의료미용 서비스가 고객 만족도 및 재방문에 미치는 영향

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Abstract
• 1. 서론
• 2. 연구방법
• 2.1 연구 대상 및 기간
• 2.2 설문지 구성 내용
• 2.3 연구 가설
• 2.4 통계 처리 및 분석
• 2.5 타당성 및 신뢰도 검증
• 3. 연구 결과 및 고찰
• 3.1 조사 대상자의 일반적 특성
• 3.2 성별에 따른 미용성형 이용 실태
• 3.3 관심 수준에 따른 병원 선택 요인, 서비스 품질, 만족도, 재방문 비교
• 3.4 성별에 따른 병원 선택 요인, 서비스 품질, 만족도, 재방문 비교
• 3.5 연구 가설에 대한 검증
• 4. 결론
• REFERENCES

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