유스마케팅 = Youth marketing

목차 (Table of Contents)

• 추천사 = 4
• 프롤로그 = 19
• Part 01. 왜 유스마케팅인가? 제대로 접근하라
• 첫 만남 = 40
• 1부에 들어가기에 앞서 = 41
• 01. 유스세대, 그들에 대한 감을 갖자 = 43
• 새로운 세상의 중심에 그들이 있다 = 45
• 무엇이든 잘 다루고 빠르게 습득하는 신기한 꼬마들 = 47
• 원하는 걸 얻고, 좋아하는 걸 할 수 있는 파워풀한 초등학생 = 49
• 나는 나, 좋아하는 건 이미 정해져 있다 = 51
• 부모의 선택까지도 그들 손에 달려 있다 = 53
• 02. 미래 시장을 뒤흔들 강력한 그들과의 만남 = 55
• 우리는 역사상 진정한 첫 글로벌 세대를 경험하고 있다 = 55
• 그들은 각자 개성이 강하다 = 57
• 자신이 좋아하는 브랜드는 반드시 공유하고 퍼트린다 = 58
• 기업의 광고나 마케팅을 그대로 믿지 않는다 = 60
• 그들은 차원이 다른 교육을 받고 있다 = 62
• 그들이 열광하면 세계가 열광한다 = 65
• 03. '유스마케팅'을 알아보는 시간 = 68
• 미래 성장 세대, 그들의 이름은 '유스' = 68
• 유스마케팅은 그들 성장 시기에 친구 관계를 맺어 미래 고객을 선점하는 것 = 71
• 유스마케팅의 시작, 소수의 진정한 친구를 만들어라 = 73
• 한 사람 한 사람의 마음에 진정성 있게 다가서라 = 75
• 부모와 자녀 관계를 놓치지 말자 = 77
• 유스마케팅에 있어 세대별 접근은 필수다 = 78
• 키즈마케팅과 유스마케팅의 구분 = 81
• CSR과 유스마케팅의 관계 = 83
• 유스마케팅은 타깃이 분명한 브랜딩이다 = 85
• 마케팅 차원을 넘어 기업의 미래를 쥐고 있는 유스마케팅 = 88
• Part 02. 무엇이 유스마케팅인가? 제대로 체험하라
• 현대자동차
• 01. 현대자동차 국내 최초의 유스마케팅팀, 자동차의 미래를 만든다 = 97
• 미래, 그들에게 자동차는 어떤 의미일까 = 97
• 그들에게 자동차는 단순한 이동 수단 그 이상이다 = 99
• 새로운 생각(New thinking), 새로운 가능성(New Possibilities) = 101
• 대한민국 최초의 유스마케팅팀 = 102
• 자동차를 팔지 않는 자동차 마케팅 = 103
• 02. 현대자동차를 사랑하게 만들어라_세대별 프로그램으로 체험하는 현대자동차 유스마케팅 = 106
• 유아ㆍ초등학생 프로그램 = 107
• 중ㆍ고등학생 프로그램 = 117
• 대학생 프로그램 = 136
• 03 유스마케팅의 목표와 비전_자동차 문화 창조 = 151
• 현대자동차가 보여준 유스마케팅의 세 가지 원칙 = 152
• 대한항공
• 01. 대한항공의 미래, 유스마케팅으로 지킨다 = 161
• 새로운 세상, 새로운 경쟁 = 162
• 대한항공의 유스마케팅은 브랜딩이다 = 166
• 그들의 꿈과 함께 이륙하는 대한항공 = 169
• 02. 대한항공은 하늘에만 있지 않다 = 173
• 03. 하늘과 비행기, 그들의 꿈이 대한항공의 꿈이다 = 210
• 젊고 활기찬 항공사로 거듭나고 있는 대한항공 = 211
• 그들의 꿈과 함께 할수록 튼튼해지는 대한항공의 미래 = 212
• 대한항공은 내 친구 = 222
• 대한항공 브랜딩의 큰 역할을 맡고 있는 유스마케팅 = 224
• 홈플러스
• 01. CSR 선구 기업 홈플러스가 CSV를 말하다 = 229
• 마트의 개념을 바꾼 마트 = 229
• 공유 가치 창출로 기업의 미래를 지킨다 = 231
• 업계 최초의 사회공헌 전담 조직 = 233
• 02. 어린이가 기업의 미래다_e파란에서 4랑운동까지 = 235
