participants' characteristics of activity rather than participants' demographic characteristics should be considered as a standard factor for education program diversification for rural tourism. Especially, 'activity unit', 'type of activity' and 'motivation' in participants' characteristics of activity are considered more importantly than the others. The result of regression analysis, the satisfaction of education program for rural tourism was found to have significant effect on the perception of education effectiveness. In particular, ‘plan and preparation’ factor in satisfaction of education program for rural tourism has more significant effect on the perception of education effectiveness than the other factor: ‘operation and progressive’ factor. It showed that the satisfaction of education program for rural tourism should be updated for improvement of education program effectiveness.

참고문헌 (Reference)

1 조민호, "호텔종사원의 서비스교육평가에 관한 연구: 기대와 성과를 중심으로" (사)한국관광레저학회 20 (20): 223-242, 2008

2 차승은, "호텔종사원의 서비스 교육평가에 관한 연구-기대와 성과를 중심으로" 2005

3 전병길, "호텔외식산업관련 실습강좌 교육품질 평가 척도 개발" 한국관광학회 30 (30): 71-89, 2006

4 노민경, "호텔서비스교육 프로그램의 IPA분석에 관한 연구" 한국호텔관광학회 10 (10): 254-267, 2008

5 변우희, "퍼지수에 의한 사이버 관광교육 이용자 가치평가" 한국관광학회 26 (26): 139-158, 2002

6 김성섭, "카지노營業職員 敎育 및 訓練 프로그램의 效率性 評價" 한국관광학회 26 (26): 197-214, 2002

7 이인배, "충청남도 농촌체험관광 실태와 활성화 방안 연구" 충남발전연구원 2005

8 임상봉, "체험농업관광 교육의 현황과 개선 방안" 한국농·산업교육학회 35 (35): 87-99, 2003

9 김도희, "지역사회 관광산업 활성화 방안 – 농촌관광 사례를 중심으로" 117-135, 2009

10 김남조, "문화유산해설사 교육프로그램의 평가 : 중요도- 성취도 분석방법을 중심으로" 대한관광경영학회 20 (20): 307-324, 2005

11 오형은, "도농녹색교류 지도자 및 주민 교육에 관한 기초 연구" 9 (9): 38-60, 2002

12 농민신문, "농촌체험관광 규제 푼다"

13 김경량, "농촌지역자원을 활용한 농촌관광 활성화 방안 연구" 한국농촌관광학회 17 (17): 41-65, 2010

14 최달연, "농촌여성을 위한 기술교육의 활성화 방안: 농업기술교육과 생활과학기술교육, 생활문화정보교육의 운영실적을 중심으로" 경상대학교 행정대학원 2003

15 김남조, "농촌어메니터 개념과 관광현상 구성요소를 이용한 농촌관광정책의 방향" 한국관광학회 28 (28): 263-281, 2004

16 김혜영, "농촌마을종합개발사업 주민교육에 대한 효과인식이 사회적 자본에 미치는 영향" 한국호텔관광학회 13 (13): 74-88, 2011

17 박시현, "농촌관광을 통한 지역경제 활성화" 18-30, 2003

18 윤유식, "농촌관광마을 방문객 선호체험프로그램과 방문만족도 및 성과에 관한 연구: 강원도 농촌관광마을 방문객을 중심으로" 한국호텔관광학회 10 (10): 237-251, 2008

19 김성태, "농촌관광 활성화를 위한 지역주민 교육에 관한 연구" 18 (18): 43-57, 2006

20 송완구, "농촌관광 체험요인이 지속적인 교류의사에 미치는 영향" 한국관광학회 35 (35): 255-276, 2011

21 한국농어민신문, "농촌관광 뿌리내리기, 민,관 아우르는 통합기구 마련이 열쇠" 2014

22 이웅규, "농촌관광 발전을 위한 농민 리더십교육 연구" 4 (4): 187-217, 2007

23 조록환, "농촌관광 교육 현황 및 발전방안" 2004

24 김정섭, "농촌 주민 교육의 현황과 향후 전망"

