경영과 성공을 위한 통신문·연설문 대전

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제1부
• 1 경영ㆍ기획편 = 17
• 기업 설립의 인사 = 18
• 인용 예문 (6예) = 19
• 예절서신 작성의 유의점 = 21
• 회사 설립에 대한 축하 = 22
• 인용 예문 (3예) = 23
• 축하서신 작성의 유의점 = 24
• 초대서신 작성의 유의점 = 25
• 취임 인사 = 26
• 인용 예문 (8예) = 26
• 취임 축하 = 30
• 인용 예문 (5예) = 30
• 취임 축하에 대한 답례 = 32
• 인용 예문 = 32
• 감사서신 작성의 유의점 = 33
• 사옥 신축의 인사 = 34
• 인용 예문 (5예) = 35
• 신사옥 피로 초대 = 36
• 사옥 신축에 대한 축하 = 38
• 인용 예문 = 38
• 신장 개업의 인사 = 39
• 인용 예문 = 39
• 회사 이전의 인사 = 40
• 인용 예문 (2예) = 41
• 회사명 변경의 인사 = 42
• 인용 예문 (3예) = 43
• 업무제휴의 인사 = 44
• 인용 예문 = 44
• 조직변경의 인사 = 45
• 인용 예문 (3예) = 46
• 본부 조직의 일부 개편에 대한 안내 = 47
• 창립기념의 인사 = 48
• 인용 예문 (4예) = 49
• 창립 ○주년 기념 축하회 안내 = 50
• 창립기념에 대한 축하 = 51
• 인용 예문 = 51
• 수상ㆍ서훈의 인사 = 52
• 인용 예문 = 52
• 수방ㆍ서훈에 대한 축하 = 53
• 인용 예문 (4예) = 53
• 수상ㆍ서훈 축하에 대한 답례 = 55
• 인용 예문 = 55
• 정기 주주총회 소집 통지 = 56
• 인용 예문 = 56
• 총회 소집 공고 = 57
• 이사회 소집 통지 = 58
• 회의 개최 통지 = 59
• 신규 사업계획 설명회의 개최 = 59
• 체질개선위원회의 개최 = 60
• 증자 설명회의 개최 = 61
• 결산설명회의 개최 = 61
• 사업계획설명회의 개최 = 61
• 의사록 = 62
• 기획회의 의사록 = 64
• 제1회 INS-2010 회의 의사록 = 65
• 기획서 = 66
• 당사 20년사 편찬ㆍ발행 기획서 = 67
• 시달서 = 68
• 냉방 실온의 지정 온도 엄수에 대하여 = 69
• 업무신고표에 대하여 = 69
• 품의서 = 70
• 교통 범칙금의 회사 보조 품의 = 71
• 보고서 = 72
• 오피스 레이아웃 조사 보고 = 73
• 기타(인용 예문) = 74
• ○○합리화위원회 설치에 대한 통지 = 74
• 경영진단의 의뢰 = 74
• 계열 회사에 대한 임원 파견의 승인 = 75
• 직원 파견의 의뢰 = 75
• 신공장 건설 방침의 연락 = 75
• 연하장 = 76
• 인용 예문 (2예) = 77
• 부고 = 78
• 인용 예문 (3예) = 78
• 조문 서신 = 80
• 위문ㆍ조문서신 작성의 유의점 = 81
• 인용 예문 (3예) = 82
• 소속 사원 사망시 = 83
• 답조장 = 84
• 인용 예문 (4예) = 85
• E-메일과 비즈니스 문서 = 86
• 2 총무ㆍ서무편 = 87
• 계절의 인사ㆍ통신 = 88
• 상가 신년회 안내 = 89
• 송년회 안내 = 89
• 상중 연하 결례 인사 = 89
• 복중 문안 인사 = 90
• 더위 문안 인사 = 90
• 중추절-추석 인사 = 90
• 중추절 인사 = 90
• 추위 문안 인사 = 91
• 세밑 인사 = 91
• 상중인 상대방에 대한 세밑인사 = 91
• 세밑 인사에 대한 답례 = 91
• 지점 등 개설의 인사ㆍ초대 = 92
• 인용 예문 = 92
• 배송센터 신설 안내 = 93
• ○○점 신장개업 피로연 초대 = 93
