노인일자리사업 실무자의 직무만족에 관한 연구 = A Study on Job Satisfaction among Workers of Senior Employment Program

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purposes of this paper were to examine the level of job satisfaction among the workers of Senior Employment Programs and to identify factors influencing job satisfaction for them. This paper especially focuses on the impacts of individual․job related characteristics and program satisfaction ․program operation related factors on job satisfaction of the workers. 278 workers nationwide were interviewed, using the structured questionnaire and the data were analyzed by SPSS 16.0 for Windows. The results indicated that the level of job satisfaction among the workers was a little above the average. Hierarchical multiple regression analyses showed that the factors affecting job satisfaction of the workers were employer agency(local governments), satisfaction of agency or client perceived by workers, and community network. Other variables affecting job satisfaction include type of employer agency(Korean Association of Elderly People), percent of focusing on the senior employment program. This paper suggest further research to fully understand job satisfaction and to respond appropriate steps for the development and improvement of Senior employment program. Implications for policy and practice were further discussed.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 노인일자리사업을 담당하는 실무자들의 직무만족 수준과 개인 및 직업특성, 사업만족, 사업운영에 대한 인식이 직무만족에 미치는 영향을 살펴보고 그 변인들의 상대적 영향력을 규명하고자 하였다. 이를 통해 노인일자리사업 실무자들의 직무관련 현황을 이해하고 직무환경 개선 시 고려해야 할 요인들을 고찰하였다. 연구대상은 노인일자리사업 담당기관인 지방자치단체, 대한노인회, 시니어클럽, 노인복지관 및 종합사회복지관의 실무자 278명이었으며, 구조화된 설문지를 사용하여 자료를 수집하였고, SPSS 16.0 Win을 사용해 분석하였다. 연구결과, 직무만족은 보통을 약간 넘는 수준으로 높지 않았고, 소속기관(지방자치단체), 참여노인의 서비스를 받는 기관이나 수혜자의 서비스 만족 정도, 기관의 지역연계 정도가 노인일자리사업 실무자의 직무만족에 유의미한 영향을 미치는 변인으로 나타났다. 기타 소속기관(대한노인회), 노인일자리사업 전담비율, 노인소득의 창출과 생계지원 기여인식, 노인복지 기여인식이 직무만족을 설명하는 데에 유용한 변인들이었다. 향후 노인일자리사업을 정착․발전시키기 위해서는 실무자의 직무관련 현황을 잘 이해하고 직무환경 개선시 노인일자리사업 실천현장별 특성의 반영, 지역사회 연계의 강화, 서비스를 받는 기관이나 수혜자 만족에 대한 인식 제고 등의 노력을 기울일 필요가 있다.

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