사무관리론

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 개정 3판 머리말 = 3
• 개정판 머리말 = 5
• 초판 머리말 = 7
• 제1편 사무관리의 이론적 기초
• 제1장 사무관리의 개요 = 25
• 제1절 사무의 의의 = 25
• 제2절 관리의 의의 = 31
• 제3절 사무관리의 의의 = 33
• 제2장 사무관리의 발전 과정 = 42
• 제1절 경영 부문에서의 발전 과정 = 42
• 제2절 행정 부문에서의 발전 과정 = 44
• 제3장 사무량의 측정 = 49
• 제1절 양 측정의 의의 = 49
• 제2절 양 측정의 방법 = 51
• 제2편 문서사무
• 제1장 문서의 의의 = 63
• 제1절 문서의 개념 = 63
• 제2절 문서의 필요성 = 63
• 제3절 문서의 기능 = 64
• 제4절 문서 처리의 원칙 = 65
• 제5절 문서의 종류 = 67
• 제6절 문서관리의 필요성 = 74
• 제7절 문서의 성립과 효력 발생 = 75
• 제8절 문서 관계 규정 = 76
• 제2장 문서 작성의 일반 사항 = 79
• 제1절 문서 작성의 원칙 = 79
• 제2절 문서 작성 용지 = 81
• 제3절 문서의 용어 = 84
• 제4절 문안의 수정 = 86
• 제5절 문서 작성의 마무리 = 87
• 제3장 문서의 구성 체계 = 93
• 제1절 문서의 구성 = 93
• 제2절 두문 작성 요령 = 94
• 제3절 본문 작성 요령 = 98
• 제4절 결문 작성 요령 = 99
• 제4장 문서의 접수 및 처리 = 103
• 제1절 문서의 접수 = 103
• 제2절 문서의 배부 = 105
• 제3절 문서의 반송 및 재배부 = 106
• 제4절 경유문서의 처리 = 107
• 제5장 문서의 기안 = 108
• 제1절 기안의 의의 = 108
• 제2절 기안문의 작성 = 110
• 제3절 기안의 종류 및 방법 = 115
• 제4절 기안문의 검토 및 협조 = 133
• 제6장 결재 = 135
• 제1절 결재의 개념 = 135
• 제2절 결재의 종류 및 방법 = 136
• 제3절 전결 및 대결 = 138
• 제4절 간인 = 145
• 제7장 문서의 등록, 심사 및 시행 = 147
• 제1절 문서의 등록 = 147
• 제2절 문서의 심사 = 150
• 제3절 문서의 시행 = 151
• 제8장 기록물의 보존관리 = 155
• 제1절 기록물의 관리기관 = 155
• 제2절 기록물 생산 및 관리 대상 = 159
• 제3절 기록물의 등록 = 162
• 제4절 기록물의 분류 = 165
• 제5절 기록물의 편철 및 관리 = 166
• 제6절 기록물의 정리 및 보존 = 168
• 제7절 기록물의 이관 및 폐기 = 173
• 제8절 기록물의 종류별 보존관리 = 174
• 제9절 기록물관리 전문요원 등 = 179
• 제9장 정책실명제 = 180
• 제1절 주요 정책 자료의 기록ㆍ보존 = 180
• 제2절 정책자료집 발간 = 181
• 제3절 보도 자료의 실명 제공 = 183
• 제10장 서식관리 = 184
• 제1절 서식의 의의 = 184
• 제2절 서식의 설계 = 185
• 제3절 서식의 제정, 승인 및 관리 = 190
• 제4절 서식의 개선 = 192
• 제11장 관인관리 = 194
• 제1절 관인의 종류 = 194
• 제2절 관인의 규격 = 195
• 제3절 관인의 조각 및 사용 = 196
• 제4절 관인의 폐기 = 200
• 제5절 관인의 공고 = 200
• 제3편 보고사무
• 제1장 보고의 개요 = 205
• 제1절 보고의 의의 = 205
• 제2절 보고의 원칙 = 206
• 제3절 보고의 종류 = 207
• 제2장 보고심사의 운용 = 209
• 제1절 보고심사의 목적 = 209
• 제2절 보고심사의 대상 = 209
• 제3절 보고심사 기준 = 211
• 제4절 보고심사관 = 211
• 제5절 보고 기일 = 212
• 제6절 보고문서의 시행 = 213
• 제7절 보고의 독촉 = 214
• 제3장 정기보고와 수시보고 = 215
• 제1절 정기보고 = 215
• 제2절 수시보고 = 217
• 제4편 협조사무
• 제1장 업무협조의 개요 = 221
• 제1절 업무협조의 의의 = 221
• 제2절 업무협조의 방법 = 222
• 제3절 업무협조의 처리 기간 = 223
• 제2장 업무협조의 종류 = 224
• 제1절 지정협조 = 224
• 제2절 수시협조 = 225
