청소년 내담자의 작업동맹 형성에 대한 개념도 연구

국문 초록 (Abstract)

지금까지 작업동맹과 관련한 연구들은 대부분 상담자 관점에서 이루어져왔으며, 내담자가 지각한 작업동맹에 대한 일부 연구들 또한 대부분 성인을 대상으로 하였다. 상담에서 청소년 내담자는 발달적 특성을 고려한 차별화된 접근이 필요하지만 이에 대한 연구는 거의 이루어져 있지 않은 실정이다.
본 연구에서는 개념도 방법을 통해 청소년 내담자가 이해하는 주관적 관점으로 작업동맹 형성에 영향을 미치는 요인들을 살펴보고자 하였다. 최소 3회 이상 상담이 진행 중인 14~19세의 청소년 내담자 33명을 대상으로 면접조사를 통해 작업동맹 형성에 대해 응답하게 한 후 이를 개념도로 제작하여 분석하였다.
연구결과 청소년 내담자들이 작업동맹 형성에 영향을 미치는 것으로 지각한 요인은 ‘상담 전반적 및 상담장면 내 측면’과 ‘인지적 및 정서적 측면’의 2차원으로 구성되었고, 범주는 총 5개로 분류되었다. 각 범주는 ‘이해와 관심’, ‘존중과 지지’, ‘전문적 도움’, ‘친근감 및 신뢰감’, ‘친절과 편안함’으로 명명되었고, 중요도 평정 결과 ‘친절과 편안함’ 범주가 작업동맹을 형성하는 데 가장 중요한 것으로 평가되었다. 본 연구는 실제로 상담을 받고 있는 청소년의 입장에서 작업동맹을 조명하고 그것에 대한 개념적 구조와 내용을 구체적으로 살펴보았다는 데 의의를 가진다. 마지막으로 연구결과의 제한점을 통하여 추후 연구 방향에 대해 논하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Most studies on working alliance have been implemented on the counselor’s perspective. A few have studied of client’s perspective though, they are for adult clients. Counseling adolescent clients need differential access concerning their growth feature. Nevertheless research on this area has not been activated.
This study explored the factors of influence on the working alliance formation on adolescent client’s perspective by concept mapping. 33 adolescent clients(14~19 yrs) were interviewed about working alliance. They are being received psychological counseling and have received at least more than 3 sessions.
As the result of this study, the adolescent clients perceived factors that influence working alliance as 2 dimensions; ‘macroscopic and microscopic view of counseling’, ‘cognitive and emotive dimension’ and 5 categories. Each categories has been named as ‘understanding and concern’, ‘respect and support’, ‘professional assistance’, ‘closeness with trust’, ‘kindness and comfort’. Among them the ‘kindness and comfort’ category has been evaluated the most important via importance rating.
This study discussed about working alliance by adolescent client’s view and its conceptual structure with contents concretely. And the last, the future study were suggested by the limitations of this study.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 연구의 필요성 및 목적 1
• Ⅱ. 이론적 배경 6
• 1. 작업동맹의 의미 6
• 2. 작업동맹의 형성 9
• 1) 작업동맹과 상담성과 9
• 2) 작업동맹 형성에 영향을 주는 요소 11
• 3) 작업동맹에 대한 청소년 내담자의 조망 15
• 4) 개념도 방법론(Concept Mapping) 20
• Ⅲ. 연구방법 25
• 1. 연구대상 25
• 1) 표집기준 25
• 2) 표집과정 26
• 2. 연구절차 및 자료 분석 27
• Ⅳ. 연구결과 31
• 1. 개념도 분석 31
• 1) 차원 31
• 2) 범주 33
• 2. 개념도 해석 38
• Ⅴ. 논의 42
• 참고문헌 48
• 부 록 57
• 국문초록 59
• Abstract 61