기업의 학습지원 환경과 경력몰입의 관계에서 프로틴 경력태도의 매개효과

국문 초록 (Abstract)

오늘날 기술의 발달, 경영환경의 급속한 변화는 상시적 구조조정, 다운사이징, 인수합병 등 사업구조의 효율화가 필요하게 되었다. 이러한 환경의 변화는 평생 한 조직에서 승진, 임금, 직급과 관련된 객관적이고 외적인 평가 기준을 중시하던 기존의 전통적인 관점에서의 경력성공보다는 자신의 성장을 통한 자부심이나 성취감 등 본인이 주관적으로 성공했다고 느끼는 것이 객관적으로 측정할 수 있는 성공보다 더 중요하게 인식하게 되었다(Aryee et al., 1994; Nabi, 2001).
이러한 경력에 대한 새로운 개념을 Hall(1976, 1996)은 ‘프로틴 경력(protean career)’이라고 정의하였으며, 이렇듯 개인이 스스로 경력을 자발적이고 책임감 있게 발달시켜 나가는 것의 중요성이 강조되면서(Cappellen & Janssens, 2008), 프로틴 경력의 중요성은 점차 증가하고 있다. 그러나 프로틴 경력에 관한 연구들이 최근 다양하게 진행되고 있지만, 프로틴 경력태도에 영향을 주는 변인간의 관계를 탐색함에 있어 대부분의 연구들이 개인적인 성향에 한정되어 이루어져왔다(Hall & Chandler, 2005; Verbruggen & Sels, 2008). 개인의 태도는 자신이 속한 조직에 의해 지속적으로 영향을 받게 된다는 점에서 자신의 가치를 보다 중요시하는 프로틴 경력시대가 도래하였다고 할지라도, 조직은 여전히 개인의 경력 성장에 다양한 자원과 지속적인 학습기회를 제공해야하는 책임이 있다(Hall, 2002; Hall & Moss, 1998; Lips-Wiersma & Hall, 2007). 그런 점에서 프로틴 경력태도에 영향을 주는 조직차원의 변인을 실증연구를 통해 탐색함으로써 조직에서 효율적으로 구성원의 경력개발 및 관리를 위한 기초자료를 제공하고자 한다.
본 연구는 기업의 학습지원 환경과 경력몰입의 관계에서 프로틴 경력태도의 매개효과를 분석하는 것으로 이를 위하여 학습지원환경에 관한 일반적인 이론들과 선행연구를 검토하여 학습지원 환경과 경력몰입간의 관계에서 프로틴 경력태도의 매개효과를 연구하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 수도권의 일반기업에서 근무하고 있는 직장인들을 대상으로 2011년 11월 9일부터 11월 18일까지 10일간에 걸쳐 실시하였다. 총 360명 중 342명이 설문에 응답하였으며, 이 중 유효설문 331개를 대상으로 Windows용 SPSS 12.0 한글버전 프로그램을 사용하여, 다음과 같은 분석 절차를 거쳤다. 먼저 본 연구에서 사용된 측정도구의 타당도와 신뢰도를 검증하기 위해 요인분석을 실시하였고, Cronbach‘s α 계수를 분석하였으며, 측정한 주요변인의 기초통계를 분석하기 위해 기술통계분석을 실시하였다. 그리고 기업의 학습지원 환경, 경력몰입, 프로틴 경력태도 간의 관계를 알아보기 위해 상관관계 분석과 회귀분석을 실시하였고, 기업의 학습지원 환경과 경력몰입의 관계에서 프로틴 경력태도의 매개효과를 알아보기 위해 Baron과 Kenny(1986)의 3단계 매개효과검증을 실시하였다. 이러한 조사 분석과정을 통해 본 연구에서는 다음과 같은 실증적 결과를 얻을 수 있었다.
첫째, 기업의 학습지원 환경의 구성요소 중 리더의 학습지원과 혁신적 분위기는 경력몰입에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 또한 기업의 학습지원 환경의 구성요소가 경력몰입에 대해 22.9%의 설명력을 가지는 것으로 분석되었는데 이는 Cohen(1988)이 정의한 R²값의 크기에 의해 중간 수준의 설명력을 갖는 것을 의미한다. 즉, 기업의 학습지원 환경 중 리더의 학습지원과 혁신적 분위기의 수준이 높아질수록 경력몰입의 수준이 높아지는 것으로 나타났다.
둘째, 학습지원 환경을 독립변인으로, 프로틴 경력태도를 종속변인으로 설정하여 회귀분석을 실시하였다. 그 결과, 학습지원 환경의 구성요소 중 리더의 학습지원(t=2.194, p=0.029)이 프로틴 경력태도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 프로틴 경력태도의 속성 중 자기주도적 경력관리에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 프로틴 경력태도는 기업의 학습지원 환경 중 리더의 학습지원과 경력몰입의 관계에서 부분적 매개효과를 갖는 것으로 나타났다. 즉, 매개변인인 프로틴 경력태도가 함께 포함되었을 때, 독립변인인 학습지원 환경 중 리더의 학습지원은 1단계에 비해 영향력의 정도가 감소(β=.205 →β=.187)한 것으로 나타났다. 이는 프로틴 경력태도가 학습지원 환경 중 리더의 학습지원과 경력몰입 관계에 있어 부분매개 효과(partial mediation)를 갖는 것을 의미한다. 특히 프로틴 경력태도의 속성 중 가치지향적 태도보다 자기주도적 경력관리가 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 4
• 3. 용어의 정의 5
• II. 이론적 배경 6
• 1. 학습지원 환경 6
• 가. 학습지원 환경의 개념 6
• 나. 학습지원 환경의 구성요소 9
• 2. 프로틴 경력태도 19
• 가. 프로틴 경력태도의 개념 19
• 나. 프로틴 경력태도의 속성 25
• 3. 경력몰입 28
• 가. 경력몰입의 개념 28
• 나. 학습지원 환경과 경력몰입관계 35
• 4. 학습지원 환경, 경력몰입, 프로틴 경력태도의 관계 37
• III. 연구방법 39
• 1. 연구모형 및 변인설정 39
• 2. 연구대상 42
• 3. 조사도구 45
• 4. 자료수집 및 분석 49
• 5. 조사도구의 타당도 및 신뢰도 검증 51
• IV. 연구결과 및 논의 57
• 1. 주요 변인 기술통계 57
• 2. 상관관계 분석 59
• 3. 학습지원 환경과 경력몰입관계에서 프로틴 경력태도의 매개효과 62
• 4. 논의 71
• V. 결론 74
• 1. 요약 74
• 2. 결론 및 제언 76
• 참고문헌 79
• 부록(설문지) 94