서비스 코어 11 : 베스트 11 서비스경영 전문가들이 선정한 베스트 11 서비스 코어 이론 = Service core 11|RISS 상세보기

인기 검색어

다국어 입력

あぁかがさざただなはばぱまやゃらわゎんいぃきぎしじちぢにひびぴみりうぅくぐすずつづっぬふぶぷむゆゅるえぇけげせぜてでねへべぺめれおぉこごそぞとどのほぼぽもよょろを

アァカサザタダナハバパマヤャラワヮンイィキギシジチヂニヒビピミリウゥクグスズツヅッヌフブプムユュルエェケゲセゼテデヘベペメレオォコゴソゾトドノホボポモヨョロヲ ―

http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.

변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.

예시)

中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.

ㅥ ㅦ ㅧ ㅨ ㅩ ㅪ ㅫ ㅬ ㅭ ㅮ ㅯ ㅰ ㅱ ㅲ ㅳ ㅴ ㅵ ㅶ ㅷ ㅸ ㅹ ㅺ ㅻ ㅼ ㅽ ㅾ ㅿ ㆀ ㆁ ㆂ ㆃ ㆄ ㆅ ㆆ ㆇ ㆈ ㆉ ㆊ ㆋ ㆌ ㆍ ㆎ

Α Β Γ Δ Ε Ζ Η Θ Ι Κ Λ Μ Ν Ξ Ο Π Ρ Σ Τ Υ Φ Χ Ψ Ω α β γ δ ε ζ η θ ι κ λ μ ν ξ ο π ρ σ τ υ φ χ ψ ω

á à Á À é è É È ç Ç ê

Ä Ö Ü ä ö ü ß

ְ ֳ ֲ ֱ ָ ַ ֵ ֶ ִ ֹ ּ ֻ ׂ ׁ ּ פ ם ן ו ט א ר ק ף ך ל ח י ע כ ג ד ש ץ ת צ מ נ ה ב

‘ ’ “ ” 〔〕〈〉「」『』【】＂（）［］｛｝

± × ÷ ≠ ≤ ≥ ∞ ∴ ♂ ♀ ∠ ⊥ ⌒ ∂ ∇ ≡ ≒ ≪ ≫ √ ∽ ∝ ∵ ∫ ∬ ∈ ∋ ⊆ ⊇ ⊂ ⊃ ∪ ∩ ∧ ∨ ￢ ⇒ ⇔ ∀ ∃ ∮ ∑ ∏ ＋－＜＝＞

、。 · ‥ … ¨ 〃 ― ∥ ＼ ∼ ´ ～ ˇ ˘ ˝ ˚ ˙ ¸ ˛ ¡ ¿ ː ！＇，．／：；？＾＿｀｜

½ ⅓ ⅔ ¼ ¾ ⅛ ⅜ ⅝ ⅞ ¹ ² ³ ⁴ ⁿ ₁ ₂ ₃ ₄

Æ Ð Ħ Ĳ Ł Ø Œ Þ Ŧ Ŋ æ đ ð ħ ı ĳ ĸ ŀ ł ø œ ß þ ŧ ŋ ŉ

А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ъ Ы Ь Э Ю Я а б в г д е ё ж з и й к л м н о п р с т у ф х ц ч ш щ ъ ы ь э ю я

′ ″ ℃ Å ￠￡￥ ¤ ℉ ‰ ＄％Ｆ￦㎕㎖㎗ ℓ ㎘㏄㎣㎤㎥㎦㎙㎚㎛㎜㎝㎞㎟㎠㎡㎢㏊㎍㎎㎏㏏㎈㎉㏈㎧㎨㎰㎱㎲㎳㎴㎵㎶㎷㎸㎹㎀㎁㎂㎃㎄㎺㎻㎽㎾㎿㎐㎑㎒㎓㎔ Ω ㏀㏁㎊㎋㎌㏖㏅㎭㎮㎯㏛㎩㎪㎫㎬㏝㏐㏓㏃㏉㏜㏆

§ ※ ☆ ★ ○ ● ◎ ◇ ◆ □ ■ △ ▽ → ← ↑ ↓ ↔ 〓 ◁ ◀ ▷ ▶ ♤ ♠ ♡ ♥ ♧ ♣ ⊙ ◈ ▣ ◐ ◑ ▒ ▤ ▥ ▨ ▧ ▦ ▩ ♨ ☏ ☎ ☜ ☞ ¶ † ‡ ↕ ↗ ↙ ↖ ↘ ♭ ♩ ♪ ♬ ㉿㈜ № ㏇ ™ ㏂㏘ ℡ ＃＆＊＠ ª º