25 김경연, "농업기술교육 수혜자의 만족도에 관한 연구 : 경상남도농업기술원 교육수혜자 중심으로" 경상대학교 행정대학원 2001

26 한주희, "기업의 사회적 책임, 조직신뢰 및 조직시민행동의 관계 -냉소주의의 조절효과를 중심으로-" 한국기업경영학회 16 (16): 25-43, 2009

27 김세영, "국외여행인솔자 교육서비스의 필요성(교육평가)연구" 6 (6): 195-207, 2007

28 신애경, "관광통역안내사의 학습특성과 교육훈련이 업무성과에 미치는 영향분석" 한국호텔외식관광경영학회 18 (18): 241-258, 2009

29 문보영, "관광통역안내사의 교육훈련과 업무성과의 영향관계" 2007

30 최규환, "관광분야 대학교육서비스 평가에 관한 구조적 관계 硏究" 한국관광학회 32 (32): 13-37, 2008

31 노정희, "관광관련 고등학교의 교육서비스품질, 학생만족과 충성도 간의 구조적 관계 - 관광관련 고등학교 유형의 조절효과를 중심으로 -" 대한관광경영학회 27 (27): 77-98, 2012

32 조홍제, "결과중심 평가모형을 이용한 소비자학 전공자들의 기업 현장실습 교육프로그램의 평가 연구: OCAP·KCOP 기업 현장실습 참가생을 중심으로" 한국소비자정책교육학회 10 (10): 25-45, 2014

33 Medallon, M. C., "Teaching Effectiveness and Student’s Learning Acquisition in Selected Major Courses in the International Tourism and Hospitality Management Program" 2 (2): 2014

34 Hernández-Maestro, R. M., "Small-business owners' knowledge and rural tourism establishment performance in Spain" 48 (48): 58-77, 2009

35 Wright, C., "Service Quality Evaluation in the higher Education Sector : An Empirical Investigation of Students' Perceptions" 21 (21): 23-39, 2002

36 Rodríguez, C. M., "Qualitative study of transfer of training of student employees in a service industry" 29 (29): 42-66, 2005

37 Timonthy, D. J., "Participatory planning-A view of tourism in Indonesia" 26 (26): 371-391, 1999

38 Marion, J. L., "Minimising visitor impacts to protected areas : The efficacy of low impact education programmes" 15 (15): 5-27, 2007

39 Pike, S., "Longitudinal Evaluations of Student Satisfaction with a Postgraduate Unit Using Importance-Performance Anlysis" 10 (10): 215-231, 2010

40 박경연, "IPA를 이용한 호텔 종사원의 교육프로그램 만족도 평가 - 서울 소재 특급호텔을 대상으로 -" 한국호텔외식관광경영학회 19 (19): 1-14, 2010

41 Kokkranikal, J. J., "Human resources development for tourism in rural communities : A case study of Kerala" 7 (7): 64-76, 2002

42 Mathis, RL, "Human resource management" South-Western College Publishing 2008

43 김기혁, "HRD 가 경쟁력이다" 도서출판 BG 북갤러리 2006

44 Gursoy, D., "Exploring students’ evaluations of teaching effectiveness : What factors are important?" 29 (29): 91-109, 2005

45 Kirkpatrick, D. L., "Evaluation Training Programs : The Four Levels" Berrett-Koehler Publishers. Inc 1994

46 Jacobson, S. K., "Ecotourism, sustainable development, and conservation education : Development of a tour guide training program in Tortuguero, Costa Rica" 16 (16): 701-713, 1992

47 Fleischer, A., "Does Rural Tourism Benefit from Agriculture?" 26 : 493-501, 2005

48 Razzaq, A. R. A., "Developing Human Capital for Rural Community Tourism : Using Experiential Learning Approach" 93 : 1835-1839, 2013

49 Simmons, D. G., "Community participation in tourism planning" 15 (15): 98-108, 1994

50 Morrison, A. M., "A profile of the casino resort vacationer" 35 (35): 55-61, 1996

51 김용렬, "2012년 농촌관광 수요와 시장규모"