어린이집 원장의 진정성 리더십이 보육교사의 직무만족과 이직의도에 미치는 영향 = (The) Effect of Kindergarten Principal's Authentic Leadership on Job Satisfaction and Turnover Intention of Childcare Teachers

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Abstract

The Effect of Kindergarten Principal's Authentic Leadership on Job Satisfaction and Turnover Intention of Childcare Teachers

Eun-Ki Lee
Department of Business Administration
Graduate School of SeoKyeoung University
Advisor : Professor Moon-Sung Han


This study investigated the relationship between leadership of daycare center directors and job satisfaction and turnover intention of daycare teachers in order to improve the work efficiency and quality of education services of daycare teachers, who are key personnel in childcare institutions that provide childcare and education services for children. wanted to prove it.
In particular, it was judged that the job satisfaction of child care teachers is worth discussing in that it leads to the quality improvement of child care and educational services.
In addition, although previous studies have been conducted on various forms of leadership such as transformational leadership and emotional leadership, the leadership of daycare centers reflects environmental changes such as information sharing and transmission and transparency due to the recent development of SNS and smartphones, Since there are few studies dealing with authentic leadership, which is composed of awareness and internalized moral perspective, etc., the relationship between authentic leadership and turnover intention in daycare centers and the mediating effect of job satisfaction in the relationship between job satisfaction and turnover intention wanted to prove it.
Therefore, this study is expected to provide discussions and implications necessary for effectively improving the quality of child care in the short and long term by examining the relationship between job satisfaction of child care teachers and sincere leadership of facility managers, which is expected to improve the professionalism of child care teachers.
It was thought to have an important causal relationship with the reduction of intention to leave to form children's emotional stability and parents' trust through continuous work.
To this end, the theoretical background of the constituent factors was organized through previous studies, and a hypothesis was set based on this after deriving a research model for the relationship between the constituent factors.
In addition, to test the hypothesis, a survey was conducted from July 15, 2022 to August 15, 2022 targeting daycare centers in Seoul, and a total of 300 copies were distributed, of which 267 copies were recovered. Among the collected questionnaires, 224 copies of the questionnaire were finally analyzed through a refinement process through insincere responses and Z-verification.
As for the analysis method, the statistical package is SPSS Ver. 24.0 and AMOS Ver. Frequency analysis, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, and path analysis using structural equations were conducted using the 24.0 program.
The components used in the analysis are, first, sincerity leadership, which is defined as leadership based on sincerity in which the leader shares emotions of goodwill, such as trust, optimism, fairness, and respect for members of the organization; It is composed of communication, self-awareness, and internalized morality
Job satisfaction is the job itself where the childcare teacher spends the most time, the relationship with the principal, the facility manager, the relationship with fellow teachers, which is a horizontal relationship, the working environment inside and outside the daycare center, and the stability of the childcare teacher's social status and livelihood. Satisfaction with the remuneration relationship constituted the domain, and turnover intention was shown to include all intentions to change from the current childcare industry to another occupation or to another facility in the same occupation.
In particular, since job satisfaction has many items, the item average was made into a parcel through item parceling through secondary confirmatory factor analysis and used as an index.
As a result of the analysis of demographic variables, the age range was evenly distributed from 20s to 40s, and marital status was found to account for about half of each, although there are a slightly larger number of married people.
As for the type of daycare center where they worked, the absolute proportion was at national and public daycare centers.
Most of them worked for less than 10 years. In addition, the size of the daycare center occupied most of the share between the 4th and 9th classes, and in the case of the respondent's position, the absolute share was occupied by the childcare teacher.
In terms of qualifications, childcare teacher level 1 and childcare teacher level 2 accounted for more than 60% of the total, but it was found that they had multiple qualifications in very diverse forms.
As for job turnover experience,
About 70% of the total had less than two turnover experiences, and most of them had an income of less than 35 million won.
In addition, as a result of hypothesis testing, interestingly in the case of Hypothesis I, communication and internalized morality appeared to have a negative (-) effect on turnover intention, but in the case of self-awareness, it rather had a positive (+) effect on turnover intention. Therefore, hypotheses Ⅰ-1 and Ⅰ-3 were accepted, but hypothesis Ⅰ-2 was rejected.
In the case of Hypothesis I-2, it can be seen that excessive self-efficacy or self-consciousness possessed by the director can have a positive effect on stimulating the intention to leave the nursery teachers, who are members of the organization.
In the case of Hypothesis Ⅱ, the empirical results showed that balanced communication, self-awareness, and internalized morality all had a positive (+) effect on job satisfaction, so hypotheses Ⅱ-1, Ⅱ-2, and Ⅱ-3 were all adopted.
Hypothesis Ⅲ was adopted as it was found that job satisfaction had a negative (-) effect on turnover intention.
In the case of hypothesis Ⅳ, job satisfaction appeared to have a partial mediating effect in the relationship between communication and turnover intention, and between self-perception and turnover intention, hypotheses Ⅳ-1 and Ⅳ-2. In addition, in Hypothesis IV-3, the relationship between internalized morality and turnover intention, and between self-perception and turnover intention, job satisfaction appears to have a complete mediating effect. Hypothesis IV-1, IV-2, IV- 3 was adopted.
Looking at the above results, this study found that the director's sincere leadership had a great influence on the job satisfaction and turnover intention of childcare teachers. The results of this study showed that the principal's sincere leadership has a great influence as the cause of the high turnover of childcare teachers.
In addition, it was confirmed that childcare teachers' relationship with the director, remuneration, and colleagues had a greater impact on job satisfaction and turnover intention than the characteristics of the type or size of the daycare center. Above all, the director's sincere leadership It was confirmed that this is a major condition for self-respect, job satisfaction, and organizational activities.
Therefore, it is urgently needed to establish a well-established organizational culture that can lower the turnover intention of childcare teachers by increasing the trust of childcare teachers and job satisfaction.
On the other hand, it is desirable to collect and study a sample of childcare teachers nationwide, but it is limited to the Seoul area due to excessive work at daycare centers, which limits the generalization of the implications of this study.
Therefore, in future studies, it is judged that many studies that consider various variables including external variables such as personal characteristics of childcare teachers, various emotional labor, etc. are needed to accurately reveal job satisfaction and turnover intention of childcare teachers. In addition, it is necessary to design an in-depth study to solve the problem of high job satisfaction and turnover of childcare teachers by supplementing the issues that were not covered in this study.