• 상량식 거행 인사 = 93
• 전근ㆍ퇴직의 인사(개인) = 94
• 인용 예문 = 94
• 전근의 인사-개인 = 95
• 정년퇴직의 인사-개인 = 95
• 퇴직의 인사-개인 = 95
• 순직사망의 통지-회사 = 95
• 담당자 변경의 통지 = 96
• 담당사원 교체 안내 = 97
• 현장주임 경질에 대해 = 97
• 기구ㆍ인사제도의 변경 통지 = 97
• 재해 위문 = 98
• 인용 예문 = 98
• 인근 화재 위문 = 99
• 공장 사고 위문 = 99
• 병문안 = 99
• 신용상태의 조회 = 100
• 인용 예문 = 101
• 신용 조회에 대한 회신 = 101
• 신용 조회 협력에 대한 감사 = 101
• 강연 의뢰 = 102
• 원고 집필 의뢰 = 103
• 기타 = 104
• 자료 송부 의뢰 = 104
• 사무효율화 강습회 안내 = 104
• 앙케트 의뢰 = 105
• 분실물 발견에 대한 감사 = 105
• 시달(통달ㆍ지시ㆍ명령) = 106
• 업무서류의 기밀유지에 대하여 = 106
• 제안제도의 실시에 대하여(통달) = 107
• 방화훈련 실시 = 107
• 연말연시 업무예정에 대한 통달 = 108
• 허례폐지에 대하여 = 108
• 겨울등산 및 스키여행 등에 대한 주의 환기 = 108
• 포스터 「약속을 지키자」의 배포 = 109
• 보안설비에 대한 통달(부외비) = 109
• 품의(제안) = 110
• 제안표 = 111
• 보고서 = 112
• 출장보고서 = 112
• 사무개선에 대한 리포트 = 113
• 부정행위보고서 = 114
• 여사원 교육에 대한 연수 수강보고 = 115
• 비서연수 수강에 대하여 = 115
• 시말서 = 116
• 인용 예문 (3예) = 117
• 통지ㆍ안내ㆍ연락 = 118
• ○○회의의 개최에 대한 통지 = 118
• 회의실 이용에 대한 안내 = 119
• 사내결혼 피로연의 안내 = 119
• 의사록 = 120
• 선전계획 검토회의 의사록 = 120
• 사보편집위원회 의사록 = 121
• 제○○회 합리화위원회 의사록 = 121
• 업무 의뢰 = 122
• 사보 투고 의뢰 = 122
• 사내 ○○콩쿠르 출석 심사 의뢰 = 123
• 입지규제에 대하여(조사 의뢰) = 123
• 배송센터 신설에 대하여(조사 의뢰) = 123
• E-메일의 특성 = 124
• 3 인사ㆍ노무편 = 125
• 추천 의뢰 = 126
• 인용 예문 (2예) = 126
• 취직의뢰ㆍ추천 = 127
• 전형에 대한 통지 등 = 128
• 전형일시ㆍ장소의 통지 = 129
• 면접시험의 통지 = 129
• 수험표 = 129
• 전형 결과의 통지 = 130
• 채용내정 통지 = 131
• 채용내정자 연락표 = 131
• 채용내정 통지서 = 131
• 채용 협조 감사 서신 = 131
• 채용결정 통지 = 132
• 승낙서 = 132
• 채용이 되지 않은 때의 통지 = 132
• 전형 결과 통지 = 133
• 채용 내정자에 대한 사보 송부 통신 = 133
• 서약서 = 134
• 신원보증서 = 135
• 보증인 신용조사서 = 136
• 신원보증 관련 통지서 = 137
• 인용 예문 = 137
• 사령 = 138
• 인용 예문 (3예) = 138
• 승진 통지 = 139
• 휴직관련 문례 = 140
• 휴직원 = 140
• 휴직원이 승인되었음을 알려 드립니다 = 140
• 휴직에 대한 통지 = 141
• 복직통지 = 141
• 퇴직관련 문례 = 142
• 사직원 = 142
• 촉탁기간 만료의 통지 = 142
• 정년에 대한 통지 = 143
• 근로계약 해제에 대한 통지 = 143
• 근로계약의 기간 만료에 대한 통지 = 143
• 표창관련 문례 = 144
