경영전략과 인적자원관리의 적합성에 따른 조직성과 차이 = The Link between Human Resource Management and Business Strategy

국문 초록 (Abstract)

  본 논문은 상황적 관점을 바탕으로 기업의 경영전략과 인적자원관리의 관계를 분석하였다. 이를 위해 경영전략 유형과 인적자원관리 유형간의 매칭(matching)을 2X2 매트릭스로 개념화 하였다. 그리고 사회적 맥락이론의 관점에서 경영전략과 인적자원관리 유형간의 일관성이 높을 때 냉소적 분위기가 낮고, 제도 내재화가 높아질 것으로 가설을 설정하였다.<BR>  자료의 조사는 전체 산업을 대상으로 하였으며, 한 기업의 인사담당 관리자와 전략기획담당 관리자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 최종 분석에는 124개 기업의 자료를 활용하였으며, 분산분석(ANOVA)을 통해 각 매칭별 차이를 분석하였다.<BR>  분석결과 고몰입 인적자원관리는 차별화전략 및 차별화와 원가우위를 동시에 추구하는 전략과 매칭을 이룰 때 낮은 냉소적 분위기와 높은 제도 내재화를 보였다. 또한 원가우위전략을 추구하는 기업은 통제적 인적자원관리와 매칭을 이룰 때 낮은 냉소적 분위기와 높은 제도 내재화를 보였다.<BR>  반면, 고몰입 인적자원관리를 시행하더라도 원가우위전략을 통해 경쟁하거나, 차별화전략 및 동시추구전략을 추구하면서 통제적 인적자원관리를 시행하는 기업들은 높은 냉소적 분위기와 낮은 제도 내재화를 보였다.<BR>  이를 통해 경영전략과 인적자원관리간의 상황적합성을 검증할 수 있었고, 고몰입 인적자원관리라 할지라도 언제나 종업원들로 하여금 적극적인 수용을 이끌어내고 성공적이지는 않다는 점을 확인할 수 있었다. 또한 동시추구 및 차별화전략과 고몰입 인적자원관리의 매칭 효과는 현재 기업들이 직면하고 있는 시장 환경이 내부적 효율성과 차별화 전략을 동시에 추구해야 한다는 점에서, 종업원의 역량을 높이는 고몰입 인적자원관리가 일관되게 시행될 때 냉소적 분위기를 줄이고 제도의 내재화를 높일 수 있다는 점도 제시한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

  This study examined the effect of the fit between business strategy and HR system on organizational performance. To define concept of the fit between business strategy and HR system, we were developed research framework with 2x2 matrix model which is based on matching perspective.<BR>  We hypothesized that two matching dimensions(dual/differentiation strategy-high commitment HR system and cost leadership strategy-control HR system) will show higher organizational performance than low matching dimensions.<BR>  Data were collected through questionnaire instruments from both HRM managers and planning manager in 124 firms.<BR>  Research findings are summarized as follows. Employee perceive a strong organizational climate and make an effort, when HR system is consistently designed for strategic goal. Consistent matching between business strategy and HR system has a positive and significant effect on organizational performance.

목차 (Table of Contents)

• 〈초록〉
  Ⅰ. 서론
  Ⅱ. 문헌고찰과 가설의 설정
  Ⅲ. 연구방법과 실증분석
  Ⅳ. 결론
  참고문헌
  ABSTRACT
  

참고문헌 (Reference)

1 박동수, "중소기업의 전략적 인적자원관리와 기업성과" 한국산업경영학회 19 (19): 85-114, 2004

2 양혁승, "전략적 인적자원관리：기존 연구결과 및 향후 연구과제 개관" 한국인사관리학회 26 (26): 113-143, 2002

3 배종석, "인적자원관리와 조직성과에 대한 실증연구" 한국인사․조직학회 11 (11): 133-469, 2003

4 김재구, "인사관리시스템과 경영성과가 상호간에 미치는 영향에 대한 연구" 한국인사관리학회 27 (27): 31-54, 2003

5 강철희, "사회복지사 조직몰입에 관한 연구: 조직 냉소주의의 매개효과를 중심으로" 한국사회복지학회 53 : 257-283, 2003

6 권동인, "고몰입인적자원관리와 조직유효성의 관계에 있어서 지식경영의 조절 효과에 관한 탐색적 연구" 한국인사관리학회 27 (27): 1-31, 2003

7 배종석, "경쟁우위와 인적자원관리：전략적 인적자원관리 연구의 비판적 고찰과 연구 방향 모색" 한국인사․조직학회 7 (7): 1-45, 1999

8 장은미, "개인성과 위주의 보상제도가 직무 수행 노력에 미치는 영향에 관한 연구：인적자원 관리 번들(HR Bundle)의 조절효과를 중심으로" 한국인사․조직학회 11 (11): 133-158, 2003

9 Perry-Smith, J.E, "Work-family human resource bundles and perceived organizational performance" 43 (43): 1107-1117, 2000

10 Porter, M.E, "What is strategy?" 74 (74): 61-79, 1996

11 Bowen, D.E, "Understanding HRM-Firm performance linkages ：The role of the “strength” of the HRM system" 29 (29): 203-221, 2004

