웨어러블 기기를 이용한 헬스 커뮤니케이션의 활성화와 기기수용 증대 방안

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 웨어러블 기기가 제공하는 건강정보의 효과를 증대하기 위한 방법을 제시하고, 웨어러블 기기의 통합적 기술수용모델을 개발한 후 이를 기대일치이론을 활용해 보다 심층적으로 설명하는 데에 있다. 이를 위한 연차별 연구진행 계획은 다음과 같다.

1년차 연구는 웨어러블 건강기기를 통해 사용자에게 제공되는 건강정보의 예방적(건강에 해로운 행동을 지양하고 반대로 이로운 행동을 지향하도록 권장하는) 효과를 증대시키는 방법의 일환으로 건강정보의 맞춤화(tailoring)과 프레이밍(framing)의 역할을 살펴본다. 2 x 2 통제실험에서 customization과 personalization으로 맞춤화된 건강정보를 제공하여 사용자가 인지하는 정보의 예방적 효과에 차이가 있는지 분석한다. 동시에 조절초점이론(Regulatory Focus Theory)을 근거로 한 촉진(promotion)과 예방(prevention)적 정보 프레이밍이 건강정보의 예방적 효과에 미치는 영향을 살펴본다.

2년차 연구의 목적은 웨어러블 건강기기의 통합적 기술수용모델(integrated technology acceptance model)을 개발하는 데에 있다. 웨어러블 기기와 연관된 심리학적 변수들(상호작용성, 제어능력, 휴대성, 신뢰성 등)을 분석하여 기존의 기술수용모델(Technology Acceptance Model)이 제시한 유용성, 편의성, 태도, 이용의사와 같은 변수들과의 상관관계를 살펴본다. 이를 통해 웨어러블 건강기기의 사용자 수용과정을 예측할 수 있는 통합적 기술수용모델을 제시하고, 구조방정식 모형분석을 실시해 제시 된 모델의 통계적 유효성을 검증한다.

3년차 연구에서는 위에서 살펴본 통합적 기술수용모델의 주요변수들이 웨어러블 건강기기의 실사용 만족도에 미치는 영향을 기대일치이론(Expectation-Confirmation Theory)에 적용하여 재검증 및 보완한다. 2년차 연구모델에서 살펴본 웨러러블 기기 관련 변수들과 기존의 기술수용모델에 포함된 변수들을 기대일치이론과 결합시켜 상관관계를 분석함으로써 사용자의 제품 만족도와 재구매 의사가 형성되는 과정을 보다 심층적으로 분석한다.