마케팅 커뮤니케이션 수단로서의 기업 페이스북 팬페이지 이용행태 분석

목차 (Table of Contents)

• 요약
• 1. 문제 제기
• 2. 이론적 배경
• 1) 소셜 네트워킹 사이트과 페이스북
• 2) 페이스북의 팬 페이지를 통한 기업 브랜딩
• 3) 기존 SNS관련 연구들
• 3. 연구문제
• 4. 연구방법
• 1) 분석대상 및 뉴스표집
• 2) 변인의 개념화와 측정
• 3) 코더간 신뢰도
• 5. 연구 결과
• 1) 기업의 페이스북 팬페이지 상태 메시지 게재 및 이용 행태
• 2) 기업의 페이스북 팬 페이지 상의 상태 메시지가 포함하고 있는 정보
• 3) 기업의 페이스북 팬 페이지 상의 상태 메시지가 포함하고 있는 정보간의 관계
• 4) 기업의 페이스북 팬 페이지의 상태 메시지에 대한 소비자의 반응
• 6. 결론
• 1) 요약 및 함의
• 2) 연구의 한계 및 제언
• 참고문헌
• Abstract

참고문헌 (Reference)

1 박진우, "현대차, 벨로스터 원정대 등 이벤트 막내려"

2 DMC 미디어 마케팅팀, "해외 마케팅 Case Study:소셜 네트워크 서비스 활용 마케팅 사례"

3 정윤희, "페이스북, 상반기 1조 7천억 벌어"

4 제일기획, "페이스북, 국내도 광고 상품 집행" 2011

5 정윤희, "페이스북, 가입자 7억명 돌파 ‘초읽기.’"

6 양정우, "페이스북, SNS 거품론? 소셜게임 플랫폼으로 재도약?"

7 Shih,Clara, "페이스북 시대: 소셜 네트워크를 활용한 비즈니스와 마케팅" 한빛미디어 2010

8 조창환, "트위터 이용행태 분석 - 이용자 영향력과 기업 이용행태를 중심으로" 한국광고홍보학회 88 (88): 98-126, 2011

9 박철, "온라인 소비자 구전에 대한 내용분석:사이트 유형과 제품유형에 따른 차이를 중심으로" 한국방송광고공사 (70) : 91-118, 2006

10 최영균, "마케팅 툴로서 소셜미디어의 실제와 전략" 31-37, 2010

11 심성욱, "대학생들의 소셜미디어 이용동기가 소셜미디어 광고 이용의향에 미치는 영향" 한국광고홍보학회 13 (13): 342-376, 2011

12 박성민, "기업의 SNS 新활용방식" SERI 2011

13 Hargittai, Eszter, "Whose Space? Differences Among Users and Non-Users of Social Network Sites" 13 (13): 276-297, 2007

14 Kaplan, A. M., "Users of the World, unite! The challenges and opportunities of social media" 53 (53): 59-68, 2010

15 Jansen, Bernard J., "Twitter Power: Tweets as Electronic Word of Mouth" 60 (60): 2169-2188, 2009

16 Lee, D., "The Impact of Online Brand Community Type on Consumer’s Community Engagement Behaviors: Consumer-created vs. Marketer- created Online Brand Community in Online Social Networking Web Sites" 14 (14): 59-63, 2011

17 Taylor, David G., "The Future: Advertising on Social Networks" 51 (51): 258-275, 2011

18 Ellison, Nicole B., "The Benefits of Facebook “Friends:” SocialCapital and College Students’ Use of Online SocialNetwork Sites" 12 (12): 1143-1168, 2007

19 DMC, "Survey Report: SNS에 대한 사용자 의식조사 보고서"

20 Pearsons Amy L., "Social Media from a Corporate Perspective: A Content Analysis of Official Facebook Pages" 16 (16): 11-15, 2011

21 최재용, "SNS(소셜네트워크 서비스)를 활용한유통업체 온라인마케팅 활성화 방안에 관한 연구" 2010

22 Zmuda, Natalie, "Pepsi Expands Refresh Project"

23 Zucker, Sara, "Pepsi Drops Super Bowl To Focus on Facebook"

24 Gangardharbatla, Harsha, "Facebook Me: Collective Self-Esteem, Need to Belong, and Internet Self-Efficacy as Predictors of the iGeneration’s Attitude toward Social Networking Sites" 8 (8): 2008

25 Delo, Cotton, "Facebook Files for IPO; Reveals$1 Billion in 2011 Profit"

26 김유정, "Determinants of consumer engagement in electronic word-of-mouth (eWOM) in social networking sites" WORLD ADVERTISING RESEARCH CENTER 30 (30): 47-75, 2011

27 Fullwood, Chris, "Blog Function Revisited: A ContentAnalysis of MySpace Blogs" 12 (12): 685-689, 2009

28 김회권, "'SNS' 이용한 마케팅에 주목했다" 1137 : 34-36, 2011