패션 유통업체의 전자상거래 역량과 경영 전략 및 성과에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목표는 자원기반이론을 바탕으로 하여 패션 유통채널의 전자상거래 역량, 경영전략을 바탕으로 성공적 비즈니스 모델에 대한 선행연구들을 검토하고, 오프라인 기업이 온라인으로 진출 시 전자상거래 역량에 따른 경영전략을 제시함으로써 학문적 이론적인 기반을 확립하는데 있다. 특히 패션산업에서의 유통채널에 대한 연구, 혁신, 수용, 자원기반이론, 전자상거래 역량, 경영전략에 영향을 미치는 요인을 밝힘으로써 패션 유통업체의 경영성과를 높일 수 있는 방안을 연구하며, 이를 통해 보다 발전되고 통합된 비즈니스 모델을 제시하고자 한다. 본 연구의 구체적인 목적은 다음과 같다.
첫째, 패션유통업체의 전자상거래 역량과 경영전략에 대하여 알아본다.
둘째, 패션유통업체 전자상거래역량이 경영전략에 미치는 영향을 알아본다
셋째, 패션유통업체 전자상거래 역량과 경영전략이 경영성과에 미치는 영향을 알아봄으로써 오프라인 기반 패션 유통업체가 온라인으로 진출 시 중요하게 고려해야 할 기업 내부의 요인을 밝히고, 이를 기반으로 경영성과를 향상시킬 수 있는 전략을 수립한다.
본 연구를 수행하기 위해 설문지법으로 자료를 수집하였으며, 측정도구의 적절성을 밝히기 위한 예비조사를 거친 후, 본 조사를 실시하였고, 패션유통업체 중 전자상거래를 실시하고있는 기업을 대상으로 하였다. 조사기간은 2011년 11월~2012년4월에 걸쳐 설문조사를 하였으며 총 480부를 사용하였다. 자료 분석 방법으로는 SPSS Ver. 18.0, AMOS Ver. 18.0 통계패키지를 이용하여 빈도분석, 신뢰도, 타당도, 상관관계, 측정모형 분석, 경로분석을 이용하였다.

연구결과는 다음과 같다
첫째, 패션유통업체 전자상거래 역량을 요인분석 한 결과 거래지원, 정보제공, 제품생산지원, 공급자 지원, 상호작용, 사후관리로 나타났으며 경영성과의 요인분석 결과 비용절감, 경쟁우위, 수익증가로 분류되었다.
전자상거래 역량이 경영성과에 미치는 영향결과 비용절감에는 상호작용을 제외한 전자상거래역량 모든 요인이 유의한 영향을 나타냈으며, 경쟁우위에서는 거래지원, 정보제공, 제품생산지원, 공급자지원, 사후관리가 중요요인이였다. 수익증가에는 정보제공, 제품생산지원, 공급자지원, 상호작용이 영향을 미치고 있었다.
둘째, 패션유통업체 경영전략인 제품차별화, 가격우위, 고객집중화가 비용절감, 경쟁우위, 수익증가에 정(+)의 영향을 미치고 있었다. 즉 전자상거래를 수행하는 기업의 경우에 있어서도 재품차별화나 가격, 고객집중화라는 요인이 기업의 비용이나 수익증가에 매우 중요한 요인임을 알 수 있었다.
셋째, 패션유통업체 전자상거래 역량이 경영전략에

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to take notice of the fit between e-commerce capability and business strategy type on fashion distribution industry.
For above-mentioned purpose, this paper presents the division of the points of view of this study into the e-Commerce and e-Business to section the business model factors from the construction theory.
This study intends to present the suggestion points about how the business entity should understand and apply thebusiness model under the digital economy environment, by setting the effects ofthe respective factors on the business performance as the study model and empirically analyzing them.
The survey was conducted from November 2011 to April 2012 .The 480 subjects were used to statistics, and the statistical analysis methods were frequency analysis, factor analysis, reliability analysis and multiple analysis.
The results are as follows. The study finds that e-commerce capability search has five dimensions; transaction support, information support, production management support, supplier support, interaction, post control of exemption. Business strategy search has three dimension; product differentiation, price advantage, customer focus. Business performance has threedimensions; cost reduction, competitive edge, increase in profits.