• 표창품의서 = 144
• ○○년도 우수 기능자의 추천의뢰 = 146
• 사장표창에 대하여(인가) = 146
• 표창장 = 147
• 인용 예문 (2예) = 147
• 시말서 = 148
• 인용 예문 = 148
• 진퇴에 대한 품의 = 149
• 진퇴 품의 = 149
• 징계관련 문례 = 150
• 징계처분 통지 = 150
• 즉시해고 통지 = 151
• 해고예고 통지 = 151
• 사원 해고에 대한 통지 = 151
• 연수관련 문례 = 152
• 연수회 계획ㆍ실시 보고서 = 152
• 강연의뢰서 = 153
• 관리자 연수(MTP)의 실시에 대하여 = 154
• 고용문제 세미나 수강보고서 = 154
• 수료증 = 155
• 연수 후, 강사에 대한 감사 = 155
• 기타 문례 = 156
• 제안서／재능뱅크(가칭) 설치에 대한 제안 = 156
• 재능 뱅크 등록표 = 157
• 신입사원 입사식 출석 의뢰 = 158
• 직능기준서의 재검토에 대하여 = 158
• 잔업시간의 관리철저에 대하여 = 159
• 시간외 수당의 삭감에 대하여 = 159
• 근린 타사의 임금수준 조사 의뢰 = 160
• 근태관계 관리절차 변경에 대하여 = 160
• 본사ㆍ지점 주휴 2일제 실시에 대하여(답신) = 160
• 인사이동에 따르는 협정 확인서 = 161
• 단체협약 개정에 수반되는 검토회 통지 = 161
• E-메일의 작성 ① = 162
• 4 경리ㆍ회계편 = 163
• 외상매출금 관련 문례 = 164
• 외상매출 대금 중 누락분의 청구 = 164
• 외상매출금 잔액 조회 = 164
• 인용 예문 = 165
• 외상매출금 잔액 청구 = 165
• 외상매출 대금 청구 = 165
• 인용 예문 = 165
• 청구서 기재 오류의 사과 = 166
• 인용 예문 = 166
• 청구 금액 산정 오류의 조회 = 166
• 청구금액 산정 오류에 대한 통지 = 167
• 약속어음 송부 지급 통지 = 167
• 송금 안내 = 167
• 송금(입금) 통지 = 168
• 입금 지급에 대한 감사 = 168
• 약속어음 송부-지급에 대한 감사 = 168
• 송금 지급에 대한 감사 = 168
• 기타(대외) = 169
• 상계 지급의 통지 = 169
• 공사대금 상계 통지 = 169
• 어음 부도에 대한 항의 = 170
• 가지급금의 공제 = 170
• 공동부담 공사대금 청구 = 170
• 어음할인 불가능 통보 = 171
• 부당청구 시정 요청 = 171
• 기타(대내) = 172
• 통달／출장여비 정산서에 대한 검인의 철저 = 172
• 상반기 가결산에 대하여 = 172
• 경비절감 철저에 대하여 = 173
• 원가절감에 대하여 = 173
• E-메일의 작성 ② = 174
• 5 판매ㆍ영업편 = 175
• 지점 신설의 인사 = 176
• ○○영업소 개설안내 = 177
• 인용 예문 (2예) = 177
• 통지문서 = 178
• 주휴 2일제 실시에 대한 통지 = 179
• 영업종목 변경 통지 = 179
• 마감일자 변경 통지 = 179
• 권유문서 = 180
• ○○○유통센터 공동출자에 대하여 = 180
• 공동선전 제의 = 181
• 입점 권유 = 181
• 공동매입 제의 = 182
• 내람회 참석 권유 = 182
• 시찰여행의 안내(○○○신공법 견학) = 182
• 입점의 권유 = 183
• 공동판촉 제의 = 183
• 모니터 캠페인 참여의 권유 = 183
• 의뢰문서 = 184
• 거래처 알선 의뢰 = 184
• 면담약속 의뢰 = 185
• 모니터 의뢰 = 185
• 판매 캠페인 원조에 대한 의뢰 = 185
• 사과문서 = 186
• 발매 중지에 대한 사과 = 186
• 쟁의로 인한 생산 지연의 사과 = 186
