기업교육 담당자의 역할 수행 저해요인 규명 = Examination of cooperation education manager's role performance hindrance elements

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This research is to examine the primary elements of cooperation education manager’s hindrance of performing hisher role, so heshe could perform the role of an expert in improvement of outcome.To meet the goal of this research, through a preceding research related to the role and performance of cooperation education manager, and variables which have effects on performing the role, the elements of hindrance in this research are 3 areas(area of organization, operation and strategy, area of education, train valuation and back up system, and area of cooperation education manager), education manager’s lack of systemic career management, difficulties in lining up strategies and education in one way, shortage of recognition, concern and support of the CEO, difficulties in assessing education and training, lack of expertise of cooperation education manager, and inadequate capabilities of the cooperation education manager.On the base of the extracted elements of hindrance 63 questions were made in total at first, in help of 3 experts in cooperation education through scrutiny finally the questionnaire was to be of 59 items. The questionnaire was done to cooperation education managers, who perform education, training, and studying for achievement of the company’s vision and execution of strategies, of such firms that are employing more than 300 regular employees, have study and training institute, and are within 100th in rank. In result, all items were regarded as important for role performane hindrance elements. So by using this data exploratory factor analysis was put in operation and 3 areas and 8 elements of hindrance were examined closely.The conclusions of the research are as follows:First, the elements of hindrance of cooperation education manager were roughly divided into 3 areas, element 1(area of organization, operation and strategy), element 2(area of education, training valuation and back up) and element 3(area of cooperation education manager).Second, questions in element 1 were grouped into the 4 elements of hindrance of cooperation education manager, education manager’s lack of systemic career management, difficulties in lining up strategies and education in one way, shortage of recognition, concern and support of the CEO, networking problems of cooperation education manager.Third, to confirm the adjusted suitability, through exploratory factor analysis, of cooperation education manager confirmatory factor analysis was put in operation. Root Mean Square Error of Approximation was rather favorable and Comparative Fit Index and Non-Normed Fit Index were found to be high level. The Cronbach a values for element 1, element 2, and element 3 were .93, .88, .88 and elements of hindrance were found to be quite high as .57 ~ .88.Fourth, the examination of elements of hindrance of cooperation education managers is estimated to be statistically reasonable and meaningful. So the examined elements of hindrance through this research would help a lot cooperation education manager in performance of expert of improving the result.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기업교육 담당자가 보다 전문적인 성과개선 전문가 역할을 수행할 수 있도록 기업교육 담당자의 역할 수행 저해요인을 규명하는데 그 목적이 있다.연구 목적을 달성하기 위해 기업교육 담당자의 역할과 역할 수행에 관련된 선행연구를 통해 3개 영역(조직운영전략적 영역, 교육훈련 평가 및 학습지원체제 영역, 기업교육 담당자 영역)과 기업교육 담당자의 체계적 경력관리 미흡, 전사 전략과 교육의 한 방향 정렬 어려움, 최고경영자의 인식, 관심 및 지원 부족, 교육·훈련 평가의 어려움, 교육담당부서의 조직구조상의 문제, 기업의 학습지원체제 미흡, 기업교육 담당자의 전문성 부족, 기업교육 담당자의 직무능력 미흡의 9개 저해요인으로 구성되었다.도출된 저해요인을 토대로 총 63개의 설문 문항을 제작하였으나, 기업교육 관련 전공 전문가 3인으로 하여금 2단계 검토를 거쳐 최종적으로 59개 문항으로 확정하였다. 작성된 설문지는 우리나라 기업의 특성을 대표 할 수 있는 상시근로자 300명 이상을 고용하고 그룹연수원을 보유하고 있는 100대 기업 중 조직의 비전 달성과 전략 실행을 위해 조직원을 대상으로 교육, 훈련, 연수와 관련된 업무를 수행하는 기업교육 담당자에게 설문조사를 실시하였다.조사결과 문항들의 중요도가 5단계 척도에서 전반적으로 2.75 ~ 3.81 사이에 분포되어 모든 문항이 채택되었다. 따라서 이 자료를 가지고 통계적인 타당성을 검증하기 위해 요인분석과 신뢰도 분석을 실시하였다. 그 결과는 다음과 같다.첫째, 기업교육 담당자의 역할 수행 저해요인은 크게 3가지 영역의 요인Ⅰ(조직운영전략적 영역), 요인Ⅱ(교육훈련 평가 및 학습지원체제 영역), 요인Ⅲ(기업교육 담당자 영역)으로 나뉘었다.둘째, 조직운영전략적 영역에 속한 문항들은 4개 저해요인인 기업교육 담당자의 체계적 경력관리 미흡, 전사 전략과 교육의 한 방향 정렬의 어려움, 최고경영자의 인식, 관심 및 지원 부족, 기업교육 담당자의 네트워킹의 문제로 묶여졌다. 교육훈련 평가 및 학습지원체제 영역에 속한 문항들은 3개 저해요인인 교육훈련 평가의 어려움, 교육담당부서의 조직구조상의 문제, 학습지원체제의 문제로 묶여졌다. 기업교육담당자 영역에 속한 문항들은 1개 저해요인인 기업교육 담당자의 전문성과 직무능력의 부족으로 묶여졌다.셋째, 탐색적 요인분석을 통해 수정된 기업교육 담당자의 적합도를 확인하기 위해 확인적 요인분석을 실시했다. 분석 결과 적합도 여부를 알려주는 지수인 χ2 통계량, χ2 에 대한 유의확률, 적합도 지수, 조정된 적합도 지수, 평균제곱 잔차 제곱근, 표준적합 지수 등의 기준을 이용한 결과 모형1의 경우 χ2= 3638.97, p=.00, 적합도 지수는 .96, 조정된 적합도 지수는 .92, 평균제곱 잔차 제곱근은 .04, 표준적합 지수는 .91, 비표준 적합지수는 .92의 지수를 나타내어 기업교육 담당자의 역할 수행 저해요인의 모형에 있어서 적합하다는 것을 알 수 있었다. 모형2, 모형3, 모형4의 경우에도 대부분 모형의 적합도는 높게 나타났다.넷째, 기업교육 담당자의 역할 수행 저해요인 규명은 기업교육 관련 교육의 효과성을 증진시키는데 있어서 의미있는 것으로 보인다. 따라서 이 연구를 통해 분석된 저해요인은 기업교육 담당자가 성과개선 전문가의 역할을 수행하는 데 있어서 많은 도움이 될 것이다.