Key words: Daycare center director, authentic leadership, job satisfaction, turnover intention

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구의 필요성 1
• 제2절 연구목적 5
• 제3절 연구범위와 구성 7
• 제4절 연구체계 8
• 제2장 이론적 배경 및 선행연구 9
• 제1절 진정성 리더십 9
• 1. 진정성 리더십의 등장 배경 9
• 2. 진정성 리더십의 개념 12
• 3. 진정성 리더십의 구성요인 14
• 제2절 직무만족 17
• 1. 직무만족의 개념 17
• 2. 직무만족 구성요인 21
• 3. 보육교사 직무만족 22
• 제3절 이직 의도 26
• 1. 이직의도의 개념 26
• 2. 보육교사의 이직의도 27
• 제4절 선행연구의 검토 30
• 1. 진정성 리더십과 직무만족의 관계 30
• 2. 직무만족과 이직의도의 관계 32
• 3. 진정성 리더십과 직무만족, 이직의도의 관계 33
• 4. 본 연구와 선행연구와의 차별성 36
• 제3장 연구 설계 38
• 제1절 연구 모형 38
• 제2절 연구 가설 39
• 1. 가설 1의 설정 39
• 2. 가설 2의 설정 40
• 3. 가설 3의 설정 42
• 4. 가설 4의 설정 42
• 제3절 변수의 조작적 정의 44
• 1. 진정성 리더십 44
• 2. 직무만족 44
• 3. 이직의도 45
• 제4절 측정도구 46
• 1. 설문지 구성 46
• 2. 측정 척도 47
• 제5절 자료수집 및 분석방법 49
• 1. 자료수집 49
• 2. 분석 방법 49
• 제4장 연구 결과 50
• 제1절 인구통계적 특성 50
• 제2절 연구모형의 분석 54
• 1. 타당도 및 신뢰도 분석 54
• 2. 확인적 요인분석 60
• 제3절 상관관계 분석 75
• 제4절 가설 검정 76
• 1. 가설 Ⅰ의 검정 76
• 2. 가설 Ⅱ의 검정 77
• 3. 가설 Ⅲ의 검정 79
• 4. 가설 Ⅳ의 검정 80
• 5. 가설 검정 결과에 대한 함의 87
• 제5장 결 론 92
• 제1절 연구 요약 92
• 제2절 시사점 및 향후 연구방향 95
• 1. 연구의 시사점 95
• 2. 향후 연구 방향 97
• 참 고 문 헌 99
• Abstract 111
• 설 문 지 117
• 표 목차
• <표 2-1> 진정성 리더십 정의 13
• <표 2-2> 진정성 리더십의 구성요소 16
• <표 2-3> 진정성, 직무만족 요인에 대한 선행연구 34
• <표 3-1> 설문지의 구성 지표 및 내용 46
• <표 4-1> 인구통계적 변수 51
• <표 4-2> 진정성 리더십의 탐색적 요인분석 55
• <표 4-3> 진정성 리더십의 신뢰도분석 56
• <표 4-4> 종속변수 및 매개변수의 탐색적 요인분석 57
• <표 4-5> 종속변수 및 매개변수의 신뢰도분석 59
• <표 4-6> 외생변수의 구성요인에 대한 확인적 요인분석 62
• <표 4-7> 매개변수에 대한 확인적 요인분석 65
• <표 4-8> 종속변수에 대한 확인적 요인분석 66
• <표 4-9> 진정성 리더십의 확인적 요인분석 68