ⅰ ⅱ ⅲ ⅳ ⅴ ⅵ ⅶ ⅷ ⅸ ⅹ Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ Ⅸ Ⅹ

ا ب ت ث ج ح خ د ذ ر ز س ش ص ض ط ظ ع غ ف ق ک ل م ن ه و ی

서비스 코어 11 : 베스트 11 서비스경영 전문가들이 선정한 베스트 11 서비스 코어 이론 = Service core 11

한글로보기

https://www.riss.kr/link?id=M12545590

저자

정유경 ; 박광태 ; 주상호 ; 유석천 ; 김연성 ; 최변동 ; 임진택 ; 문상원 ; 유영목 ; 김선민 ; 임호순 ; 서비스경영연구회
발행사항
서울 : 한경사, 2011
발행연도
2011
작성언어
한국어
KDC
320 판사항(4)
DDC
658.401 판사항(22)
ISBN
9788993292657 13320 : ₩12000
자료형태
일반단행본
발행국(도시)
서울
서명/저자사항
서비스 코어 11 = Service core 11 : 베스트 11 서비스경영 전문가들이 선정한 베스트 11 서비스 코어 이론 / 서비스경영연구회 편저
형태사항
221 p. : 삽화 ; 23 cm
일반주기명
집필진: 정유경, 박광태, 주상호, 유석천, 김연성, 최변동, 임진택, 문상원, 유영목, 김선민, 임호순
참고문헌 수록
소장기관
- 경북대학교 중앙도서관
- 경성대학교 도서관
- 경희대학교 중앙도서관
- 계명대학교 동산도서관
- 고려대학교 도서관
- 국립공주대학교 도서관
- 국립금오공과대학교 도서관
- 국립부경대학교 도서관
- 국립중앙도서관
- 국립한국해양대학교 도서관
- 단국대학교 율곡기념도서관(천안)
- 단국대학교 퇴계기념도서관(중앙도서관)
- 동국대학교 중앙도서관
- 명지대학교 인문캠퍼스 도서관
- 배재대학교 도서관
- 부산대학교 중앙도서관
- 서울여자대학교 도서관
- 성균관대학교 중앙학술정보관
- 세종대학교 도서관
- 숭실대학교 도서관
- 신한대학교 중앙도서관(제1캠퍼스-의정부캠퍼스)
- 아주대학교 도서관
- 연세대학교 미래학술정보원
- 연세대학교 학술문화처 도서관
- 영남대학교 도서관
- 이화여자대학교 도서관
- 인제대학교 백인제기념도서관
- 인하대학교 도서관
- 전북대학교 중앙도서관
- 조선대학교 도서관
- 중앙대학교 서울캠퍼스 학술정보원
- 한국방송통신대학교 도서관
- 한성대학교 도서관
- 한양대학교 중앙도서관

0
상세조회
0
다운로드
0
내보내기

서지정보 열기

부가정보

목차 (Table of Contents)

목차
시작하며 = 4
01. 제조개념을 적용한 서비스 전달체계 / 정유경 = 7
02. 서비스 생산성 측정의 지평을 연 자료포괄분석 / 박광태 = 33
03. 서비스 품질 갭 모형 / 주상호 = 49

목차
시작하며 = 4
01. 제조개념을 적용한 서비스 전달체계 / 정유경 = 7
02. 서비스 생산성 측정의 지평을 연 자료포괄분석 / 박광태 = 33
03. 서비스 품질 갭 모형 / 주상호 = 49
04. 서비스 생산성 향상 / 유석천 = 67
05. 전략적 서비스 비전 / 김연성 = 87
06. 대기행렬의 심리적 접근 / 최병돈 = 103
07. 서비스 수익체인 / 임진택, 김연성 = 131
08. 유통기업의 국제화 전략 / 문상원 = 147
09. 후기산업사회를 넘어서 경험경제시대로 / 유영목 = 161
10. 서비스 디자인 / 김선민 = 183
11. 새로운 서비스 트렌드-서비스화 / 임호순 = 201
마치며 또 다음을 준비하며 = 215
서비스경영연구회 소개 = 219
저자 소개 = 221

더보기

온라인 도서 정보

온라인 서점 구매

온라인 서점 구매 정보
서점명	서명	판매현황	종이책			전자책 구매링크
서점명	서명	판매현황	정가	판매가(할인율)	포인트(포인트몰)	전자책 구매링크
	서비스코어 11	판매중	12,000원	12,000원 (0%)	0포인트 (0%)

포인트 적립은 해당 온라인 서점 회원인 경우만 해당됩니다.
상기 할인율 및 적립포인트는 온라인 서점에서 제공하는 정보와 일치하지 않을 수 있습니다.
RISS 서비스에서는 해당 온라인 서점에서 구매한 상품에 대하여 보증하거나 별도의 책임을 지지 않습니다.

분석정보

활용도 분석

View

상세정보조회

0

Usage

원문다운로드

0

대출신청

0

복사신청

0

EDDS신청

0

동일 주제 내 활용도 TOP

이 자료와 함께 이용한 RISS 자료

나만을 위한 추천자료

서지정보
부가정보
온라인 도서정보
분석정보

해외이동버튼