12 Kostova, T, "Transnational transfer of strategic organizational practices：A contextual perspective" 24 (24): 308-324, 1999

13 Wright, P.M, "Toward a unifying framework for exploring fit and flexibility in strategic human resource management" 23 (23): 756-772, 1998

14 Allen, D.G, "The role of perceived organizational support and supportive human resource practices in the turnover process" 29 (29): 99-118, 2003

15 Huselid, M.A, "The impact of human resource management practices on turnover, productivity, and corporate financial performance" 38 (38): 635-672, 1995

16 Becker, B, "The impact of human resource management on organizational performance：Progress and prospects" 39 (39): 779-801, 1996

17 Lepak, D.P, "The human resource architecture：Toward a theory of human capital allocation and development" 24 (24): 31-48, 1999

18 Pfeffer, J, "The human equation：Building profits by putting people first. Boston" MA：Harvard Business School Press 1998

19 Venkatraman, N., "The concept of fit in strategy research：Toward verbal and statistical correspondence" 14 (14): 423-444, 1989

20 Colbert, B.A., "The complex resource-based view：Implications for theory and practice in strategic human resource management" 29 (29): 341-358, 2004

21 Collins C.J, "Strategic human resource practices, top management team social networks, and firm performance：The role of human resource practices in creating organizational competitive advantage" 46 (46): 740-751, 2003

22 Truss, C, "Strategic human resource management：A conceptual approach" 5 (5): 663-686, 1994

23 이영준, "Spss/pc를 이용한 다변량분석" 서울：석정출판사 1995

24 이영준, "Spss/pc를 이용한 기초자료분석" 서울：석정출판사 1993

25 Rowe, W.G, "Related and unrelated diversification and their effect on human resource management controls" 18 (18): 329-338, 1997

26 Dean, J.W, "Organizational cynicism" 23 (23): 341-352, 1998

27 Bae, J, "Organizational and HRM strategies in Korea：Impact on firm performance in an emerging economy" 43 (43): 502-517, 2000

28 Hair, J.F, "Multivariate data analysis" Prentice-Hall 1995

29 Delery, J.E, "Modes of theorizing in strategic human resource management：Tests of universalistic, contingency, and configurational performance predictions" 39 (39): 802-835, 1996

30 Granrose, C.S, "Matching individual career plans and organizational career management" 30 (30): 699-720, 1987

31 Batt, R, "Managing customer services：Human resource practices, quit rates, and sales growth" 45 (45): 587-697, 2002

32 Delery, J.E, "Issues of fit in strategic human resource management：Implications for research" 8 (8): 289-309, 1998

33 Dyer, L, "Human resource strategies and firm performance：What do we know and where do we need to go?" (6) : 656-670, 1995

34 Rogg, K.L, "Human resource practices, organizational climate, and customer satisfaction" 27 (27): 431-449, 2001

35 Youndt, M.A, "Human resource management, manufacturing strategy, and firm performance" 39 (39): 836-866, 1996

36 Datta, D.K, "Human resource management and labor productivity：Does industry matter?" 48 (48): 135-145, 2005

37 Snell, S.A, "Human resource management and firm performance：Testing a contingency model of executive control" 21 (21): 711-737, 1995

38 Sanz-Valle, R, "Human resource management and business strategy links：An empirical study" 10 (10): 655-671, 1999

39 MacDuffie, J.P, "Human resource bundles and manufacturing performance：Organizational logic and flexible production system in the world auto industry" 48 (48): 197-221, 1995

40 Guthrie, J.P, "High-involvement work practices, turnover, and productivity ：Evidence from New Zealand" 44 (44): 180-190, 2001

41 Barney, J.B, "Firm resources and sustained competitive advantage" 17 (17): 99-120, 1991

42 Wright, P.M, "Failing to fit in strategic human resource management：Theoretical and empirical problems" (4) : 53-74, 1999

43 Lepak, D.P, "Examining the human resource architecture：The relationships among human capital, employment, and human resource configurations" 28 (28): 517-543, 2002

44 Snell, S.A, "Establishing a framework for research in strategic human resource management：Merging resource theory and organizational learning : Research in Personnel and Human Resources Management, 14" Greenwich and London：JAI Press 61-90, 1996

45 Andersson, L.M., "Employee cynicism：An examination using a contract violation framework" 49 (49): 1395-1418, 1996

46 Arthur, J.B., "Effects of human resource system on manufacturing performance and turnover" 37 (37): 670-687, 1994

47 Whitener, E.M, "Do “high commitment” human resource practices affect employee commitment? A cross-level analysis using hierarchical linear modeling" 27 (27): 515-535, 2001

48 Wright, P.M, "Desegregating HRM：A review and synthesis of micro and macro human resource management" 28 (28): 247-276, 2002

49 Andersson, L.M, "Cynicism in the workplace：Some cause and effects" 18 (18): 449-470, 1997

50 Porter, M.E., "Competitive advantage" New York：The Free Press 1980

51 Ashforth, B.E, "Climate formation：Issues and extensions" 10 (10): 488-506, 1985

52 Chadwick, C, "Alternatives to generic strategy typologies in strategic human resource management" (4) : 1-29, 1999