• 제3장 협조심사 = 226
• 제1절 협조심사의 의의 = 226
• 제2절 협조심사의 시기 및 대상 문서 = 226
• 제3절 협조심사관 = 226
• 제4절 지정ㆍ심사의 기준 = 227
• 제5절 협조심사의 표시 = 227
• 제4장 업무협조의 처리 = 228
• 제1절 협조요청 문서 시행 절차 = 228
• 제2절 협조요청 문서의 보완, 반려 및 촉구 = 228
• 제5편 전자정부와 사무관리
• 제1장 전자정부의 개요 = 233
• 제1절 전자정부의 의의 = 233
• 제2절 전자정부 추진계획 = 235
• 제2장 전자정부와 전자문서 = 239
• 제1절 전자문서의 의의 = 239
• 제2절 전자문서의 처리 절차 = 242
• 제3절 전자문서의 편익과 한계 = 257
• 제4절 EDI = 258
• 제5절 전자서명 = 260
• 제3장 전자정부와 정보공개 = 262
• 제1절 정보공개의 의의 = 262
• 제2절 한국의 정보공개 제도와 촉진 방안 = 263
• 제4장 전자정부와 정보보안 = 266
• 제1절 정보보안의 의의 = 266
• 제2절 네트워크 보안 = 267
• 제3절 정보보안의 암호화와 국가정책 = 268
• 제6편 예산회계사무
• 제1장 예산ㆍ회계의 개요 = 271
• 제1절 예산ㆍ회계의 의의 = 271
• 제2절 예산과 회계의 관계 = 274
• 제3절 한국의 예산회계 제도 = 274
• 제2장 예산의 성격 = 277
• 제1절 예산의 기능 = 277
• 제2절 예산의 원칙 = 281
• 제3절 예산의 종류 = 286
• 제4절 예산의 형식 = 288
• 제3장 예산의 과정 = 291
• 제1절 예산안 편성 = 291
• 제2절 예산안의 심의ㆍ의결 = 295
• 제3절 예산의 집행 = 296
• 제4절 예산결산 및 회계검사 = 301
• 제4장 수입회계 = 306
• 제1절 수입의 의의 = 306
• 제2절 수입의 징수와 수납 = 308
• 제3절 과오납금의 반환 = 315
• 제4절 선사용자금 = 316
• 제5절 과년도 수입과 지출금의 반납 = 317
• 제5장 지출회계 = 319
• 제1절 지출의 의의 = 319
• 제2절 지출원인행위 = 321
• 제3절 가장 좁은 의미의 지출 = 323
• 제4절 지급 = 334
• 제6장 계약사무 = 335
• 제1절 계약의 의의 = 335
• 제2절 계약의 방법 = 339
• 제3절 경쟁계약시 입찰 및 낙찰 절차 = 348
• 제4절 계약의 체결 및 이행 = 358
• 제5절 검사 및 대가 지급 = 365
• 제6절 공사 계약의 담보 책임 = 368
• 제7편 비서사무
• 제1장 비서의 개요 = 381
• 제1절 바서의 의의 = 381
• 제2절 비서의 자질 = 381
• 제3절 비서의 업무 = 383
• 제2장 전화 응대 = 387
• 제1절 전화 응대시의 기본 예법 = 387
• 제2절 전화를 거는 방법 = 389
• 제3절 전화를 받는 방법 = 390
• 제3장 내방객 응대 = 393
• 제1절 내방객의 분별 안내 = 393
• 제2절 장소별 안내 요령 = 394
• 제3절 내방객 응대시의 유의 사항 = 396
• 제4장 일정관리 = 398
• 제1절 일정표 작성 = 398
• 제2절 일정표 관리상의 유의 사항 = 399
• 제8편 사무자동화
• 제1장 사무자동화의 개요 = 403
• 제1절 사무자동화의 의의 = 403
• 제2절 사무자동화의 기대 효과 = 404
• 제2장 사무자동화의 추진 = 406
• 제1절 추진 목표와 범위 = 406
• 제2절 추진시 고려 사항 = 407
• 제3절 추진 방법 = 408
• 제4절 추진 절차 = 410
• 제3장 사무자동화의 추진 및 운용 조직 = 414
• 제1절 추진 조직 = 414
• 제2절 운용 조직 = 417
• 제9편 사무환경
• 제1장 사무환경의 개요 = 421
• 제1절 사무환경의 의의 = 421
• 제2절 사무환경의 중요성 = 421
• 제2장 사무 장소 = 423
• 제1절 사무실의 면적 = 423
• 제2절 사무실의 배치 = 424
• 제3장 사무용 집기 = 430
• 제1절 사무용 책상 = 430
• 제2절 사무용 의자 = 431
• 제4장 집무환경 = 433
• 제1절 조명관리 = 433
• 제2절 색채관리 = 434
• 제3절 공기관리 = 435
• 제4절 음향관리 = 436
• 참고 문헌 = 438
• 찾아보기 = 441