• <표 4-10> 직무만족의 확인적 요인분석 70
• <표 4-11> 요인별 최종 구성 문항 수 72
• <표 4-12> 전체 모형의 확인적 요인분석 74
• <표 4-13> 상관관계 분석 75
• <표 4-14> 가설 Ⅰ검정을 위한 모형 분석 결과 77
• <표 4-15> 가설 Ⅱ검정을 위한 모형 분석 결과 79
• <표 4-16> 가설 Ⅲ검정을 위한 모형 분석 결과 80
• <표 4-17> 의사소통, 직무만족, 이직의도의 경로계수 82
• <표 4-18> 의사소통과 이직의도의 관계에서 직무만족의 직‧간접효과 83
• <표 4-19 > 자아인식, 직무만족, 이직의도의 경로계수 84
• <표 4-20> 자아인식과 이직의도의 관계에서 직무만족의 직‧간접 효과 85
• <표 4-21> 내면도덕, 직무만족, 이직의도의 경로계수 87
• <표 4-22> 내면도덕과 이직의도의 관계에서 직무만족의 직‧간접 효과 87
• <표 4-23> 가설 검정 결과 91
• 그림 목차
• [그림 1-1] 연구의 구성 체계 8
• [그림 2-1] Christen, et al.(2006) 직무만족 구성요인 19
• [그림 3-1] 연구모형 38
• [그림 4-1] 외생변수에 대한 1차 확인적 요인분석 61
• [그림 4-2] 매개변수에 대한 1차 확인적 요인분석 63
• [그림 4-3] 종속변수에 대한 1차 확인적 요인분석 66
• [그림 4-4] 외생변수의 확인적 요인분석 67
• [그림 4-5] 직무만족의 확인적 요인분석 69
• [그림 4-7] 전체 확인적 요인분석 73
• [그림 4-8] 가설 1의 진정성 리더십과 이직의도의 관계 검증 76
• [그림 4-9] 가설 2의 진정성 리더십과 직무만족의 관계 검증 78
• [그림 4-10] 가설 3의 직무만족과 이직의도의 관계 검증 79
• [그림 4-11] 가설 4-1의 의사소통과 이직의도의 관계에서 직무만족의 매개효과 검증 81
• [그림 4-12] 가설 4-2의 자아인식과 이직의도의 관계에서 직무만족의 매개효과 검증 83
• [그림 4-13] 가설 4-3 내면도덕과 이직의도의 관계에서 직무만족의 매개효과 검증 86

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78. 보육교사의 사회적 지지가 교사 민감성에 미치는 영향과 심리적 소진 의 매개효과, 김아령, 중앙대학교 대학원 석사학위논문, , 2015

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87. 검도장 관장의 진정성 리더십이 검도지도자의 조직시민 행동 및 이직의도에 미치는 영향, 홍성윤, 신승호, 한국스포츠학회지, 16(1), 127-137, , 2020

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89. 공공형 어린이집 교사의 전문성 인식과 직무 만족도가 교사-영유아 상호 작 용에 미치는 영향, 박영숙, 수원대학교 교육대학원 석사학위논문, , 2015

90. 보육교사가 인식한 원장의 리더십특성에 따른 보육교사의 직무 만족도 및 이직의도와의 관계, 김명수, 국민대학교 교육대학원 석사학위논문, , 2012

