Time and Performance in Organization = 조직에서 시간과 성과의 관계|RISS 상세보기

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

I address the relationship between time in organization (including age, job experience, organization tenure) and job performance. Main effect of time is positive according to three theoretical bases: human capital theory, attraction–selection–attrition (ASA) theory, and job embeddedness theory. But there are other literatures about the negative effect of time on performance and the major theoretical base is cognitive entrenchment theory.
The main hypothesis of the study was that the time variable would have a positive relationship with the performance variable, and the related hypothesis was added based on the previous study that time has a non-linear relationship with performance, not linear. Since the effect of time on performance can vary depending on the gender of the members and the task routinization, the hypotheses of the moderating variable was established, and it was also hypothesized that the attitude and knowledge accumulation of the members would mediate the path between time and performance.
To capture the exact effect of time, I conducted two kinds of studies. Study 1 is a meta-analysis about the effect of age and tenure published in Korea. For meta-analysis, a total of 272 correlation coefficients derived from 2,031 performance-related papers published in Korea were used in the analysis, and the main effect and control effect were verified. Study 2 is survey and HR data analysis about the effect of three time-variables on performance. Using the data collected from an online survey of 471 employees of a Korean manufacturer, hypothesis tests were conducted on the main and moderating effects and mediating effects between time and performance.
Hypothesis testing partially confirmed the hypothesis that there is a positive relationship between time and performance, and that gender and task routinization moderated the relationship between time and performance. In Mata-analysis, it has been confirmed that age has a positive relationship with almost all performance variables (task performance, civic behavior, counterproductive behavior, and performance evaluation scores) except performance measured by objective indicators, and that tenure has a positive relationship with task performance and civic behavior. Through the analysis of corporate data, the main effects of age and tenure, the nonlinear effects, and the moderating effects of gender and task routine were significantly shown under specific conditions, and it was confirmed that the relationship between age and OCB was mediated by attitude variables and knowledge variables.
This study is the first study to explore the relationship between time variables and performance in South Korea, and it has the significance of being able to test various hypotheses from various angles by simultaneously using meta-analysis and corporate survey data. In addition, by comparing how the time-performance relationship is reflected in the context of Korea as studied in the West, the results of this study confirm the contextual aspects of Korea in which the philosophy of human resource management is shifting from seniority-based to performance-based. However, unlike the Western prior studies, there is also a limitation that not enough information was obtained for meta-analysis during the data collection process. In particular, due to the lack of research data prior to the 1997, when the economic crisis begun, and when the destruction of seniority began in earnest, it shows the limitation that it did not adequately cover the historical context of Korea, which underwent a fundamental transformation of the personnel management system. The analysis of empirical data was also limited to the manufacturing industry, and the main and moderating effects, especially the interaction between temporal variables (age, tenure, and experience) and gender, which were somewhat different from previous studies, may vary depending on the context of various industries and organizations. Therefore, further research is requested to compensate for these points.

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국문 초록 (Abstract)

본 논문에서는 조직에서의 시간(나이, 직무 경험, 조직 재직 기간 포함)과 직무 성과 간의 관계를 다루었다. 시간이 성과와 갖는 주된 관계는 인적자본 이론, 유인-선택-퇴출(ASA) 이론, 직무배태성 이론 등의 세 가지 이론적 기반에 따르면 긍정적인 방향이다. 그러나 시간이 성과에 미치는 부정적인 영향에 대한 다른 연구문헌들도 있으며 이와 관련된 주요 이론적 기반은 노화로 인한 인지적 고착화 현상이다.
본 연구의 주요 가설은 시간 변수(연령, 직무수행 경험, 조직근속 기간)가 성과변수와 양의 관계를 가질 것이라는 것이었고, 시간과 성과 사이에는 선형뿐만이 아니라 비선형 관계도 존재한다는 선행 연구를 바탕으로 관련 가설을 설정하였다. 구성원의 성별과 과업일상성에 따라 시간이 성과에 미치는 영향이 달라질 수 있기 때문에 조절변수에 대한 가설을 세우고, 구성원의 태도(직무만족, 조직몰입)와 지식의 축적(지식공유, 팀 집단기억)이 시간과 성과의 경로를 매개한다는 가설을 추가하였다.
시간의 정확한 영향을 포착하기 위해 두 가지 종류의 연구를 수행했다. 연구 1은 한국에서 발표된 연령과 근속연수의 효과에 대한 메타분석이다. 메타분석을 위해 국내에서 발표된 2,031편의 성과 관련 논문에서 도출된 총 272개의 상관계수를 사용하여 분석하였고, 주효과와 성별의 조절효과를 검증하였다. 연구 2는 세 가지 시간 변수가 성과에 미치는 영향에 대한 설문 조사 및 HR 데이터 분석이다. 국내 한 제조사 직원 471명을 대상으로 한 온라인 설문조사 자료를 이용하여 시간과 성과 간의 주효과 및 조절효과와 매개효과에 대한 가설검정을 실시하였다.
가설 검증 결과, 시간과 성과 사이에 긍정적인 관계가 있으며 성별과 과업의 일상성이 시간-성과간 관계를 조절한다는 가설이 부분적으로 확인되었다. 메타분석에서 연령은 객관적 지표로 측정되는 성과를 제외한 거의 모든 성과변수(과업성과, 시민행동, 반생산적 행동, 성과평가 점수)와 긍정적 관계를 가지며, 근속기간은 과업성과 및 시민행동과 긍정적 관계를 갖는다는 것이 확인되었다. 기업데이터 분석을 통해서는 연령과 근속기간의 주효과 및 비선형효과와 젠더 및 과업일상성의 조절효과가 특정한 조건 하에서 유의하게 나타났고, 연령과 시민행동의 관계는 태도변수와 지식변수에 의해 매개되는 것으로 확인되었다.
본 연구는 우리나라에서 시간변수와 성과의 관계를 탐구한 최초의 연구로, 메타분석과 기업설문조사 자료를 동시에 이용하여 다양한 가설을 다각도에서 검증했다는 의의가 있다. 또한, 서구에서 연구된 시간-성과간 관계가 한국의 맥락에서 어떻게 나타나는지를 비교함으로써, 본 연구의 결과는 인사관리의 철학이 연공서열에서 성과중심으로 전환되고 있는 한국의 상황적 측면을 확인시켜 준다. 그러나 서구의 문헌과 달리 자료 수집 과정에서 메타분석을 위한 충분한 정보를 얻지 못했다는 한계도 있다. 특히 연공질서의 파괴가 본격적으로 일어난 1997년 외환위기 이전의 연구자료가 부족해 인사관리시스템의 근본적 변혁을 겪었던 우리나라의 역사적 맥락을 충분히 다루지 못했다는 한계를 보인다. 실증 데이터 분석도 제조업에 국한되어 있었으며, 기존 연구와 다소 다르게 나타난 주효과 및 조절효과, 특히 시간변수와 젠더간의 상호작용은 다양한 산업과 조직의 맥락에 따라 달라질 수 있다. 따라서 이러한 점을 보완하기 위한 추가 연구가 요청된다.

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본 논문에서는 조직에서의 시간(나이, 직무 경험, 조직 재직 기간 포함)과 직무 성과 간의 관계를 다루었다. 시간이 성과와 갖는 주된 관계는 인적자본 이론, 유인-선택-퇴출(ASA) 이론, 직무배...

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