지역사회 아동돌봄시설 종사자의 지각된 근무환경 안정성과 직무소진의 관계 : 소명의식과 개인-직무 적합성의 매개효과(Calling Theory)|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 지역사회 아동돌봄시설 종사자들이 겪는 낮은 처우와 과도한 업무 부담으로 인한 직무소진 문제에 주목하고, 지각된 근무환경 안정성이 직무소진에 미치는 영향과 그 경로에서 소명의식과 개인–직무 적합성의 매개효과를 실증적으로 검증하고자 하였다. 이를 위해 전국의 지역아동센터 및 다함께돌봄센터에 근무하는 종사자들을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였고, 총 335부의 자료를 분석에 활용하였다. 수집된 자료는 IBM SPSS Statistics 27.0과 AMOS 22.0 프로그램을 활용하여 분석하였다. 분석 결과, 지각된 근무환경 안정성은 소명의식과 개인–직무 적합성에 유의한 정적 영향을 미쳤으며, 소명의식은 직무소진에 유의한 부적 영향을 미쳤다. 반면, 개인-직무 적합성은 직무소진에 대한 직접효과는 유의하지 않았으나, 소명의식을 경유한 순차적 매개경로를 통해 유의한 간접효과가 나타났다. 이러한 결과는 근무환경에 대한 긍정적 인식이 종사자의 내재적 동기를 강화하고, 직무 적합성 인식을 증진시켜 직무소진을 낮출 수 있음을 시사한다. 따라서 아동돌봄 종사자의 소진 예방을 위해 근무환경의 질적 개선과 함께 종사자의 소명의식 고취 및 역할 적합성 강화가 동시에 고려되어야 할 것이다. 이러한 분석 결과에 근거하여, 본 연구의 학문적·실천적 의의를 다음과 같이 정리할 수 있다. 이 연구는 소명이론(Calling Theory)을 이론적 기반으로 삼아, 근무 환경–내재적 동기–역할 적합성–직무소진으로 이어지는 구조적 경로를 통합적으로 검증하였다는 점에서 학문적 의의가 있다. 또한 아동돌봄시설 종사자들이 지각하는 근무환경의 중요성을 밝히고, 근무환경이 내재적 동기와 역할 적합성에 대한 인식을 통해 직무소진을 예방하는 메커니즘을 검증하였다. 이는 아동돌봄시설 종사자들의 소진을 예방하기 위한 실제적인 대안들을 제공해 줄 수 있는 기초연구로서 의의가 크다. 특히, 아동돌봄 종사자의 직무소진을 완화하고 인재 유출을 방지하기 위한 조직적 개입 방안 마련에 실천적 시사점을 제공하며, 향후 관련 분야의 정책 설계와 후속 연구에 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

주요어 : 지각된 근무환경 안정성, 소명의식, 개인–직무 적합성, 직무소진, 지역사회 아동돌봄시설, 지역아동센터, 다함께돌봄센터, 소명이론.

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본 연구는 지역사회 아동돌봄시설 종사자들이 겪는 낮은 처우와 과도한 업무 부담으로 인한 직무소진 문제에 주목하고, 지각된 근무환경 안정성이 직무소진에 미치는 영향과 그 경로에서 ...

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