• 'e파란' 캐릭터의 탄생 = 236
• e파란＝홈플러스 = 238
• e파란재단의 탄생 = 241
• 4랑운동의 전개 = 244
• 사회공헌 속에서 이루어지는 유스마케팅 환경사랑 = 249
• 나눔사랑 = 256
• 이웃사랑 = 259
• 가족사랑 = 265
• CSR＝유스마케팅, R＆D를 위한 사회공헌연구소 = 270
• 03. 홈플러스 유스마케팅의 목표와 비전 = 274
• 어린이는 우리의 미래다 = 276
• 유스마케팅은 CSV로 연결되는 통로이다 = 277
• 큰 바위 얼굴의 꿈 = 279
• Part 03. 어떻게 실행할 것인가? 제대로 실행하라
• 01. 유스마케팅, 어떻게 시작할 것인가 = 283
• 벤치마킹으로 핵심 역량 다지기 = 284
• 대표적 사례의 창조적 활용 = 299
• 우리 기업에 가장 적합하고 효과적인 방식으로 시작하라 = 303
• 본격적인 가동을 위한 사전 스텝 = 308
• 어떤 프로그램을 만들 것인가, 기업 안과 밖에 답이 있다 = 311
• 부서 간 연계성을 사전 분석하여 협력 관계를 구축하라 = 313
• 유스마케팅에 있어 절대 해서는 안 될 세 가지 금칙 = 314
• 02. 성공적인 유스마케팅을 위한 12가지 핵심 전략 = 317
• 미래 목표와 가치를 명확히 확립하라 = 317
• 브랜드를 체험할 수 있도록 하라 = 319
• 진정성을 갖추어라 = 324
• 책임 의식에 대한 진지함을 유지하라 = 328
• 무조건 재미있어야 하되 반드시 교육적 가치를 지녀야 한다 = 330
• 세대별로 접근하고 집중할 타깃을 정하라 = 333
• 직접 만나 소수의 그들을 친구로 만들어라 = 335
• 텍스트는 NO! 동영상＆이미지로 즐거운 소통을 하라 = 339
• 그들의 손안으로 들어가라 = 342
• 사후 관리에 진심을 다하라 = 346
• 지속성을 지키지 못할 거라면 시작하지도 마라 = 348
• 그들이 만들어낸 콘텐츠에 가치를 불어넣어라 = 352
• 03. 콘텐츠의 경쟁력을 갖추어라_콘텐츠 경쟁력을 갖추는 데 필요한 7가지 노하우 = 354
• 소통과 확산력을 지닌 멀티 유즈 콘텐츠를 만들어라 = 354
• 캐릭터 도입, 쉽게 실현할 수 있다 = 359
• 캐릭터＋스토리＝감성적 소통의 실현 = 375
• 선택한 콘텐츠 제작사를 신뢰하라 = 378
• 콜라보레이션을 적극 활용하라 = 382
• 영상 기반의 콘텐츠를 확보하라 = 394
• 지속적인 업데이트로 생명력을 유지하라 = 398
• 04. 유스마케팅의 핵심적 역할은 '교육'이다_교육적 가치를 반드시 창출하라 = 402
• 적합한 교육적 콘셉트로 실질적인 교육적 역할을 하라 = 403
• 직업 체험은 가장 교육적이고 효과적인 브랜드 경험이다 = 406
• 꿈을 이루기 위한 진정한 코칭과 멘토링을 해주어라 = 411
• 미래 경쟁력이 될 수 있는 가치 있는 교육에 투자하라 = 417
• 글로벌 경쟁력의 핵심인 창의적 감성과 상상력을 이끌어라 = 419
• 부모의 교육적 니즈를 파악하라 = 423
• Special Edition [1] 국내 독보적인 직업 체험 테마파크 키자니아 = 426
• 05. 기업 미래를 지키는 유스마케팅_지금 당장 시작하라 = 432
• 기업의 미래를 지키고 싶다면 유스마케팅의 중요성을 교육하라 = 432
• 신세대 직원에게 권한과 책임을 위임하되 임직원이 동참하라 = 439
• 중소기업, 우리는 어떻게 시작할 것인가 = 441
• 진정한 CSV를 위한 핵심적 역할의 유스마케팅 = 445
• Special Edition [2] 중소기업 브랜드 스토리 창작 콘텐츠 개발 실행사례 = 450
• 감사의 글 = 464