• 애용자 여러분께 드리는 사과 말씀 = 187
• 직원 응대 부족에 대한 사과 = 187
• 감사문서 = 188
• 특약점 계속에 대한 감사 인사 = 188
• 이의제기 협조 감사 = 188
• 감사장 = 189
• 감사장 = 189
• 안내문서 = 190
• 신제품 발매에 대한 안내 = 190
• 신제품 발매 안내 = 191
• 창업축제안내 = 191
• ○○세일 궐기대회 안내 = 191
• 거래제의 문서 = 192
• 거래제의ㆍ거래조건 조회 = 193
• 예금거래의 제의 = 193
• 신규거래의 제의 = 194
• 신규거래 제의 및 조건 조회 = 194
• 신규거래 제의 및 조건 조회 = 194
• 거래제의 승낙 문서 = 195
• 주문문서 = 196
• 견본에 의한 주문 = 197
• 추가 주문 = 197
• 가격 지정 주문 = 197
• 가격인하 요청 = 198
• 인용 예문 (2예) = 199
• 가격인상 요망 = 200
• 인용 예문 (3예) = 201
• 품의서 = 202
• 개발영업계 신설에 대하여 = 203
• 감사장의 증정에 대하여 = 203
• 보고서 = 204
• ○○시장의 개황에 대하여 = 204
• ○○형의 판매예상 대수에 대한 보고 = 205
• 신제품 개발동향 조사 보고 = 205
• 판매예측 리포트 = 206
• 구입가격의 개정에 대한 교섭결과 보고서 = 207
• 외상매출금 연령 조사보고서 = 207
• 채권 잔액보고(8월분 채권월보에 대하여) = 207
• 지점 업적부진 조사보고 = 208
• ○○년 ○월 월간업무보고서 = 209
• 외상매출금 회수 곤란 보고서 = 210
• 영업일보 = 211
• 협조전 = 212
• 매출목표 달성에 대한 협조 = 212
• MC○○○형의 판매촉진에 대하여 = 213
• 동업 A사 판매원의 동향에 대하여 = 213
• 동업 타사 동향조사 의뢰 = 213
• E-메일의 작성 ③ = 214
• 6 제조ㆍ연구편 = 215
• 의뢰서 = 216
• 자료송부 의뢰 = 216
• 샘플송부 의뢰 = 217
• 정보교환 의뢰 = 217
• 정보교환 의뢰에 대한 회신 = 218
• 검수 의뢰 = 218
• 기계 차용 의뢰 = 218
• 신제품 발표ㆍ기술 페어ㆍ전시회ㆍ강습회 등 관련 문례 = 219
• 신제품 발표회 안내 = 219
• 신제품 발표 설명회 안내 = 220
• 전시설명회 허가 요청 = 220
• 신제품 전시 제의 = 221
• 신제품 전시ㆍ판매회 안내 = 221
• 제품 전시회 안내 = 221
• 기술 페어(전시회) 안내 = 222
• ○○시스템 세미나(제2회) 개최 안내 = 223
• 제○회 ○○연구회 개최에 대한 안내 = 223
• 기타(대외) = 224
• ○○○의 연구 위탁에 대하여 = 224
• 자료 제공자에 대한 감사 = 225
• 공동연구의 요청 = 225
• 공동연구 요청의 승낙 = 226
• 공동연구의 연장 요청 = 226
• 공동연구상의 연락 = 227
• 노하우 공여 요청 = 227
• 노하우 공여 요청에 대한 회신 = 228
• 비밀유지 계약의 체결에 대하여 = 229
• 품의서 = 230
• 사무직 사원 증원에 대한 품의 = 230
• 신규 외주처 품의 = 231
• 프로젝트팀 편성 품의 = 231
• 보고서 = 232
• 제품 클레임 보고서 = 232
• 공장 부상사고 발생보고서 = 233
• 기계사고 발생 보고서 = 234
• 하자 수리 완료 보고 = 234
• 기술 보고서 = 235
• 기타(대내) = 236
• 브랜드 모집 공고 = 236
• 아이디어 모집 = 236
• ○○강습회의 개최에 대하여(통달) = 237
• 로봇의 적용과 효과연구회 참가보고서 = 238