91. 보육교사의 사회적 지지와 이직의도의 관계에서 교사효 능감과 직무스트레스의 매개효과 분석, 권영란, 문영경, 한국보육학회지, 16(1), 99-119, , 2016

92. 실천적 지식의 일상적 속성에 비추어 본 역량(competence)의 의 미: 지식기반 사회? 사회기반 지식!, 손민호, 교육과정연구, 24(4), 1-25, , 2006

93. “구조방정식모형에서의 R을 이용한 부트스트랩 기반의 이중매개효과 분석 방안에 대한 연구”, 윤철호, 최광돈, 디지털융복합연구, 14(9), 111-121, , 2016

94. 건설현장 소장의 진성리더십이 현장직원의 조직시민행동, 종업 원몰입, 이직의도에 미치는 영향, 윤인한, 경희대학교 대학원 박사학위논문, , 2015

95. 교사의 직무스트레스가 직무만족도에 미치는 영향에 관한 연 구.-전주시 민간보육시설 중심으로-, 최금란, 우석대학교 교육대학원 석사학위논 문, , 2012

96. 진성리더십이 구성원의 직무만족에 미치는 영향: 심리적 웰빙 매개효과와 상사시뢰 조절효과 중심, 김현생, 울산대학교 일반대학원 박사학위논 문, , 2018

97. 민간 가정 어린이집 교사가 인식한 조직분위기가 이직의도에 미 치는 영향 : 직무만족도의 매개 효과, 강형옥, 연세대학교 대학원 석사학위논문, , 2016

98. 교사의 팔로우쉽 유형에 따른 원장-교사 교환관계, 자아탄력성, 조직문화가 직무만족도에 미치는 영향, 김인숙, 대구대학교 대학원 박사학위논 문, , 2009

99. 보육교사가 인식한 원장의 진정리더십이 직무만족도에 미치는 영향: 조직문화의 매개효과를 중심으로, 김복숙, 대구 가톨릭대학교 교육대학원 석사학위 논문, , 2018

100. 휴게시간을 활용한 여가활동이 보육교사의 심리적 안녕감과 영 유아 권리존중 보육실행에 미치는 효과, 김영희, 총신대학교 교육대학원 석사학 위논문, , 2020

101. 진성 리더십이 심리적 웰빙과 팀 성과에 미치는 영향에 관한 연구: 팀 에너지의 매개효과를 중심으로􋺶, 정예지, 김문주, 조직과 인사관리연구, 37(2), 181-216, , 2013

102. ICT 산업 CEO의 변혁적 리더십이 구성원의 혁신행동과 조직시민행동에 미치는 영향: 자기효능감의 매개효과, 황규하, 박현숙, 디지털융복합연구, 13(7), 147-161, , 2015

103. 진정성 리더십이 조직몰입 및 혁신행동에 미치는 영향 : 조직신뢰와 긍정심리자본의 매개효과를 중심으로, 유재익, 경성대학교 박사학위논문, , 2016

104. A Meta-analysis of Antecedents and Correlates of Employee Turnover: Update, Moderator Tests, and Research Implications for the Next Millennium, Hom, P. W., Griffeth, R. W., Gaertner, S., 26(3), 463-488, , 2000

105. 어린이집 원장의 변혁적 리더십이 보육교사의 직무만족 도에 미치는 영향: 조직문화와 조직몰입의 매개효과, 공인숙, 공인숙, 오교선 , 오교선 , 한국보육지원학회 지, 12(1), 187-202, , 2016

106. Technological Differences in Job Characteristics, Employee Satisfaction, and Motivation: A Synthesis of Job Design Research and Sociotechnical Systems Theory, Rousseau, D. M., 19, 18-42, , 1977

107. 어린이집 원장의 진성리더십이 조직유효성에 미치는 영향에 관 한 연구 : 원장과 보육교직원의 교환관계와 대화품질의 매개 효과를 중 심으로, 백춘희, 서경대학교 대학원 박사학위논문, , 2020

108. 호텔관리자의 진정성 리더십이 종사원의 직무만족, 조직 몰입 및 직무성과에 미치는 영향: 상사부하교환관계(LMX) 및 조직지원 인식(POS)의 매개효과, 원철식, 박복만 , 원철식, 박복만 , 관광레저연구, (32)4, 119-137, , 2020