청소년 내담자의 내적통제성 및 자아존중감이 상담초기 작업동맹과 상담회기평가에 미치는 영향 = A Study on the Effect of the Clients' Self-Esteem and the Inner Locus of Control on the Working Alliance and the Session Alliance in Youth Counseling: The Case of Beginning Phase Counseling

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 내담자의 성격특성이 작업동맹에 영향을 미치며, 작업동맹을 확립하는 능력에 있어서도 차이가 있다고 보고, 청소년 내담자의 내적통제성과 자아존중감의 수준에 따른 작업동맹과 상담회기평가의 차이를 알아보고자 하였다. 내담자가 가지고 있는 성격특성을 탐색하고 그에 따른 상담방향 및 전략을 모색한다면, 이는 작업동맹과 상담회기평가에 영향을 미칠 것이며, 결국 상담성과에도 주요요인으로 작용할 것으로 본다. 작업동맹에 대한 선행연구가 내담자의 특성보다는 상담자의 특성을 주로 보았고, 또 내담자와 상담자가 지각하는 작업동맹 수준 간의 상관관계에 대한 연구가 적었기에, 본 연구에서는 내적통제성과 작업동맹 및 상담회기평가의 차이, 자아존중감과 작업동맹 및 상담회기평가의 차이, 내담자와 상담자가 지각하는 작업동맹 수준 간의 상관관계를 알아보고자 하였다. 이를 위해 다음과 같은 연구를 수행하였다.
가설 1에서는 청소년 내담자의 내적통제성의 수준에 따라 내담자의 상담초기 작업동맹과 상담회기평가에 대한 차이를 살펴보았다. 연구결과 내적통제성이 높은 집단이 내적통제성이 낮은 집단에 비해 작업동맹과 상담회기평가가 높게 나타났다. 이는 내적통제성이 높은 청소년 내담자는 상담 장면에서 작업동맹을 잘 하고, 상담과정이나 상담 후에 상담에 대해 긍정적으로 평가한다는 추론을 할 수 있었다.
가설 2에서는 청소년 내담자의 자아존중감의 수준에 따라 내담자의 상담초기 작업동맹과 상담회기평가에 대한 차이를 살펴보았다. 연구결과 청소년 내담자의 자아존중감 수준에 따른 작업동맹은 통계적으로 유의미한 차이가 나타나지는 않았으나, 자아존중감이 높은 집단이 자아존중감이 낮은 집단에 비해 작업동맹 수준이 높게 나타났으며, 또한 상관분석에서도 자아존중감과 작업동맹, 그리고 자아존중감과 작업동맹 하위영역이 정적 상관관계를 보였다. 또 청소년 내담자의 자아존중감 수준에 따른 상담회기평가에 대해서도 긍정적으로 평가하는 것으로 나타났다.
가설 3에서는 청소년 내담자가 지각하는 작업동맹 및 상담회기평가와 상담자가 지각하는 작업동맹 및 상담회기평가 간에 관계를 살펴보았다. 연구결과 내담자의 작업동맹 수준이 높으면 상담자의 작업동맹 수준이 높은 것으로 나타났으며, 내담자의 상담회기평가 수준이 높으면 상담자의 상담회기평가 수준이 높게 나타났다. 이를 통해서 내담자와 상담자의 작업동맹이 일치하며, 상담에 대한 평가도 유사하게 하고 있다는 것을 추론해볼 수 있었다.
본 연구의 결과는 상담과정에 있어서 청소년 내담자가 가지고 있는 개인적인 성격특성이 작업동맹과 상담회기평가에 영향을 미치고 있음을 보여주었다. 이 결과를 통해서 성공적인 상담의 결과는 상담자가 청소년 내담자의 성격특성인 내적통제성과 자아존중감을 파악하고 그에 따른 상담목표와 전략을 가질 때, 좀 더 긍정적인 상담의 성과를 이끌 수 있음을 시사해준다고 하겠다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study investigates the effect of the clients' self-esteem and the inner locus of control on the working alliance and the session alliance in youth counseling. It is based on the assumptions that individual characteristics influence the working alliance and the session alliance and that they play a central role in the counseling results.
This study is guided by the following hypothesis.
First, I examine the differences of the clients' working alliance and the session evaluation according to the level of the client's inner locus of control.
Second, I examine the differences of the clients' working alliance and session evaluation according to the level of the client's self-esteem.
Third, I examine the relationship of the clients' working alliance and the session evaluation to counselor's working alliance and the session evaluation.
Data for this study are collected from 62 real counseling sessions of the beginning phase. The 62 clients are sampled from all grade of academic middle school and high school in Seoul and Kyunggi province. The scales used for this study are Internal-External Control Scale, Self-Esteem Questionnaire, Working Alliance Inventory, and the Session Evaluation Questionnaire. In order to compare the session evaluation and the working alliance depending on the levels of the clients' self-esteem and the inner locus of control, I divided 62 clients into two groups of high-level group and low-level group.
The result of this study are as follows:
First, I expect that there are differences among variations of the clients' working alliance and the session evaluation according to the level of the clients' inner locus of control. The result of t-test and correlation analysis shows that there are statistically significant differences between two groups. The group who has high level of the inner locus of control show higher scores than the low-level group.
Second, I carry out t-test and correlation statistics to determine whether variations of the clients' self-esteem can predict the differences on their working alliance and session evaluation. The result shows that variations of the clients' self-esteem affect the working alliance and session evaluation.
Third, I examine the relationship of the clients' working alliance and session evaluation to the counselors' working alliance and session evaluation so that I can determine whether there is a relationship between the clients' perception and to the counselors' perception in the same counseling session. In order to prove this hypothesis, I carry out the statistics of correlation, item correlation, and t-test for correspondence. The result shows that the clients' working alliance and session evaluation corresponds to the counselors' working alliance and session evaluation.
In conclusion, this study reports on the findings whether there are any differences between the working alliance and the session evaluation according to the clients' self-esteem and the inner locus of control. The results of this study shows that the clients' characteristics, especially the levels of inner locus of control and self-esteem, affect the clients' working alliance and the session evaluation. Therefore, it is suggested that the counselors should take the clients' characteristics into account so that they can promote more successful and effective counseling.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 국문초록 =ⅴ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 2. 연구문제 = 5
• Ⅱ. 이론적 배경 = 7
• 1. 내적통제성 = 7
• 2. 자아존중감 = 9
• 3. 작업동맹 = 11
• 4. 상담회기평가 = 19
• 5. 내적통제성과 작업동맹 및 상담회기평가 = 22
• 6. 자아존중감과 작업동맹 및 상담회기평가 = 24
• Ⅲ. 연구가설 = 27
• Ⅳ. 연구방법 = 28
• 1. 대상 = 28
• 2. 도구 = 30
• 3. 절차 = 34
• 4. 자료분석방법 = 36
• Ⅴ. 결과 = 37
• 1. 기술통계 = 37
• 2. 가설 1의 결과 = 38
• 3. 가설 2의 결과 = 41
• 4. 가설 3의 결과 = 45
• Ⅵ. 논의 = 51
• Ⅶ. 요약 및 결론 = 56
• 참고문헌 = 61
• 부록 = 71
• ABSTRACT = 83