건설사업관리자와 컨버전스멀티형 T자 인재와의 상관관계에 대한 연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

To realize CM, it is required to exactly analyze the construction in each stage so as to clearly grasp the causal relation existing between causes and results of the problem. Further, we need CMr who has abundant technology, special knowledge, experience, management control ability so as to present consumer the creative solution alternative most proper to the situation for each matter in all life cycle of project. Besides, we also need CMr who has abundant and diverse technology, special knowledge, experience and management control ability so as to advise and represent consumer so that consumer can make timely and efficient decision making in all life cycle of construction project.

For successful performance of CM, CMr should have ability of doing job such as finding project, establishing business plan, feasibility analysis, assessment and supporting decision making of investment as well as ability to manage cost, quality, processing and charge required in the design and construction stage. In the viewpoint of extensive CM area, the success of construction depends on the ability to make decision and to control management by presenting creative alternative for solution in each agenda on the basis of CMr’s ability to plan, devise, adjust and design construction. Thus, serious problem may be caused when CMr lack of talent and ability provides CM service.

Thus, this study aims to present guideline on the accomplishment (talent and ability) required for CMr to organically perform the functional job related to each stage in life cycle of project as well as the role of adjuster for diverse participants of construction project on behalf of consumer, to present creative solution alternative for each agenda and to adjust, lead and control the cooperation of numerous participants who participate with different objective so as to present the interest of consumer. The main results are as follows.

(1) CMr seriously lacks ability and experience to respond the diverse requirements of consumer and analytical advice and to lead and adjust consumer, designer, constructor and all other interested parties participating in the project.

(2) Consumer wants CMr to provide analytical advice, authorization and permission, tax accounting, feasibility test, law, finance, claim related to 5 stages and 7 functions of CM, namely, service on the job of diverse management control. Besides 5 stages and 7 functions, CMr should have special knowledge and experience of diverse jobs related to construction business. At the early stage of construction project, namely, the planning/devising stage, CMr should have talent and ability to provide consumer with managerial, control and technical service for jobs related to construction business other than 5 stages and 7 functions.

(3) CMr should have talent and ability to present consumer and all interested parties participating in the project the creative solution alternative most proper to the situation by utilizing diverse special knowledge and experience for each stage, function and job in all life cycle of project, exactly analyzing the construction and clearly grasping the causal relation existing between causes and results of the problem. Namely, CMr can provide CM service proper to the definition and introduction of CM when they have special knowledge, diverse experiences, creativity and ability to present alternative, master sense, morality and passion.

국문 초록 (Abstract)

CM이 가능하려면 단계별 건설상황을 정확히 분석하여 문제 발생의 원인과 결과 사이에 존재하는 인과관계를 명확히 파악하고 프로젝트 전 과정에서 현안별로 그 상황에 가장 적합한 창의적인 해결 대안을 발주자에게 제시할 수 있는 기술력·전문지식·경험·경영관리능력이 풍부한 CMr이 필요하고, 또한 발주자가 건설사업 전 과정에서 적기에 효율적인 의사결정을 하도록 자문하거나, 대리인 역할을 할 수 있는 풍부하고 다양한 기술력·전문지식·경험·경영관리능력을 갖춘 CMr이 필요하다.

또한 CM의 성공적인 수행을 위해서는 CMr이 건설사업 초기단계에서 이루어지는 프로젝트 발굴, 사업계획 수립, 타당성분석, 평가, 투자의사결정지원 업무수행능력과 설계 및 시공단계에서 요구되는 원가, 품질, 공정, 비용 관리 능력을 갖춰야 하고, 광범위한 CM업무 영역으로 볼 때 건설사업의 성공 여부는 CMr의 기획, 계획, 조정 및 설계, 공사 관리 능력을 바탕으로 현안별로 창의적인 해결대안 제시에 의한 의사결정 능력 및 경영관리 능력에 달려 있다고 해도 과언이 아니다. 따라서 자질과 능력이 부족한 CMr이 CM 서비스를 제공할 경우엔 심각한 문제가 대두 될 것이다.

따라서 본 연구는 발주자를 대신하여 건설 프로젝트의 다양한 참여자들의 조정자 역할 및 프로젝트 전 생애 동안의 단계별 연관된 기능별 업무를 유기적으로 수행하고 현안별로 창의적인 해결대안을 제시하며 각기 참여 목적이 다른 수많은 참여자들의 협업을 조정·유도·통제하여 발주자의 권익을 대변할 수 있는 CMr이 과연 어떠한 소양(자질과 능력)을 갖추어야할 것인지에 대한 가이드라인을 제시코자 하였고 주요 결과는 다음과 같다.


