의료소비자의 권리 증진을 위한 소비자 정보추구에 관한 연구 = Study of Medical Service Consumer’s Information Seeking for Empowering Their Sovereignty

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study takes an effort to suggest solutions for medical service consumers sovereignty. Specifically, consumerevaluation, information seeking level, and affecting factors on information seeking level were explored in terms ofmedical service.In present study, medical information included medical institution and doctors, prescription, diseases, medicaltreatment and medical expense. Medical service consumers information seeking is identified as consumers ownefforts to acquire medical information through various sources.The analysis results suggested that consumers information seeking level is even lower, while their evaluation levelis somewhat low. Moreover, the result for information seeking level by consumer characteristics implied that peoplewho have high education, high economic status, medical knowledge, and high attitudes for consumer right are activeinformation seekers. Finally, consumer attitudes for right appeared most influential factor on information seekinglevel, implying direction for medical service consumer education.

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