• 개발기술 특허화의 촉진 = 239
• 특허정보 제공 의뢰 = 239
• 상표 표시의 철저에 대하여 = 239
• 내부용 E-메일의 작성 = 240
• 7 기업법무편 = 241
• 계약 관련 문례 = 242
• 계약의 이행에 대한 독촉 = 242
• 계약 이행의 독촉 = 243
• 계약 당시와 사정이 달라짐으로 인한 계약의 해제 = 243
• 채무자가 불완전한 이행을 한 경우의 계약의 해제(추완불능인 경우) = 243
• 이행기에 채무자가 이행을 하지 않는 경우의 계약의 해제(일반적인 경우) = 244
• 이행기에 채무자가 이행을 하지 않는 경우의 계약의 해제(정기행위인 경우) = 244
• 사용대차에서의 무단전대의 해제 = 245
• 권리의 일부가 타인에 속하는 경우의 매수인의 해제 = 245
• 기술협력계약서 = 246
• 거래계약서 = 248
• 동업계약서 = 250
• 대리점 계약 = 252
• 사용대차계약서 = 253
• 부동산임대차계약서 = 254
• 부동산대물변제계약서 = 255
• 손해배상 관련 문례 = 256
• 손해배상에 대한 협의 = 256
• 손해배상의 청구 = 257
• 손해배상의 청구에 대한 거절 = 257
• 고용인의 불법행위로 인해 사용자에게 손해배상 청구 = 258
• 사용자에 대한 손해배상 청구의 회답 = 258
• 손해배상 청구의 시효중단을 위한 청구 = 258
• 실화로 인한 화재에 대한 손해배상 청구 = 259
• 실화로 인한 손해배상 청구에 대한 회신 = 259
• 채무 불이행으로 인한 손해보상 청구(이행기에 채무이행을 하지 않은 경우) = 259
• 부정경쟁행위 관련 문례 = 260
• ○○병 사용의 사용중지 청구(상품 주체의 혼동행위) = 260
• 부정경쟁행위의 중지 청구(영업 주체의 혼동 행위) = 261
• 부정경쟁행위의 중지 청구(원산지 허위표시 행위) = 261
• 부정경쟁행위 중지 청구(영업비방 행위) = 261
• 상표권ㆍ상호 관련 문례 = 262
• 상표권 침해에 대한 항의 = 262
• 상표권 침해에 대한 사과 = 263
• 상표권 침해에 대한 사과 공고 = 263
• 유사상호 사용에 대한 항의 = 264
• 유사상호 사용의 중지 청구 = 264
• 유사상호 사용 중지 청구에 대한 회답 = 264
• 상표사용권 사용의 승인 의뢰 = 265
• 상표권의 양도 요청 = 265
• 상표권의 양도 요청에 대한 승낙 = 265
• 특허권 관련 문례 = 266
• 특허출원에 대한 항의 = 266
• 실용신안 침해에 대한 경고 = 267
• 특허 침해에 대한 항의 = 267
• 선사용권의 확인 = 268
• 특허권 침해 경고에 대한 반박 = 268
• 특허권 침해에 대한 사과 공고 = 268
• 부동산 관련 문례 = 269
• 토지 명도 요구에 대한 회신(취득시효의 주장) = 269
• 지역권(地役權)의 시효취득 = 270
• 임대차계약 해제 통지 = 270
• 저당권 행사의 통지 = 271
• 저당권 양도 통지 = 271
• 채권질(債權質)의 설정 통지 = 271
• 선순위 저당권 설정등기의 말소 청구 = 272
• 퇴거 의뢰의 통지 = 272
• 위임장 = 273
• 매수자의 매매계약 체결을 위한 위임장 = 274
• 손해배상 교섭을 위한 위임장 = 274
• 기타 = 275
• 외상매출금 청구의 시효중단을 위한 청구서 = 275
• 대부금 반환 청구 = 276
• 보증인에 대한 청구 = 276
• 보증인의 보증능력이 없어진 경우의 대체 청구 = 277
• 사원의 지위에 변동이 있은 경우의 신원보증에 대한 통지 = 277
• 사원에게 업무상 불성실이 있는 경우의 신원보증인에 대한 통지 = 278
• 신원보증 채무의 청구 = 278
