한국의 국가 이미지에 영향을 미치는 커뮤니케이션 채널에 관한 연구 : 중국 대학생을 대상으로 = The Effects of Communication Channels on Country Image and Intention to Visit : A Study of Korea’s Country Image among Chinese College Students

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to investigate the influence of communication channels – Korean cultural contents(Hanliu contents), the news about Korea, the information about Korea from conversation with friends and family, and the information about Korea from SNS – on Korea’s country image and the intention to visit Korea among Chinese college students. The survey methodology was used to collect data for testing four research questions. The survey of 357 college students was conducted in the first week of March, 2018 in Beijing. To verify the research question 1, factor analysis was conducted. The result showed four factors of Korea’s country image - social image, cultural image, political/ diplomatic image and product image. To examine research question 2, 3, and 4, multi-group structural equation modeling(AMOS) was conducted. The result showed that, first, the use of Korean contents is positively associated with cultural image and intentions to visit China. The news about Korea is positively associated with social image and negatively associated with political/diplomatic image and product image. The information about Korea from conversation with friends and family is positively associated with product image and intention to visit Korea. The information about Korea from SNS is negatively related to cultural image and positively related to political/diplomat image. Also, the mediated effect of cultural image and product image were found. The study concluded that various communication channels have different effects on the formation of country image and intention to visit.

국문 초록 (Abstract)

국가 이미지는 매우 복잡하고 역동적인 커뮤니케이션 과정의 산물임에도 불구하고, 한국의 국가 이미지에 관한 최근 연구들을 살펴보면, 한류 콘텐츠에만 관심이 집중되는 경향이 있다. 이러한 문제의식을 바탕으로 본 연구는 중국 대학생들의 한국에 대한 국가 이미지 형성에 영향을 미치는 다양한 커뮤니케이션 채널의 기능과 그 과정에서 나타나는 복잡성과 역동성에 대해 살펴보고자 하였다. 이를 위해 2018년 3월 첫째 주에 중국 대학생들을 대상으로 설문조사를 실시하고, 이를 통해 얻어진 총 357명의 응답 자료를 가지고 요인분석 및 AMOS를 사용한 구조방정식 모형 분석을 시도하였다. 그 결과, 중국의 매스미디어를 통해 전파되는 한류 콘텐츠는 한국의 문화 이미지와 한국 방문의향에 긍정적 영향을 미치는 강력한 요인이라는 사실이 다시 한 번 검증되었다. 하지만 본 연구에서는 한류 콘텐츠 이외에 중국 언론의 한국 관련 뉴스, 가족이나 친구들과의 직접적인 대화, 그리고 SNS를 통해 얻는 한국 관련 정보도 한국의 국가 이미지를 구성하는 여러 차원들에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 문화 차원의 이미지 외에 다른 차원의 이미지들도 한국 방문의향에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 국가 이미지 제고나 외국인 관광객 유치를 위해서는 한류 콘텐츠뿐만 아니라, 다른 커뮤니케이션 채널들에 대해서도 세심한 관심을 기울일 필요가 있다고 판단된다.

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