1 "품질문화와 리더십" 숭실대학교 출판부. 2003
2 "중소기업일반통계자료/2004 중소기업 현황" 중소기업협동조합중앙회 2004
3 "업무 프로세스 혁신" 21세기 북스. 1997
4 "식스시그마 추진기법 활용사례 연구" 1 (1): 80-91, 2000
5 "서비스 품질경영론" 제주 대학교 출판부. 1999
6 "Total Quality Management-Three Steps to Continuous Improvement" 1994
7 "Total Quality Management in a Small" 96-, 1993
8 "Total Quality Control" 1983
9 "Six Sigma for small and medium- sized enterprises" 16 (16): 264-272, 2004
10 "Six Sigma for Small Companies" 42 : 20-21, 2003
1 "품질문화와 리더십" 숭실대학교 출판부. 2003
2 "중소기업일반통계자료/2004 중소기업 현황" 중소기업협동조합중앙회 2004
3 "업무 프로세스 혁신" 21세기 북스. 1997
4 "식스시그마 추진기법 활용사례 연구" 1 (1): 80-91, 2000
5 "서비스 품질경영론" 제주 대학교 출판부. 1999
6 "Total Quality Management-Three Steps to Continuous Improvement" 1994
7 "Total Quality Management in a Small" 96-, 1993
8 "Total Quality Control" 1983
9 "Six Sigma for small and medium- sized enterprises" 16 (16): 264-272, 2004
10 "Six Sigma for Small Companies" 42 : 20-21, 2003
11 "Faster Development for Europe Small/Medium Businesses" iSixSigma. 2004
12 "Distinguish control from learning in Total Quality Management Academy of Management Review" 19 (19): 537-564, 1994
13 "6시그마 도입전략" 21세기 북스. 1999
14 "6시그마 경영 수행기법" 건국대학교 출판부. 2000
15 "6시그마 경영" 21세기 북스. 1998