• 유언서 = 279
• 영문 E-메일의 기본용어 = 280
• 8 영문 비즈니스 레터편 = 281
• 영문 비즈니스 레터
• 영문 비즈니스 서신의 체제(기본) = 282
• 각 부분의 작성 = 284
• (1) 레터헤드(Letterhead) = 284
• (2) 정리번호(File Number ; Reference Number) = 284
• (3) 날짜(Date Line) = 284
• (4) 수신인ㆍ수신처(Inside Address) = 284
• (5) 특별 수신인(처)(Special Address) = 285
• (6) 경의 표시(Salutation) = 286
• (7) 제목ㆍ표제ㆍ주제(Subject Line) = 286
• (8) 본문(Body) = 286
• 1. Block Style인 경우 = 287
• 2. Indented Style인 경우 = 288
• (9) 끝인사(Complimentary Close) = 288
• (10) 서명(Signature) = 288
• (11) 식별기호(Initials) = 289
• (12) 첨부ㆍ동봉(Enclosure) = 289
• (13) 배포처(사본 배포처)(Carbon Copy : CC) = 289
• 기타 체제의 예 = 290
• (1) 풀 블록 스타일(Full block Style) = 291
• (2) 블록 스타일(Block style) = 292
• (3) 세미 블록 스타일(Semi block Style) = 293
• (4) 오피셜 스타일(Official style) = 294
• (5) 인덴티드 스타일(Indented Style) = 295
• 본문 예 = 296
• 사장 취임에 대한 축하 (1) = 296
• 사장 취임에 대한 축하 (2) = 296
• 승진에 대한 축하 (1) = 297
• 승진에 대한 축하 (2) = 297
• 창립기념에 대한 축하 (1) = 298
• 창립기념에 대한 축하 (2) = 298
• 은행장 임명의 통지 = 299
• 사무실 이전의 통지 = 299
• 신사옥 준공 기념 파티 초대장 = 300
• 영문 비즈니스 E-메일
• 영문 비즈니스 E-메일 작성 요령 = 301
• 경의 표시 인사 = 301
• 제목(표제) = 301
• 본문 = 301
• 끝인사 = 302
• 서명 = 303
• 첨부 파일 = 303
• 본문 예 = 304
• 새 회사 설립에 대한 축하 = 304
• E-메일 주소의 변경 = 304
• 도서의 주문 = 305
• 주문 물품의 독촉 = 306
• 제2부
• 9 공식 인사말(퍼멀 스피치) = 309
• 창업식 식사(式辭)ㆍ축사 = 310
• 창업식 식사(정보산업을 개척하고자) = 310
• 회사 창립의 사장 인사 = 311
• 회사 창립의 사장 인사 = 312
• 방계회사 설립에 대한 주력회사 대표 인사 = 313
• 개업식에서의 사장 인사 = 314
• 창업식에서의 내빈 축사 = 314
• 개업식에서의 내빈 축사 = 315
• 사옥 준공식 식사(式辭)ㆍ축사ㆍ기타 = 316
• 준공식 식사(오늘이 새로운 출발의 날) = 316
• 준공식에서의 사장 인사 = 317
• 준공식에서의 사장 인사 = 318
• 준공식에서의 사장 인사 = 319
• 준공식에서의 내빈 축사 = 319
• 준공식에서의 내빈 축사 = 321
• 공장 기공식에서의 사장 인사 = 322
• 선박 진수식에서의 조선소 대표 인사 = 323
• 선박 진수식에서의 선주 대표 인사 = 323
• 창립 기념사ㆍ축사 = 324
• 창립20주년 기념사 = 324
• 창립 기념사 = 325
• 창립 기념사 = 326
• 창립 기념사 = 327
• 창립 기념식에서의 내빈 축사 = 328
