소방공무원의 스트레스 수준과 직무환경적 유발요인|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

과도하고 만성화된 스트레스는 조직구성원 개개인에게 각종 질환과 좋지 않은 행태를 유발하여 삶의 질에 심각한 손상을 줄뿐만 아니라 직무만족과 조직몰입 수준을 강하시킴으로써 조직의 목표달성을 어렵게 한다고 알려지고 있다. 소방공무원들은 수행하는 직무자체가 위험하고 고도의 긴장감이 요구될 뿐만 아니라 직무환경 또한 다양한 스트레스 유발요인들을 보유하고 있으므로 그들의 스트레스 수준은 일반인이나 다른 직렬의 공무원에 비해 상대적으로 높다고 알려져 있다. 그러나 그 수준이 실제 어느 정도인지를 실증적으로 규명한 국내 연구는 극히 미미하다. 이에 따라 본 연구는 부산지역에 근무하는 392명의 소방공무원들을 대상으로 실시한 설문조사 자료를 바탕으로 소방공무원들의 스트레스 수준을 측정하고, 어떠한 직무환경적 요인들이 영향을 미치고 있는가를 조사하였다. 사회심리적 건강측정도구(PWI)를 사용하여 표본의 스트레스 수준을 측정한 결과 18.1%가 고위험스트레스 집단, 67.8%가 잠재적 스트레스 집단, 14.1%가 건강 집단으로 분류되었으며, 소방공무원들은 일반인들에 비해 상대적으로 높은 수준의 스트레스를 겪고 있는 것으로 밝혀졌다. 다중회귀분석을 통해서는 소방공무원들의 스트레스에 업무부하도와 역할모호성이 정(+)의, 그리고 직무안전성, 대인관계, 보상적절성 등이 부(-)의 영향을 미치고 있음을 발견하였다. 본 연구는 이러한 연구결과를 바탕으로 소방공무원의 스트레스 수준을 줄이기 위한 몇 가지 정책방안들을 제시하였다.

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과도하고 만성화된 스트레스는 조직구성원 개개인에게 각종 질환과 좋지 않은 행태를 유발하여 삶의 질에 심각한 손상을 줄뿐만 아니라 직무만족과 조직몰입 수준을 강하시킴으로써 조직...

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Firefighters are known to suffer from high level of stress caused by their high-risk job itself and other job-related factors. This study aims to measure the level of firefighters' stress and to find out factors influencing it by analyzing the data collected through conducting surveys on 392 firefighters serving Busan Metropolitan City areas. By using the Psychological Well-being Index (PWI), this study found that 18.1% of the sample was classified in the group of high-risk stress, 67% of the sample was classified into the group of potential stress, and 14.1% of the sample was classified in the group of healthy, which altogether shows that firefighters are experiencing a higher level of stress than average citizens do. The multiple regression results showed that job-overload and role ambiguity are positively related to the stress, while job safety, a healthy relationship with supervisors and colleagues, and proper reward are negatively related to it. Based on these findings, this study proposed a number of policy alternatives which may contribute to reducing firefighters' stress level.

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참고문헌 (Reference)

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