지방공기업 성과의 역설적 관계에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

■ 지방공기업 성과의 상호관계를 규명하는 이론적·경험적 연구가 조직의 실질적인 운영전략을 수립하는데 유용한 근거로 활용되기 위하여 본 연구는 다음과 같은 연구범위와 내용, 방법을 수립함
■ 먼저 연구의 범위는 광역자치단체가 설립한 7개 도시철도공사와 16개 도시개발공사를 대상으로 2007년부터 2015년까지 그들의 경영성과를 분석대상으로 설정함
■ 지방공기업 성과에 관한 이론적 토대를 구축하기 위하여 자원의존이론과 전략적 선택이론을 통합한 이론적 개념틀을 제시함. 이는 공공조직의 성과에 관한 개념적 스펙트럼을 확장시키는 촉진제로 작용할 것이며, 특히 공공성과 수익성의 동시 추구라는 지방공기업 성과에 내포된 가치에 관한 다양한 담론을 형성할 것임
■ DEA-Window 기법을 활용하여 지방공기업 성과의 시계열적 변화를 분석하고자 함. 이를 위해 자원투입 측면에서 인적 자원과 재정적 자원, 성과산출 측면에서는 공공성(고객만족도), 수익성(영업수지비율)을 주요 변수로 설정함. 이들 변수의 측정을 위해서 지방공기업 경영정보공개시스템에 게시된 통합경영공시자료를 활용함
■ 이상의 논의를 통해 이 연구는 지방공기업 성과에 대한 개념적 정의의 확장과 이들 간의 상호관계 규명이 이론적 차원을 벗어나 관리적 차원에서도 적용가능한지, 또 적용이 가능하다면 환경에 대응하는 조정자로서 조직관리자의 역할이 실제 경영현장에서 어디까지 확대되어야 하는지에 대한 고민을 풀어나갈 것임