(1) CMr이 발주자의 다양한 요구에 대한 대응과 분석 자문에 대한 대응은 물론 발주자, 설계자, 시공자, 기타 프로젝트에 참여하는 모든 이해당사자들을 리드하거나 조정하는 관리 능력과 경험이 매우 부족하였다.

(2) 발주자는 CMr로부터 CM의 5단계 7기능과 연관된 분석자문, 인허가, 세무회계, 타당성조사, 법무, 금융, 클레임 등 다양한 경영관리 분야의 업무에 대한 서비스를 제공 받고 싶어 하였고, CMr이 5단계 7기능 이외에 건설사업과 연관된 다양한 업무의 전문 지식과 경험을 가져야 하고 건설 프로젝트의 사업 초기 단계인 기획/계획 단계에서부터 건설사업과 관련된 5단계 7기능 이외의 연관된 업무에 대하여 발주자에게 경영적, 관리적, 기술적인 전문 서비스를 제공할 수 있는 자질과 능력의 소양을 갖추어야 한다고 파악하였다.

(3) CMr은 프로젝트 전 생애에 걸쳐 단계별, 기능별, 업무별로 다양한 전문 지식과 경험을 활용하여 건설 상황을 정확히 분석하여 문제 발생의 원인과 결과 사이에 존재하는 인과관계를 명확히 파악하고 현안별로 그 상황에 가장 적합한 창의적인 문제 해결 대안을 발주자 또는 프로젝트에 참여하는 모든 이해당사자들에게 제시할 수 있는 소양(자질과 능력)을 갖추어야 한다고 파악하였다. 즉, CMr가 프로젝트의 단계별 업무와 기능에 대하여 전문 지식, 다양한 경험, 창의성, 대안제시, 주인의식, 도덕성, 열정의 소양을 가졌을 때 CM의 정의나 도입취지에 맞는 CM 서비스를 제공할 수 있음을 알 수 있었다.

목차 (Table of Contents)

• 1. 서론 1
• 1.1 연구의 배경 및 목적 1
• 1.2 연구의 범위 및 방법 3
• 1.3 선행연구 고찰 4
• 2. 이론적 고찰 12
• 2.1 CM 개념 12
• 2.2 CM 필요성 14
• 2.3 CM 기능 16
• 2.4 CMr의 단계별 업무 능력 19
• 2.5 컨버전스(융복합) 정의 20
• 2.6 멀티플레이어 정의 20
• 2.7 T자형 인재 정의 21
• 3. CMr과 컨버전스멀티형T자 인재의 상관관계 22
• 3.1 CMr의 현재 위상 22
• 3.2 산업트렌드와 CMr의 상관관계 23
• 3.3 컨버전스(융복합)형 인재와 CMr의 상관관계 25
• 3.4 멀티플레이어(Multi Player)형 인재와 CMr의 상관관계 27
• 3.5 T자형 인재와 CMr의 상관관계 28
• 3.6 컨버전스멀티형T자 인재와 CMr의 상관관계 29
• 4. CMr가 갖추어야할 소양 31
• 4.1 설문조사 개요 31
• 4.2 개별 특성 33
• 4.3 CM 및 CMr에 대한 이해도 35
• 4.3.1 발주자의 CM 및 CMr에 대한 이해도 35
• 4.3.2 CMr의 CM 및 CMr에 대한 이해도 36
• 4.4 CMr의 소양 유무 37
• 4.5 CM 5단계 7기능에 대한 CMr의 능력 39
• 4.5.1 중요도 39
• 4.5.2 CMr이 가장 자신 있는 단계와 기능 40
• 4.5.3 CMr이 가장 취약한 단계와 기능 41
• 4.5.4 5단계 7기능 이외의 소양 42
• 4.6 CMr과 컨버전스멀티형T자 인재의 소양 연관성 43
• 4.6.1 컨버전스멀티형T자 인재와 CMr의 상관관계 43
• 4.6.2 컨버전스멀티형T자 인재와 CMr의 소양 연관성 45
• 4.7 CMr이 갖추어야할 소양 46
• 4.7.1 컨버전스멀티형T자 인재가 갖추고 있는 소양 46
• 4.7.2 CMr가 갖추어야할 소양 47
• 4.7.3 CMr와 컨버전스멀티형T자 인재의 공통 소양 48
• 4.8 인터뷰 조사 분석 결과 요약 49
• 5. 결론 및 향후 연구방향 52
• 5.1 연구결과의 요약 및 정리 52
• 5.2 연구의 한계점 및 향후 연구방향 53
• 참고문헌 54
• 부록 57
• 국문초록 74
• Abstract 76