모바일 소셜 네트워크 게임 사용자의 이타주의적 행위가 게임 지속사용의도에 미치는 영향 : 사회적 자본의 매개효과를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

최근 소셜 네트워킹 서비스 (이하 SNS)의 성장을 배경으로 급성장한 소셜 네트워크 게임(이하 SNG)은 게임산업의 새로운 성장동력이자 게임업체들의 신비즈니스모델로 주목 받고 있다. 사람들 사이의 상호작용성을 활용한 SNG는 SNS의 장점과 게임의 재미를 결합한 서비스로 SNG를 통해 의미 있는 비즈니스모델을 만들어내기 위해서는 사용자들의 지속적인 사용이 필수적이다. 본 연구에서는 모바일 SNG의 지속사용의도에 영향을 미치는 요인으로 게임사용자의 이타주의적 행위에 주목하고, 이타주의적 행위가 어떻게 SNG의 지속사용의도로 연결될 수 있는지 사회적 자본의 매개효과를 중심으로 설명하고자 하였 다. 기존문헌연구를 통해 조직행동이론 및 사회적 자본이론을 토대로 연구모형을 구성하였으며, 사회적 자본은 결속과 연결의 두 가지 하위 개념으로 변수화하여 모형에 반영하였 다. 모바일 SNG 사용자들을 대상으로 설문을 하였으며, 총 223명의 자료를 분석에 활용하였 다. 구조방정식모형 분석결과, 게임사용자의 이타주의적 행위는 사회적 자본의 형성에 영향을 미치고, 이렇게 형성된 사회적 자본은 사용자 만족을 통해 간접적으로, 그리고 동시에 직접적으로 지속사용의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• 서론
• 이론적 배경
• 사회적 자본 이론
• 조직시민행동
• 연구모형과 가설설정
• 연구모형
• 연구가설
• 연구변수의 조작적 정의
• 실증분석
• 자료수집 및 응답자 특성
• 측정모형
• 구조모형
• 토론 및 시사점
• References