• 창립기념식에서의 내빈 축사 = 329
• 창립기념식에서의 내빈 축사 = 329
• 취임사ㆍ축사ㆍ퇴임사ㆍ기타 = 330
• 취임사 = 330
• 취임사 = 331
• 취임사 = 332
• 취임식에서의 내빈 축사 = 333
• 퇴임사 = 334
• 업무 폐지에 대한 특별발표 = 335
• 신년사ㆍ기타 = 336
• 신년사 = 336
• 신년사(사장) = 337
• 신년사(사장) = 338
• 시무식에서의 사장 신년사 = 339
• 신년회에서의 사장 인사말 = 340
• 신년사(공장장) = 341
• 신년사(부장) = 342
• 종무식에서의 인사말 = 343
• 기타 = 344
• 식사(유공사원 표창식-사장) = 344
• 부임환영회에서의 총무의 인사말 = 345
• 신입사원 환영회에서의 선배사원 인사말 = 345
• 전근 송별회에서의 총무의 인사말 = 346
• 전근 송별회에서의 동료의 송별사 = 346
• 사사(祉史) 발간 기념파티에서의 사장 인사말 = 347
• 사원 위안여행에서의 사장 인사말 = 347
• 문집출판 기념파티에서의 발기인 인사말 = 348
• 친목여행에서의 간사 인사말 = 348
• 결혼식 축사(사장) = 349
• 결혼식 축사(신부의 상사) = 349
• 결혼식 축사(신랑의 상사) = 350
• 회갑연에서의 축사(내빈) = 351
• 고희연에서의 축사(내빈) = 351
• 회갑연에서의 사사(본인) = 352
• 고희연에서의 사사(본인) = 352
• 조사(거래처 사장) = 353
• 조사(거래처 사장) = 353
• 조사(사원 대표) = 354
• 조사(친구) = 355
• 조사(사원 대표) = 356
• 전사장 추도식에서의 총무부장 인사말 = 356
• 10 조례 예화(모닝 스피치) = 357
• 삶을 위한 마음 = 358
• 넘어진 것은 수치가 아니다, 일어나지 못하는 것이 수치다 = 358
• 다시 태어나도 나는 이 일을 하고 싶다 = 360
• 조례(朝禮)의 의의와 전달사항의 표현 = 362
• 가장 중요한 것은 기본 = 364
• 물어 보는 것은 한때의 수치, 모르고 지내는 것은 평생 수치 = 366
• 정보와 인생 = 368
• 정보의 수집과 분류 = 368
• 인간은 사라지기는 할 망정, 패배하지는 않는다 = 370
• 자신을 안다 = 372
• 온 세상을 다 알지만 자기 자신을 모르는 사람이 있다 = 374
• 쓰이지 못하는 지식은 지식이 아니다 = 376
• 노력의 의미 = 378
• 지혜없는 노력은 마소의 노력 = 378
• 마음이 없으면 모든 것이 허사 = 380
• 내일은…, 내일은…, 하며 사람들은 위안을 얻는다 = 382
• 효과적인 사고방식 = 384
• 만족한 소비자는 가장 큰 선전원 = 384
• 제 미소가 서비스입니다 = 386
• 계획의 수립과 실천, 그 방법 = 388
• 세계를 하나로 묶는 사이버 스페이스 출현 = 390
• 물러서지 않고 승부에는 이겨야 하는 것이 비즈니스 = 392
• 변화에 대응하는 사고방식 = 394
• 행운을 잡는다 = 396
• 목표를 향한 노력은 행운을 가져오는 노력 = 396
• 행운, 불운은 세월의 산물 = 398
• 우연이 운이라 하더라도 불러들일 준비가 되어 있어야 = 400
• 무엇이 중요한가 = 402
• 교섭의 두 가지 기본 = 402
• 설명ㆍ전달을 언어에만 의존하지 않아야…… = 404
• 감성지수가 더 중요하다 = 406
• 겹눈으로 보는 것처럼 생각하고 판단하라 = 408
• 우리가 해야 하는 것들 = 410
• 지레 짐작 매꾸러기 = 410
• 감사하는 마음, 절도 있는 응대 = 412
• 꾸물대지 않는 신속이 졸속 = 414
• 안전의 원칙과 안전표어 = 416