피트니스 센터 고객의 경험가치와 브랜드 애착, 지속의사 및 프리미엄 지불의도에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 피트니스센터의 경험가치와 브랜드 애착, 지속의사 및 프리미엄 지불의도와의 구조적인 관계를 규명하 는 것이다. 조사대상은 피트니스 센터 고객 310명을 대상으로 하였다. 자료수집은 2020년 2차례의 조사기간을 걸쳐 편의 표본추출법을 이용하여 표본조사를 실시하였다. 조사방법은 수도권에 위치한 피트니스 센터 7곳에 대한 현장조사와 KSDC(Korean Social-Science Data Center)의 온라인 설문조사 시스템을 활용하여 조사를 실시하였다. 자료분석은 2단계 접근법으로 구조방정식 모형분석을 실시하여 모형의 적합도와 개별가설을 검증하였다. 연구결과를 살펴보면, 첫 째, 내재적 경험가치와 외재적 경험가치는 브랜드 애착에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 브랜드 애착은 지속의사에 긍정 적인 영향을 미쳤다. 셋째, 브랜드 애착은 프리미엄 지불의사에 긍정적인 영향을 미쳤다. 넷째, 내재적 경험가치와 외재적 경험가치는 지속의사에 긍정적인 영향을 미쳤다. 다섯째, 외재적 경험가치는 프리미엄 지불의사에 긍정적인 영향을 미쳤 지만 내재적 경험가치는 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않았다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the structural relationship between experience value of fitness center, brand attachment, continuity intention and pay premiums. The subjects of the study were 310 questionnaires who fitness center customers. Data collection was conducted over two survey periods in 2020 using convenience sampling. The survey was conducted using a field survey of 7 fitness centers located in the metropolitan area and an online survey system of the KSDC. For data analysis, a structural equation model analysis was conducted in a two-step approach to verify the fit and individual hypothesis of the model. After confirming the test of goodness of fit of a model, individual hypotheses was verified. The results were as follows: First, intrinsic experience value and extrinsic experience value had a positive influence on brand attachment. Second, brand attachment had a positive influence on continuity intention. Third, brand attachment had a positive influence on pay premiums intention. Fourth, intrinsic experience value and extrinsic experience value. Fifth, extrinsic experience value had a positive influence on pay premiums intention, but the intrinsic experience value did not have a statistically significant effect.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Abstract
• Ⅰ. 서론
• 1. 연구의 필요성 및 목적
• 2. 변인 간 이론적 관계와 연구가설
• Ⅱ. 연구방법
• 1. 연구대상
• 2. 조사도구
• 3. 조사도구의 타당도와 신뢰성 분석
• Ⅲ. 결과
• 1. 구조모형의 적합도
• 2. 가설검증 결과
• Ⅳ. 논의
• 1. 경험가치와 브랜드 애착과의 관계
• 2. 브랜드 애착과 지속의사 및 프리미엄 지불의도와의 관계
• 3. 경험가치와 지속의사 및 프리미엄 지불의도와의 관계
• Ⅴ. 결론
• 1. 결론
• 2. 제언
• 참고문헌

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