근로자대표의 인사정책참여 유형에 따른 구성원의 경영자 신뢰와 조직몰입 = On Typology of Employee Participation and Organizational Commitment in Public Sector: Mediation Impacts of Trust Toward Employer

국문 초록 (Abstract)

인적자원개발은 조직구성원의 직무능력향상 뿐만 아니라 조직의 성과향상에 중요한 역할을 수행한다. 그러나 인적자원개발(HRD)을 포함한 경영사항에 대한 근로자의 참여와 이에 따른 성과에 관한 연구는 부족한 실정이다. 이 연구는 기존 경영참여연구의 주요 대상인 제조업종에서 벗어나 개인소유가 아닌 정부출연의 공공기관 근로자를 대상으로 근로자경영참여 방법 중 하나인 근로자 대표의 인사정책참여가 근로자의 경영자신뢰 및 조직몰입에 미치는 영향을 살펴보았다. 연구결과 인사정책참여의 여러 유형 중 경영계획수립참여와 서비스(생산성)향상활동참여는 경영자에 대한 신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 아울러 경영자에 대한 신뢰는 경영계획수립참여와 근로자의 조직몰입을 매개하는 역할을 하는 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Human Resources Development(HRD) plays an important role not only in improving employee`s performance but also in organization`s performance. But few studies have been performed about the relevance between representative participation in management such as Human Resource Management(HRM) and Human Resources Development(HRD). This study is mainly about how representative participation in human resource management and management policy affect employee`s trust toward employer and organizational commitment in government-funded public sector. The results show that among many types of representative participation, management planning and service(productivity) improvement activity make a positive influence on organizational commitment. In addition, the mediation impact of trust toward employer is significant on the relationship between employee participation and organizational commitment.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론
• Ⅱ. 이론적 배경 및 가설
• Ⅲ. 연구방법
• Ⅳ. 분석결과
• Ⅴ. 결론 및 시사점

참고문헌 (Reference)

1 최종태, "현대경영참가론" 경문사 1998

2 홍세길, "참여적 작업시스템과 셀프리더십이 근로자 태도에 미치는 영향- 경영자 신뢰, 내재적 보상, 임파워먼트를 매개변인으로 -" 대한경영학회 18 (18): 887-908, 2005

3 이수창, "직무특성과 조직몰입 간의 관계에 있어서 행정조직문화의 조절효과 분석: 경상북도 시 · 군을 중심으로" 대한지방자치학회 10 (10): 139-162, 2008

4 이용탁, "인적자원개발을 통한 직무능력향상이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향" 한국인적자원관리학회 14 (14): 143-160, 2007

5 임혜련, "방송산업 내 고용관계특성과 조직몰입간의 관계-K방송사를 중심으로" 9 (9): 97-122, 2007

6 김동배, "근로자참여의 영향요인과 성과" 한국노동연구원 2003

7 노용진, "근로자 경영참여의 유형분류와 결정요인에 관한 연구" 한국산업노동학회 11 (11): 125-156, 2005

8 조은영, "경영참여 범위와 수준이 성과에 미치는 영향" 숙명여자대학교 1999

9 Laschinger, H. K. S., "Workplace empowerment and magnet hospital characteristics: Making the link" 33 : 410-422, 2003

10 Addison, J. T., "Worker participation and firm performance" 38 (38): 7-48, 2000

11 Freeman, R. B., "Who benefits most from employment involvement: Firm or worker?" 90 (90): 219-223, 2000

12 Kochan, T. A., "U.S. industrial relations in transition" IRRA 261-276, 1984

13 Jensen, M., "Theory of the firm: Managerial behavior, agency costs, and ownership structure" 3 : 305-360, 1976

14 Kochan, T. A., "The transformation of American industrial relations" Basic Books 1986

15 Schuster, M., "The scanlon plan; A longitudinal analysis" 20 (20): 23-28, 1984

16 Cummings, L. L., "The organizational trust inventory: Development and validation" 302-330, 1996

17 Baron, R. M., "The moderatior-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations" 51 : 1173-1182, 1986

18 Meyer, J., "The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization" 63 : 1-18, 1990

19 Bowen, D. E., "The empowerment of service workers: What, why and when" 33 (33): 1-31, 1992

20 Eccles, T., "The Deceptive allure of empowerment" 26 (26): 13-21, 1993

21 Scott, E. S., "Taking empowerment to the next level: A multiple-level model of empowerment, performance, and satisfaction" 47 (47): 332-349, 2004

22 Cooke, W. N., "Product quality improvement through employee participation: The effects of unionization and joint union-management administration" 46 : 119-134, 1992

23 Miller, K. I., "Participation, satisfaction and productivity: A meta-analytic review" 29 (29): 727-753, 1986

24 Levine, D., "Participation, productivity, and the firm's environment, Paying for Productivity" Washington. D.C. 1990

25 Appelbaum, E., "Manufacturing advantage: Why high-performance work systerms pay off" Cornel Univ. Press 2000

26 Bies, R. J., "Interactional justice: Communication criteria for fairness" 1 : 43-55, 1986

27 Morishima, M., "Information sharing and firm performance in japan" 30 (30): 37-61, 1991

28 Laschinger, H. K. S., "Impact of structural and psychological empowerment on job strain in nursing work settings: Expanding kanter's model" 31 : 260-272, 2001

29 Cooke, W. N., "Employee participation programs" 47 (47): 594-609, 1994

30 Cappelli, P., "Employee involvement and organizational citizenship: Implications for labor law and lean production" 51 (51): 633-653, 1998

31 Williamson, O., "Corporate finance and corporate governance" 43 (43): 567-591, 1988

32 Balfour, D. L., "Commitment, performance, and productivity in public organizations" 14 : 256-277, 1991

33 Konovsky, M. A., "Citizenship behavior and social exchange" 37 (37): 656-669, 1994