퇴직공무원의 자원봉사활동 실태와 만족도 인과구조분석 : 구조방정식모형의 적용을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 크게 3가지 영역에서 분석이 이루어진다. 과제 1: 퇴직공무원의 자원봉사동기, 만족 및 불만족 이유, 참여형태, 소요경비, 참여정도에 대한 실태조사. 과제 2: 분석모형에 대한 검증 및 변인간 인과구조 파악. 과제 3: 실제 영향경로와 이론(분석)모형과의 변이성에 대한 원인진단 및 향후 퇴직공무원 자원봉사활동의 방향제시 등이다. 먼저, 과제 1은 퇴직공무원들의 자원봉사활동에 대한 인식실태를 파악한다는 점에서 의미가 있다. 왜냐하면 자원봉사활동에 대한 긍정적인 태도와 만족이유는 봉사활동에 대한 노년기 삶의 만족도를 좌우하기 때문이다. 이를 위한 분석의 척도로는 자원봉사활동동기(남을 위해 무엇인가 도움이 되는 일을 하기 위해서, 여가를 보람있게 보내기 위해서, 여러사람과 어울리는 시간을 갖기 위해서, 지역사회발전에 일익을 담당하기 위해서, 종교적 이유 때문에, 사회문제 해결에 도움을 주기 위해서, 새로운 경험을 얻기 위해서, 기타), 만족이유(외로운 시간들이 줄어들기 때문에, 지역사회나 후손들에게 도움을 줄 수 있어서, 가족들이 봉사활동을 자랑스러워하기 때문에, 지역사회의 다양한 문제를 이해하고 해결할 수 있어서, 건강한 생활을 지속할 수 있기 있기 때문에, 사람등의 존경과 인정을 받기 때문에, 기타), 불만이유(건강이 좋지 않아서, 다양한 프로그램이 없어 흥미를 느끼지 못해서, 가족의 이해와 협조가 없어서, 자원봉사활동에 필요한 지식과 기술이 부족해서, 기타), 자원봉사의 참여형태(관련기관 및 매스컴의 홍보물, 아는 사람을 통해서, 기타), 소요경비에 대한 필요성 인식(매우 필요, 필요, 그저 그럼, 불필요, 전혀 불필요), 자원봉사활동의 참여정도(참여기간-정기, 부정기, 일주일기준 봉사시간-1-3시간, 4-6, 7-10, 11시간이상, 한달봉사시간-1-10시간, 11-20, 21-30, 31시간이상, 기타, 활동참여-정기적 참여, 비정기적 참여, 상관없음, 기타) 등으로 측정이 이루어진다. 분석을 위해서는 Frequency Analysis, t/F검증, X2 검증을 이용한다. 둘째, 과제 2는 본 연구의 핵심을 이루는 것으로 변인들간의 이론적 관계논의를 바탕으로 설정된 분석모형을 통해 퇴직공무원 자원봉사활동 만족도에 대한 과정모형을 검증한다. 이를 위해 설명변수외 봉사활동 몰입변수를 도입하여 만족도를 촉진시키는 매개효과를 분석한다. 모형의 검증을 위해서는 구조방정식모형(LISREL)을 이용한다. 과제 3을 위해서는 과제 2에서 분석괸 결과를 근거로 퇴직공무원 자원봉사활동의 몰입 및 만족도에 미치는 변인별 인과구조를 구명하고 영향력을 분석한다. 나아가 퇴직공무원 자원봉사활동 프로그램 구축 및 합리적 운영을 위한 정책방향을 제시한다. 이를 위해 분석(이론)모형과 실제 경로분석모형간의 변이성에 대한 원인을 분석한 뒤, 분석의 시사점을 도출하고 관련 문헌 검토와 규범적 접근을 통해 정책방향을 제안한다. 본 연구는 기존 선행연구들과 '자원봉사실태 및 영향요인'에 관한 분석이란 점에서 공통성이 있지만, 퇴직공무원 대상의 연구는 전무하였으며, 구체적 차별성은 다음과 같다. 첫째, 분석내용면에서 1)퇴직공무원을 대상으로 자원봉사 동기, 만족 및 불만이유, 참여형태, 소요경비, 참여정도에 관한 실태를 조사하며, 2)자원봉사활동 촉진변인, 인구학적변인, 자원봉사 특성변인을 포함한 영향변인 및 매개변인인 자원봉사지속기간, 활동빈도, 활동시간이 결과변인인 삶의 만족도에 미치는 영향관계를 분석함으로서 원인변인, 매개변인 및 결과변인을 통합한 과정모형에 대한 검증이 이루어진다. 둘째, 분석방법에 있어서, 선행연구들과는 달리 구조방정식모형의 적용을 통해 자원봉사 영향, 매개 및 결과변인들간의 인과구조를 밝히고자 한다는 점에서 선행연구들과 차별성이 있는 동시에 연구가치를 찾을 수 있다.